进入公司已经快一个月了,在这一个月里对公司的人、事、物有了一个初步的了解和认识,同时也对自己本职工作的开展和如何进行设定了暂时的短期目标和计划,公司发展至今只有短短的两年时间,而瑞巴斯的成立只有几个月的时间,新的产品、新的工艺、新的市场、新的客户群体都还在建立或投入阶段,为适应公司更广阔的发展前景和国内外工厂的顺利建设,须奠定公司良性发展的开始,而人力资源管理和行政事务工作,却是维持一个企业正常运行的基础。
企业成长的速度与发展的稳健,关键在于文化的底蕴和对文化的延展,成立初期的凌乱、忙碌和无制度无文化的初始段阶是每个企业都必然经过的路,而我们正处在这样一个阶段;在行进的路上,我们需要有正确的目标和方向,需要有清晰的定位和对整个战略的规划、需要有对未来企业远景的设想和对蓝图的构建,清晰企业发展的战略思路,在大的方针和政策的指引下,逐步实施目标所需要的每一个步骤。
企业的成长与发展来自于对文化的渗透,树立企业人员的共同价值观和文化观,就需要铸就大家拥有共同的信仰和对责任的承担,能为企业服役,并且能有所奉献,这需要企业与雇员之间在思想(文化)上能有一种融合和碰撞,彼此能共同接受对文化价值观的共性思维,才能成就大家相互依存和相互发展的共识。
任何一个企业的成长都必然经历四个阶段:无制度无文化----制度文化----服务文化-----营销文化,而我们现阶段却需要在文化的衍生中让企业逐步向一个制度化的企业靠拢,从而统一大家的价值观和使命感,让公司员工都能有同样的责任心、事业心和对企业的忠诚度,这一切都离不开我们对企业法律(制度)和人力资源的管理;通过系列有效的管理来规范和约束大家的言行以及作业的标准,完善并细化每一个流程和程序,才能保障日常工作的有序进行;当然这一切的管理与制度的制定既要合符管理现状又要展望未来,每一项制度与管理的产生都是来自于实际工作中,制度是因为某一个岗位或某一件程序需要被规范,从而提升其工作效率、减少失误而制订的。
人力资源管理和行政制度的目的就是为了让大家明白什么事该做、什么事不该做或者应该怎么做,给予一个清晰明确的标准和判断,并能有效的予以执行;任何一种文化与制度的诞生都需要公司各个层级的人员通力合作和全力配合才能得到有效的实施,当然所有的管理行为都是在不断的磨合中形成的,现就目前公司的情况作如下分析和说明:
☆ 公司在建设初期,首先需要搭建公司的组织架构平台,明确公司需设置什么样的职能部门和岗位以及工作职责(任务)和管理权限,这是人力资源管理和公司运营的基础。
◆ 公司现状:
公司组织架构不明确,不清楚,相应的职能部门和岗位没有设立,人员的分工和任务没有清晰的定位,随着公司的逐步发展,工作任务和内容也在不断的动态变化中,没有相应的机制和责任人进行有效的管理,就成了有事没人做或不知道谁负责什么样的事,当然也就没有一个作业的标准,更没有人去对所产生的工作(事、物)进行监督、检查与控制。
◆ 解析:
根据公司的发展规划建立维持公司正常运营的组织架构,设立相应的职能部门,明确划分各自的工作职责和范围;可通过对各职能部门的工作分析细化工作内容。由于目前公司的发展现状,如果对每一个岗位都配备相应的人员就会产生人力资源浪费,根据工作中的实际情况和个人接受能力,可将组织结构中的相应岗位融合在一人身上,由一人暂时担任多个岗位的职责,扩大和丰富其工作内容就减少了人力资源的浪费,在公司发展到一定阶段后再将其工作内容分离出来,由专人负责专项工作。
☆ 在组织架构完成的基础上需要对每一个岗位的职责、权限和管理范围进行分析,编写岗位说明书并建立人员编制计划,避免人员的过剩造成企业内耗的增加。
◆ 公司现状:
职责不清、权限不明,管理的范围没有定性,经常出现空闲的工作岗位无人管理或多头领导等情况的出现,对自己本职工作范围内的工作没有具体的要求和标准,也没有任何工作计划和规划,只是日复一日重复昨天的工作,没有对其工作内容进行有效的评估和提出改进建议,而上级对下属的工作缺泛指导、安排和计划,也没有对其下属的工作进行有效的控制、监督、检查和评估,人员的增加却没有相适应的丰富内容给予安排,忙的加班加点,闲的无所事事,这种现像就造成了人浮于世的懒散之风,这种不良之风的恶性循环同时会影响其它人员对工作产生懈怠。
◆ 解析:
完善公司各岗位的岗位说明书,清晰定位每一个岗位应尽的工作职责,扩大化、丰富化每一个岗位的工作内容,根据公司的发展规划和对定单量、生产量的计划,编制中、长期的人员编制(临事任务的增加可聘用临时工、炒更人员)保证定单量和生产任务的完成;岗位说明书的建立同时也为下一步绩效考核提供了依据,同时也为以后的人员招聘、培训、薪酬等人力资源管理提供了客观的依据和条件。
☆ 公司在成立初期,需要吸引不同领域的专业人员加盟,组建属于自已的核心团队,在此基础上,对各类型人才的招聘就显得尤为重要,建立起完善的招聘体系和对人才的储备,是现阶段非常重要的一项工作。
◆ 公司现状:
公司目前的用人量不是太大,但却存在人员的不稳定性,随时都会出现人员的缺失;在生产量突然增加时,却往往难以招聘到合适的人员,而且目前公司对人员的招聘渠道没有进行有规划的整理,往往在急需用人时再想办法(不限条件),而因此招聘到的人员由于缺少筛选性和可比性,在入职后的管理中就成为一个难题或会产生一系列管理问题;人员的招聘迟缓同时也影响到生产任务的交货期。
◆ 解析:
公司大部份的需求岗位是在一线的生产员工,而现在的普通员工也是流动率比较频繁、招聘难度也比较大的人员群体,为保证公司随时对人员的需求,并提供确实有效的供应,需要建立与公司驻地附近的各大人才市场和职业中介机构的合作关系,保证能迅速有效的及时招聘到人员;在公司内部也应建立各岗位人员的储备库,收集、储备各岗位人员的详细资料,以备急需时能迅速展开招聘;其它技术人员及管理人员可通过不同的招聘渠道进行招聘,例如通过网络、现场、学校、职业中介机构、人员介绍等方法进行招聘;在对人员进行招聘时,建立招聘的相关管理要求、程序、标准、筛选的方法和考核的具体细则,保证招聘人员的质量,最大化保证“人岗相匹配”的用人原则,为企业选拔合适的员工。
☆ 公司发展初期,企业文化、经营理念和公司各项政策、制度的培训应放在比较重要的位置,随着公司进一步的发展,根据发展需求建立培训开发体系,完善培训管理内容。
◆ 公司现状:
目前公司的培训尚处于一片空白,新员工入职后往往会感到非常茫然,对公司的一切都感到特别陌生,不知道公司的具体要求、注意事项,不知道什么事该做或不该做,没有相应的指导和宣导;在新员工入职后缺少对企业价值观、政策、制度、安全和职业规划方面的培训,当然也没有建立三级教育的培训,这就决定了一个员工对企业所产生的归属感和责任感。
◆ 解析:
编写新员工入职培训教材,对公司的发展规划、中长期愿景、公司的经营理念、方针政策、用人原则;各类规章制度、安全、公司注意事项;产品的结构、类型,质量的标准、产品的工艺流程等等进行培训,让新入职的员工能在培训中完全了解公司,并能尽快融入企业的文化中,减少企业的磨合,同时也便于留住人才;随着公司国内外工厂的建设,在专业技术人才的使用上必将成倍的增加,为适应对未来人员的需求,公司必须发展有潜力的员工作为定向培养;现阶段因国外市场的开拓,所有的专业技术人员必将从国内派遣向国外,而调往国外的员工必然是多面手,对每一道工序都必须非常了解,并且能独立操作,这就需要建立人才培养规划。
☆ 为能对企业进行有效管理,需建立公平、公正、客观的绩效考评体系,通过对业绩的考评,开展业绩改进计划提升其执行力;在建立绩效考核的同时建立薪酬激励机制,通过具有竞争力的薪酬激励,鼓舞士气,为企业的选人、留人、育人奠定基础。
◆ 公司现状:
公司目前各个岗位的工作随意性比较大,上下级之间没有建立有效的监督、检查机制,也没有对整个过程进行控制,对完成一项工作最后所产生的结果(无论好坏)没有进行评估或提出改进计划,事后也没有进行跟踪或督促,这样只会产生企业的惰性思维,而不会有任何的执行力;公司目前的薪酬管理比较凌乱,没有一个框架,薪酬的确定都是随意而定,没有一个幅度或标准;按人付薪的现状不利于企业的长期发展,而且会因为薪酬福利的随意性让公司内部人员相互比较,产生不良氛围,同时也容易在同行业中留下不良的口碑,对以后公司人员招聘、选人、留人造成不良影响。
◆ 解析:
设计绩效管理的指导原则及框架性的管理流程,编写绩效考核指标和关键考核指标手册(组织、部门、岗位);制定薪酬政策,确定薪酬设计指导原则,设计薪酬结构和水平定位标准。
☆ 因公司尚处于初步阶段,为维持正常的运营,一些人事的基本流程、程序和相关工作事项都需要建立。
◆ 公司现状:
公司人员在入、离职时没有一定的程序或者没有相关的书面说明及流程,入职后试用期没有明确的介定,没有签定劳动合同,也尚未购卖社保或工伤保险,人员考勤、请休假没有明确的规定及说明,人治的管理方式让人事的基础工作没有头绪,常常表现在口头的文化,时时在变化,而且没有任何依据。
◆ 解析:
完善公司建设初期的人员入、离职程序及对工资的结算方法,建立“人事管理制度”“考勤管理制度”明确介定请休假、工作时日等人事工作管理制度;设计各类日常使用的表格、表单,签定劳动合同,为员工购卖工伤保险等等人事事务性工作。
☆ 对行政后勤工作进行规划,制定合符公司现状的各类管理制度,让公司的各项管理工作的开展都能有所依据。
◆ 公司现状:
公司目前尚未对各项管理工作进行明确的规定和说明,也没有进行分类,对每项工作缺少对程序的控制,管理状态比较模糊,公司在对人、财、物的安全、消防安全和门禁管理控制上比较薄弱,缺少安全意识和危机意识;在行政后勤的饭堂、宿舍、环卫、5s、固定资产的管理等方面,都还没有建立有效的管理方法。
◆ 解析:
分析公司现状,明确企业的法纪,建立适合公司需要的各类规章制度,对公司人、财、物进行有效的控制和管理,杜绝财、物的流失;由于公司产品的易燃性,属重点防火单位,需建立消防安全责任制,杜绝明火、易燃物质在车间及公共区域产生;对饭堂、宿舍、环卫等后勤工作进行监督和控制;对5s、固定资产进行管理或进行盘点,责任到人,防止固定资产的损坏、遗失;对员工的业余生活进行规划,完善员工业余生活内容,建立娱乐室(电视、台球等)。
以上的粗陋之见只是通过目前对公司部份的了解后而制定的短期工作计划,这只是对人力资源和行政工作的部份内容进行了计划和分析,随着对工作的逐渐深入和对公司战略规划的了解,将作出相应的工作规划调整,同时也希望公司各领导能在人力资源的战略和规划方面给予指导和对以后工作计划的批示!