原因：
1、游戏与手机系统不兼容；
2、游戏内存过大，手机内存不满足导致游戏无法正常运行；
3、游戏通过非正版渠道下载；
4游戏在下载过程中有些程序没有下载完整，导致闪退；
5、手机cpu无法满足游戏运行条件；
6、手机主板运行硬件发生损坏。
处理方式：
1、手机内存不足，应清理手机内存；
2、手机主板硬件发生损坏，应更换主板；
3、游戏通过非正版渠道下载，应重新在官网重新下载；
4、游戏与手机系统不兼容，手机应升级系统；
5、手机cpu不满足游戏要求，更换手机；
6、将手机送到相关售后店处理。