按照集团公司通知要求和部领导的安排,10月12日-15日我参加了由集团公司业绩考核处主办、广州培训中心承办的《中国石油天然气集团公司绩效考核培训班》,现将有关情况汇报如下:
一、培训班总体安排。培训班总计四天,其中授课时间三天半,参观黄浦军校半天。前三天课程内容主要是绩效考核方面的内容,聘请了国资委业绩考核局副局长讲授了“中央企业经营业绩考核的探索与实践”;集团公司业绩考核处处长讲授了“在探索中发展,在继承中创新,着力构建中国石油平衡计分卡绩效考核体系”;聘请了三位专家分别做了“绩效考核指标与权重设计”、绩效考核的整体协调与管理”、“绩效测评与量化考核设计”和“绩效合同的制定、结果反馈与应用”。最后半天为erp信息系统业绩考核模块的内容,由人力资源管理系统项目组授课,主要讲述了如何通过erp系统完成绩效考核管理工作。
培训班学员93人,绝大多数来自集团所属各单位组织人事部门,有10名学员来自企管法规部门。
二、培训班的特点。一是时间安排非常紧,每天上午8:30-12:00,下午2:30-18:00,内容、信息量大,从没有提前下课。由于许多人都是第一次接触绩效考核方面的知识,在一定程度上影响了学习效果,同时学员没有时间交流,使各企业业务沟通的桥梁没有很好地搭建起来。二是领导非常重视。除集团公司业绩考核处的全体人员全程参与外,人事部总经理参加了开班仪式,副总经理参加了结业仪式。
三、收获和认识。主要收获是对绩效考核理论的发展有了基本的掌握,对国家及集团公司绩效考核工作的实践和发展有了初步的了解,这将为自己做好以后工作起到很好的指导意义。
一点认识是:绩效考核理论发展到今天,平衡计分卡是目前比较先进的绩效管理工具,尽管许多大的企业使用了这种管理工具,取得了很好的效果。但对于我们这种油气生产企业、非全面市场化,有很多客观条件决定了使用这种管理工具的局限性。尽管集团公司在兰州石化、华北油田进行了试点,但与老师和油田沟通时,了解到还有好多难题得不到解决,也就难以见到效果。个人认为关键业绩指标法对我们的企业来讲,目前还是比较实用的绩效管理方法。当然可以借鉴平衡计分法的主要思想,就是结合企业的战略充分考虑到企业的各种资本(人力资本、信息资本和组织资本)、企业的内部流程等来设定业绩考核指标,而不仅仅是设定财务指标。