京东商城退款怎么申请退款

2024-10-28下载文档一键复制全文

  京东商城退款申请退款的步骤为:

  若货物未发货:

  1、登录京东商城账号,点击“我的订单”;

  2、点击“退款”可直接申请退款。

  若货物已发货但还未收到货:

  联系客服,咨询具体的解决办法。

  若货物已收货:

  1、联系客服,询问退货地址;

  2、将货物寄回给卖家;

  3、在京东上点击退货按钮,填写物流单号单号等信息并提交;

  4、等待卖家收货,检查后无损坏即会同意您的退款。

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