篇一
第一周
实习内容:
今天是我来国信证券北京营业部实习的第一天,我是通过校园招聘来的的这个公司,给我提供的实习岗位是理财顾问助理,首先要进行一系列培训才能上岗,给我们培训的是营销业务管理岗的孟李江姐姐,首先给我们讲了一些这个公司的简介。
主要内容是:国信证券有限责任公司是(以下简称"国信证券")经中国证监会批准于20xx年2月28日在上海成立,注册资本15亿元人民币。国信证券由中银国际控股有限公司、中国石油天然气集团公司、北京联想科技投资有限公司、云南省投资控股集团有限公司、中国通用技术(集团)控股有限责任公司共同投资。国信证券注册地在上海,并在北京、深圳、广州、成都、哈尔滨等27个主要城市设有1家分公司和32家证券营业部。其中北京共3家营业部。
收获和体会:
今天是我走上实习岗位的第一天,带着充满期待和好奇的心情来到我实习的单位——国信证券北京三里河营业部,虽然大学期为金融专业学生,学习过证券这方面的知识,但是对于实际业务方面的实践还是没有接触过,我想正是借着这次实习的机会可以填补我这方面的空白,来到这的第一天就被这个公司的企业文化氛围所感染,这里是一个很年轻很有朝气的团队,每个人都很团结很有干劲,经过孟姐姐给我讲解公司的简介和对公司整个团队的大致介绍,我更是对这个公司有了深深的好感,我想我一定会在这里努力学习,争取成为这个年轻团队的一份子。另外,我以前对股票、债券、基金等只是浅薄的认识,可是今天我看着前台人员的认真工作和投资顾问很专业的为股民们讲解专业知识和大盘操作及分析等,我就对这个行业充满了兴趣和好奇,这里好像是一个很神秘的知识的海洋,我很想去这里探险寻宝,也去实现我的社会和人生价值。
篇二
第二周
实习内容:
今天是实习的第5天,还是由孟姐姐为我们培训关于公司的一些介绍,今天给我培训的内容是公司的优势和获得的一些殊荣,主要内容有:自成立以来,国信证券积极发挥"深厚中行背景、跨境金融服务"业务优势,依托中国银行全方位的金融服务平台、借鉴国信控股丰富的境外资本市场运作经验,努力为客户提供高品质、专业化、个性化的投资银行和证券服务,迅速成长为具备较强市场竞争力的投资银行,在行业中树立了专业的形象和良好的口碑。20xx年5月12号获得创新试点类证券公司资格;20xx年7月11日,被评为A级券商。公司在投资银行和固定收益业务领域保持了行业优势地位,经纪业务部均收入排名稳定在行业前十位。20xx年,根据证券业协会的数据统计,国信证券股票及债券承销金额行业排名第三,债券主承销金额行业排名第一。
收获和体会:
今天是实习的第一周结束,在一周的学习期间让我对公司又增强了一定的认识,同时也为自己能在这样一个有实力的公司实习感到自豪,由于上午对我们培训的内容都是记忆的东西,到了下午管理员为了给我
们提提神,就带着我们做了一些益智的小游戏,如狼人和猜字游戏等,这些游戏虽然简单,但是能极大的刺激我们的应变能力和分析能力,让我们开心并充实的过了一个下午,同时,在游戏的过程中,也增进了我和同事们的距离,让我们彼此熟悉和团结,这对于我们日后的工作也有很大的帮助。这一周的学习观察,使我对证券行业有了初步的了解,虽然对自己的业务并不是完全的熟悉和了解,但是已经明确了自己每天的工作流程,以及工作主要内容。这对我这名刚走出大学校园的准毕业生来说,是不可多得的宝贵经验。
篇三
第三周
实习内容:
今天是我实习的第二周第一天,为了进一步的学习到业务知识,
我被营业部副总调到朝阳北路营业部,这里是北京的营业部,主管安排给我的主要任务就是帮助柜台上的散户开户,别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚,换成自己这样做要注意的地方还真多。
首先程序很多,一步也不能漏,你的一个不小心会让散户漏一个步骤影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户还是资金账户,对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有10几分不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍之后我就开始上手了。这一天的任务就是帮助客户填写各种各样的表格。
收获和体会:
今天的工作虽然很简单,但是这些却很需要细心的工作,不能有马虎大意的时候,因为我们帮助散户签订的都是一些入市的风险揭示和协议之类的东西,签订了之后都会产生法律效应,所以我们一点都不敢马
虎。值得我注意的是签订的风险揭示中有个开创业板的风险揭示书,协议中规定入市不满两年的人如果要开创业板市场的账户,一定要在协议中写好风险揭示书,为自愿开户风险自担,并且协议签好后要五个工作日才通过申请,一般的账户都是两个工作日就可以给回复的,这也充分的为客户着想,如果两个交易日反悔不想开创业板了也可以有时间申请退回,因为创业板的风险还是较大的。
今天的工作虽然很累,上班的地点也很远,但是这些都是对我很好的磨练,让我在走出校园之后尝到了工作的艰辛和困难,但也锻炼了我耐心工作的态度,和迎难而上的心态。
篇四
第四周
实习内容:
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单实则不然,正所谓知易行难!
就开户而言,要注意填表时的每个细节,还是复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题,客户常常会问一些关于股
票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我也要能够适当的解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。我的主要工作今天都是跟着大堂经理学习到的。券商的业务还是很繁琐的,需要大量的记忆。
收获和体会:
今天的工作依然是指导客户填写各种资料和表格,因为开户的流程比较繁琐,很多客户也都是首次开户,所以很多的东西还不是太懂,自己不能独立完成填写的资料,这就需要我们的帮忙指导以在最短的时间完成不浪费客户的宝贵时间。
在填表的过程中,我仔细看了看各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意,这是一份心理测试的表格,通过一系列的选择题,来评估各个投资者的风险偏好,通过这样的测试更有利于我们投资方面的部门为各种投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和策略,也让客户自己了解自己的理财方向和风险偏好,以选择最适合他们的理财产品,让资金得到更充分的利用。这份资料也是国信证券专门为客户设计的问卷,这份问卷的必要性我认为还是很大的,这种方式在一定程度上使客户对自己的证券知识以及风险承担能力有了一定的了解。
篇五
第五周
实习内容:
前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、
开通创业板、推销新产品等。我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见的表格的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。不过这些我都还不大用的到,看来我作为实习生,要学的真还很多。
除了这些,这些天我还学到了很多专业性的东西,比如证券交易的基本概念和交易原则,值得提的是交易的基本原则:公开、公平、公正。正是这些原则,保障了证券交易的功能发挥,也有利于证券交易的正常运行。
收获和体会:
作为一名实习生,也是几个月后的职场新人,我要向前辈们学的东西确实还是很多,比如言谈举止,着装仪表,还有为人处世等等,这些天我就觉得自己受益匪浅。
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们的柜台人员都是很有魅力的人,她们很耐心的教了我很多,前台的工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料的资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。我们深切体会到一个柜员应该具备的职业操守就是谨慎的对待工作。
工作中的每一项都体现着我的工作需要严谨的态度和耐心,我需要在实习过称重不断地完善自己。
篇六
第六周
实习内容:
今天的工作中,我主要学习到了证券交易的几大种类,以前提到证
券交易比较陌生,现在学到了一些才发现很有兴趣。
证券的种类通常是按照交易对象来划分的,证券交易的对象就是证券买卖的标的物,证券交易的种类有股票交易、债券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。通常最常见的股票交易,股票是一种有价证券,是股份有限公司签发的证明股东所持有股份的凭证,[证券毕业]。股票可以表明投资者的股东身份和权益,股东可以据以获取股息和红利。在股票上市交易后,如果发现不符合上市条件或其他原因,可以暂停上市交易。直至终止上市交易。暂停上市交易后,在规定的时间内重新具备了条件的也可以重新恢复上市。
收获和体会:
“以客户服务为中心,以客户需求为导向、以客户满意为目的”是,向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系,证券市场地位和品牌影响力不断提升着,已经成为一个有着核心竞争力的综合金
融服务提供商。而这个过程中,以人为本的精神是公司成长的一核心要素。
以人为本更是大厅所以工作人员所需要坚持服务质量。和大厅工作人员相处的过程中,我最能感受到的就是他们的热情,活跃,耐心的质量:对于散户们格式问题的耐心解答,对各种繁琐程序的细致处理。这应该是服务窗口所必须的质量,当然也是我需要自己加强的地方。在这两天的客户应对中,我意识到了自己许多地方的不足之处:笑容不够甜美,对待客户不够热情,只是按部就班的回答完客户的问题就好了,并没有主动的和客户多聊聊天。这些都是这些天实习的过程中逐渐意识到的问题和希望能够提升的地方。
篇七
第七周
实习内容:
上星期主要是在柜台活动,帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户资料信息上。其中一样就是把签订协议的客户的各项资料和协议都扫描到电脑里,这看似一个简单的工作,却是我们公司数据库建设一样必不可少的前期工作的基石。所以我们工作必须很认真,不能有丝毫的马虎,因为公司数据库的建立都需要到这些资料,而根据国家证券监督管理机构的要求,证券公司所提供的客户资料必须真实、合法、完整,所以我们的工作看似简单,但关系到公司的重大问题,我们整理扫描完了以后还要有专人进行审核,可见工作的谨慎性有多大。
收获和体会:
这过去的这几周里,我大致了解了证券公司的基本的业务流程,并且也是对我所在营业部有了很多了解,对其组织结构以及人事安排有了初步了解,我发现,只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在
校园里想象的工作时完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一份子。与人的交流也是一门学问,所以我知道我需要努力,因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。
我觉得近期内我的任务即使尽快融入到我们公司的氛围中,与同事多多交流,撇开自己是一个学生的思想,也争取让别人放下对我在校学生的某种抵触的感觉。