XX年很快的过去了,迎来了崭新的一年。
在这期间学会很多为人处事的方法,在自己力所能及的情况下帮助客户解决想要办理的业务,虽然有时会导致客户的不满,但是我没有半点怨言,毕竟这是我的工作,我的工作就是要提供给客户优质的服务。有时在说话的语气上会放松对自己的要求,领导也会时不时的在服务上对我的不足之处进行批评,要求按期整改。感谢大家对我在办理业务的过程中遇到的困难给予的帮助,相比过去的一年里,我觉得在处理业务的经验上有所提高,对于经常来的客户的品性也都几乎摸透了,感觉他们其实都是挺和蔼的人。在新的一年里,我要认真完成我的本职工作,努力完成我的各项考核任务,还有,就是要严格按照建行员工的行为准则去规范自己,不断的完善自己,争取早日转正。