为了进一步规范道路交通事故处理工作,增强民警依法办案、公正办案、文明办案意识,确保不因交通事故处理工作引发的上访事件,逊克县公安局交警大队把好“六关”,切实规范交通事故处理工作,努力实现交警执法的法律效果和社会效果的有机统一。
一、把好接处警关。大队建立了交通事故24小时接处警制度,事故值班民警吃住大队,警车保持24小时技术状况良好,确保随时出警,确保在第一时间出警,确保出警迅速。
二、把好现场勘察关。民警到达现场后,要迅速封闭道路进行现场勘查,把道路路况、天气、肇事车辆和受害者位置、刹车痕迹、车体接触痕迹、现场遗留物等所有物证进行科学提取,并给予固定和保存,为依法公正处理事故和破获逃逸案提供可靠的证据支持。
三、把好调查取证关。民警必须认真、详细、全面地调查事故当事人、受害者、目击证人,真实、科学地调查肇事车辆来历、所有人、挂牌和年检等情况,为公正、依法、科学地进行责任认定提供法律依据。
四、把好责任认定关。处理交通事故责任认定至关重要,大队规定事故责任认定必须由办案民警根据现场证据进行科学分析后由事故中队全体民警通过集体讨论研究决定,然后报大队分管领导进行审核批准。对于重大交通事故,一律由大队领导集体根据事故中队的意见进行集体研究决定,对于特大道路交通事故,必须经支队审核后再进行责任认定,从而确保每一起交通事故责任认定准确。
五、把好事故处理时限关。对于每一起交通事故,大队要求办案民警要根据法律规定的时限,及时下达责任认定书,及时组织进行调解,及时进行结案,千万不要因时间问题而遭人投诉。
六、把好执法回访关。对于每一起调解处理的交通事故,大队要求事故中队一定要做好执法回访工作,确保每案必
访,并进行跟踪服务,认真倾听他们对交警工作的意见和建议,送去公安交警的关心和温暖,确保当事人满意。