手机屏幕锁屏密码忘记:
若设置图案或签名解锁方式，可使用绘制解锁图案或签名时设置的PIN码进行解锁。
操作：
1、输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试”的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2、若是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码，是在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，将机器送到相应服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。