交换机远端维护合同

2024-11-01下载文档一键复制全文

  买方:__________________
  名称:__________________
  地址:__________________
  电话:__________________
  传真:__________________
  远程服务号:____________
  邮编:__________________
  卖方:__________________
  地址:__________________
  邮政编码:______________
  电话号码:______________
  传真号码:______________
  开户名称:______________
  开户银行:______________
  帐号:__________________

  签约时间:______________

  _________公司,根据下述条款,为买方提供维护服务。

  1.合同有效期
  卖方依据买方 hicom330设备的配置,为买方提供为期一个日历年的维护服务。
  此设备型号为_______系统版本为____________安装日期_______。
  维护时间
  常规服务
  卖方在买方付款七日内提供服务, 周一至周五上午9:00-下午5:30为正常工作时间、国家公共假期除外,包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。
  热线电话:___________________________

  2.24小时服务
  除常规服务外,如果设备突然完全瘫痪,设有24小时热线服务:在17:00以后或是星期六、星期日或国家公共假期:
  热线电话:__________________

  3.维护范围
  维护服务是卖方根据买方设备具体配置,通过调制解调器对买方的_________数字程控交换机进行远端维护,保证买方设备正常运行,或将设备恢复正常运行.
  一年_________次的远端访问(不低于_________次),及时处理系统的隐患及数据备份。
  根据用户要求,及时从远端给予技术支持,如收集故障信息,处理故障。
  按用户要求,通过调制解调器修改用户系统数据,服务等级及功能存储码。
  对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查.
  用户数据分析,包括装载用户提供的信息,和对信息进行分析、评估。
  为故障现场的买方人员提供技术解决方案,分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。
  如买方设备出现软件故障, 卖方应修改软件及补丁文件。
  卖方在买方出现主要问题时将优先处理。
  如需工程师现场维护,工时费给予特殊的优惠-每小时_________元。
  参加sbcs用户协会,及时得到服务信息,参加定期举行的用户交流活动。

  4.付款
  4.1 买方支付
  合同基本款项_________元人民币
  lbu v24接口板_________元人民币 是 否
  同步调制解调器_________元人民币 是 否
  合同总金额: rmb______________________ (大写)
  4.2 付款方式
  上述金额需_________%提前支付,以汇票或支票寄至上述银行帐户。

  违约责任
  将通过双方友好协商来解决,不能解决者按照_________规定提交国家有关部门申请仲裁.
  此合同一式两份, 买卖双方各执一份,除非书面文字, 否则任何修改及口头协议都无效.


买方签字:_____________
卖方签字:_____________
签订日期::___________

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