春节,全国大部分人民都放假了,但是群众的需求不会因为节假日就自动减少。在这个春节期间,依然都那么多坚守岗位,为民服务的可爱的人们。第二批教育实践活动将陆续全面铺开,各个单位正该以此为契机,想想怎么结合不同岗位、不同特点,放下架子、扑下身子,全方位察民情、听民声、解民忧,把作风改到点、转到位。
辽宁大连的“365市民大楼”再次温暖了许多人。自XX年设立以来,“365市民大楼”一年365天一天24小时,全天候为民排忧解难。该市还建起“民意网”,群众随时可以提出问题,由上访到上网,怨气变顺气。为民服务就应该全天候、全时段,无时间限制,无空间局限。
365大楼只是春节期间坚守岗位为民服务的一角。不只他们,还有不少人因为工作性质的原因,还默默地坚守在各自的工作岗位上。12345市民服务热线24小时正常运行,受理市民投诉、咨询,悉心解决市民难题;民警上街巡逻,,确保治安正常;执法人员检查食品安全,保证食品的安全正常;消防大队的官兵们依然整装待发,随时准备与突如其来的火灾对抗;供水、供电、供暖、供气24小时待命,随时解决出现的问题;图书馆不休,正常营业,让市民享受文化大餐,为节日增添文化气息;公交车一如既往按时发车,满足市民出行需求;环卫工人更加繁忙地清扫节日猛增的各种垃圾,维护洁净的城市环境……
因为有了他们的舍小家为大家、辛勤付出,才会有城市的正常运转,各种秩序的井然,才有了我们过节时的安心和快乐。现在,我们为民服务的条件更好了,有了较好的经济基础,也有了先进的技术手段。但无论怎样,都不能缺了一颗愿意为人民服务的真心。只有真正把群众评价、群众感受当做唯一标尺,才能和群众的需求无缝对接。
(作者:孙彬燕)