区审批中心质监分局审批(科)窗口作为重点岗位,依照区政府《关于建立区重点岗位廉政风险评估与动态监管机制的实施意见(试行)文件要求。将这一年来的工作做如下汇报:
一、全面完成年度目标任务
并严格依照许可顺序办事,已经完成局内所有行政许可和非行政许可事项料理工作。及时公布和清理行政许可和非行政许可事项,建立和落实行政许可受理、审查、告知、决定、归档等制度和台账。
今年将特种设备的装置告知(非行政许可事项)工作转移到窗口。另外,XX年“两集中两到位”基础上。依照国家代码中心的要求,正式开展了代码年审工作。不增加人员的情况下,依靠窗口工作人员的努力工作,完成了新增大量的工作。
比去年增长9年审:3133家,今年窗口至今共料理代码证书3998家;注销186家。去年没有,增长100同步电子档案扫描7141份;锅炉审批167家,比去年下降10企业产品规范备案126家,比去年增长8倍;核发企业产品执行规范备案登记证72家,比去年增长12倍;制造修理计量器具许可证签发:1家,去年没有操持;特种设备告知:584家,去年没有;签订平安许诺书:292家,去年没有。
二、加强制度作风建设提高服务质量
将“科学发展观”以人为本”和“加强廉政建设”等等落实到平时的工作中。窗口学习贯彻xx大四中全会精神。
政务公开的内容和事项完整,实行政务公开。更新及时。依照法律法规规定设立行政审批事项,无擅自增加、减少行政审批事项。
依照有关文件要求实施绿色通道、告知许诺、核准备案、审批一条龙服务等行政审批方式和便民服务举措;所有审批服务事项都按“两集中、两到位”要求进驻审批中心。
见窗口办事资料须知)建立健全“首问责任制”等工作制度(见《行风手册》区行政审批服务中心质监窗口ab岗制度)并积极创新办事机制,建立健全“许诺料理制”等办理机制。今年我局率全市之先在审批窗口推出电脑语音讲解特种设备规定要求及安全知识,并签订平安许诺书,此举不只减少了窗口工作人员的人工劳动,更让用户对特种设备平安有了比较深刻的理解,自觉遵守有关特种设备法律法规要求,现已收到良好的社会效果。这项创新举措获得市局XX年度工作创新奖。
办事方便快捷,窗口行政审批规范高效。简化审批流程,核发组织机构代码证书事项,法定时限5个工作日,实际为即办件;核发企业产品执行规范备案登记证,许诺时限5个工作日,实际为即办件;窗口没有出现违诺办件。
出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证;作出不予行政许可决定,受理行政许可申请。出具书面文件告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
设置投诉电话、意见箱,建立行政审批管理和监督机制(见质监分局审批窗口工作制度)及时处置各类行政审批投诉件和配合有关部门处置行政审批投诉。单位领导对行政审批工作每月进行督促检查。全年窗口工作零投诉。
特别重视廉政建设。无违反省“四大禁令”和市“六条禁令”行为,遵守工作纪律和效能建设有关规定。严格执行阳光政务,审批事项和细节能公开尽量公开,能提早尽量办结提早办结,绝不办事拖沓,绝不吃拿卡要。
今年已经连续10个月获得红旗窗口,经过全体人员努力。连续3次先进个人,并获得市局工作创新奖一次。但是作为重点岗位窗口,仍然觉得为民服务工作做的还不够,还有很多工作需要更加完善,希望在新的一年里再接再厉,让窗口成为真正的模范重点岗位。