京东商城退款怎么申请退款 2024-10-28下载文档一键复制全文 京东商城退款申请退款的步骤为: 若货物未发货: 1、登录京东商城账号,点击“我的订单”; 2、点击“退款”可直接申请退款。 若货物已发货但还未收到货: 联系客服,咨询具体的解决办法。 若货物已收货: 1、联系客服,询问退货地址; 2、将货物寄回给卖家; 3、在京东上点击退货按钮,填写物流单号单号等信息并提交; 4、等待卖家收货,检查后无损坏即会同意您的退款。