心理学家马斯洛发现所有人都有5个等级的需要,从最初级到最高级分别为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要(就是人们瞬间产生的短暂的成就感,在那一刻你会认为自己绝对正确)。因此你在进行演讲时就要在心里始终提醒自己注意听众的这些需求,从而引导他们关注你的演讲。下面是小编为大家收集关于为什么演讲要满足听众的情感和心理需求,欢迎借鉴参考。
了解你的听众
你正在努力地吸引你的听众,那么他们是谁呢?大体说来,他们对你说来有需求、有目的、有困难、注意力还不易集中。那么他们的需求、目的和困难又是什么呢?这些将在本书后面的章节中以提问的方式来对听众进行分析研究。
砥砺品行,追求理想道德的需要
每个人都生活在社会现实中,都有一定的归属感,不可避免地要与社会其他成员进行这样或那样的交往,形成具有鲜明时代特色和特定阶级色彩的行为道德标准。向往崇高的道德理想,歌颂正义、忠贞、善良,憎恨邪恶、奸诈、丑陋,是听众道德情感的主要趋向。演讲者宣扬崇高的道德精神,针砭丑恶的不道德的思想行为,介绍和歌颂英雄模范,揭露和鞭笞邪恶就能拨动听众的心弦,引起听众道德情感的共鸣。
成为听众的一员
一位准备充分的讲话者不仅要考虑到听众关心的问题,而且事先在大脑中就已经勾勒出一幅轮廓:现场会出现哪些可能发生的情况影响讲话的进行,一些听众可能会事先对讲话者的话题或信誉作出一种预期。但是你不要主观地以为你的听众对你讲话中的材料了如指掌;比如许多出生在20世纪80年代的年轻人很可能根本就不清楚朝鲜战争和越南战争、美国总统肯尼迪的遇刺案等等。你最好的准备就是:既不要过分高估听众的实力,也不能对讲话材料的统领性过分自信。
自尊、自爱,有明显的切己性要求
每个人都有荣辱感。对与自己的理想、职业、利益、情趣相类似的事情最感兴趣。谁都希望自己的工作、人格得到社会的充分肯定,谁都不愿意受到侮辱和指责。特别是青年听众,他们有实现理想的紧迫感,他们加快了生活节奏,讲求工作效率,急于在现实生活中尽快成才,以便尽量施展自己的本领,实现自我的社会价值。著名的心理学家哈佛大学的威廉?詹姆士教授认为:“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。”赞美正是满足这种渴望的言辞。所以,在一般情况下,演讲者在演讲中,应满足人们自尊、自爱的心理需求,以正面疏导教育为主,切不可轻易指责、讽刺、挖苦,尤其不可揭短,不可当众宣扬别人的隐私,否则就会破坏演讲现场的秩序。
愉悦怡情,有潜在的审美需要
审美心理人皆共有。五彩缤纷的现实生活,眼花缭乱的客观世界,极大地吸引人们,促使人们多向性地捕捉新异美感体验。其所涉范围非常广泛,几乎渗透到所有社交活动中。演讲活动当然也不例外。演讲者要在自己的演讲中注入美的因素,使演讲具有艺术色彩,以满足听众的美感享受。听众审美的对象是多方面的。环境、演讲者、演讲内容及表现形式等,共同构成听众的审美对象。由于听众受自身价值观的影响,他们对演讲的内容和形式的审美要求最高。当然,听众由于各自的修养、文化水准、审美情趣的不同,对同一演讲往往有不同的审美感受。但也还存在着共同性。一般地说,愉悦耳目、愉悦情感、愉悦理智就是三种不同层次的听众的共同审美需要。
增知长智,有强烈的求知欲望
人们都希望增长知识,增长才干,只不过由于各自的文化程度和职业不同,所追求的知识范围和深度各不相同。人们对于与自己职业爱好相关的知识最为敏感。事实上,听众听取演讲,其内在的动力正是为获得知识和信息。特别是当代青年,更是如此。他们朝气蓬勃、如饥似渴地广泛汲取知识的营养,有着广泛的求知欲与创造力,不仅注意使自己的知识向纵深发展,而且尽量扩展视野,广泛涉猎,拓宽知识面,向新的知识领域进军,使知识结构纵横结合,形成全方位立体型,并且力图使知识转化为技能技巧,显示出惊人的创造力。演讲者应以大多数听众的愿望为依据,同时要尽可能适应不同层次听众的共同需求,广泛选取演讲材料,满足听众对知识的渴求。只有这样,演讲才能得到听众的密切合作。而要做到这一点,演讲者要加强自身的文化、道德修养,使自己的德、才、胆、识都达到一定的高度。
不同层次听众的需要、思想意识、兴趣爱好、价值追求等,对演讲动机的激发和影响十分重要。善于分析听众的心理需要并满足其心理需要是演讲者要注意的内容。