XX~XX学年心理成长指导中心学年工作总结
一年的时间，说长不长，说短也不短——总之，6月14日总结大会结束时，一年的中心副主任工作也终于落下帷幕。也许，真正是时候该说再见了吧。
作为统筹中心三个部门的老大，此番总结也便分别从三个部门的角度来谈吧，首先是
活动管理部——
虽然确实是从大一就成了心理中心的一员干将，但由于两年都是在宣传小组工作，部门本身不主办活动，因此在活动的策划、组织、安排等方面，说实在话，一开始真不是太走心。这种情况在第一学期中表现得尤为明显。心理知识竞赛便是一个很典型的例子。在活动管理部部长林xx把策划发给我时，我看了下活动的细则，只是对比赛中第三个环节提出了自己的一点小意见，且并没有提出解决方案，就对xx说，策划可以了，没什么大问题了，就让她接着落实了。另外，在彩排期间，我没有前去监督，中间出了什么问题我统统不知道，就这样比赛便在唯一一次且我并未知情的彩排过后便匆匆开幕，当天，从主持人、赛制到游戏规则、现场调控及颁奖环节，状况轮番出现，评委席上的我看着台上台下一片混乱，心里又急又燥又惭愧。虽然比赛中确实有工作人员、主持人等的不足，但身为副主任，我自认为有着不可推卸的责任——一是没有与部长或活动负责人联络好，做好策划审核；二是没有做好活动监制，彩排期间没有到场甚至连彩排的时间地点都不知情；三是在活动现场出现意外状况时并不能即时做出机动、灵活调整。总的来说，就是对活动的流程尚未清晰，间接导致对人员工作的布置安排、组织规划都不清楚，与负责人、主持人之间亦没有交接好，而最容易发现问题的彩排却也偏偏没有做好，从而直接导致活动举办过程中出现各种磕磕绊绊，比赛过程不流畅，观众兴致不高，参赛者也玩兴一般，甚至有人觉得无趣。第一次以副主任的身份参加心理知识竞赛，兴奋好奇感有之，但却没有为自己定好位，没有意识到自己的职能，从而导致了一系列问题的出现。比赛过后，我找了活动管理部两位部长——林xx、贾xx谈话，了解了她们、她们的部员以及我各自存在的问题，从活动的策划、宣传到彩排、执行，我们制定了一些解决方案，以期今后活动的举办不再出现类似bug。此外，我还让他们部门每个人分别做活动总结（这在以前中心各项活动结束之后都是没有的），看过她们的总结，能感觉出她们都经过了深刻的自省，也切肤感受到了她们作为工作人员的辛苦和辛酸。经过这次并不成功的活动，我抱着对他们的期许，介入了她们其后的一次例会当中，对她们为自己的不足表示歉意，也向她们表达了副主任对她们部门的期许。看着她们热情欢乐的笑脸，我总算觉得可以有些宽心了。
之所以对心理知识竞赛的举办结果如此在意，是因为想到第二学期还有两项大活动——趣味运动会和心理剧大赛，心里就揪得一阵紧。尤其是想到蓝老师说过“心理剧大赛关系到要去广州的校级比赛，所以要跟紧些”之类的话，更是让我感到了肩上责任的重量。于是，吸取了第一学期的教训，我对新学期的管理部活动的介入度进一步加大。首先，我仔细地看了两项活动的策划，对其中的各项环节及其可行性都与部长及活动负责人进行了讨论，最终敲定策划终稿，进入落实阶段。由于这两项活动都是与其他组织的部门或社团联手承办（趣味运动会是与学生会体育部合办，心理剧大赛是与摘星剧社合办），我特意对部长及活动负责人强调了沟通及协商的重要性，她们也的确积极地与各方进行了对话。趣味运动会的成功举办断然少不了学生会几大部门的大力支持，心理活动部的部长部员们的不懈努力也是有目共睹的，游戏也足够刺激、过瘾，参赛者和观众也较为尽兴。但活动过程中仍然出现了问题，且不容忽视——从双方协同策划阶段就开始有摩擦。活动结束后，到了总结阶段，双方部长一接触，却不小心起了小范围冷战——体育部有意今后单干趣味运动会。xx也是比较软的性子，一着急，便把和体育部商量的情况转达至我。此时此刻到了我——不管是身为副主任，还是身为师姐——该出面的时候了。这项活动毕竟涉及两个组织的多个部门；既然我的部长林xx找了我，那么体育部也应该由学生会老大徐xx出面协调。于是我找到了xx，由于她当时正处于校外实习期，对于整个事情并不知情，我便把我所了解到的情况一一客观地向她转达。果然也是经历了相当多活动的大三师姐，xx很冷静地帮我分析了大局，最终我们一致认为事情还是需要双方的沟通来解决，“坐下来好好谈谈”。“但是，沟通的任务就交给小孩（双方部长及部员）去完成，”xx说，“我们老人的任务，就是对他们好言相劝，引导他们尽量靠协调解决，而不是非要闹到起冲突。”xx的大方相助让我甚为感动。在双方部门的几次开会之后，他们最终握手称和，同时表示趣味运动会的合办形式今后还将延续，只是内容上会多加改进，斟酌至善；两边甚至还谈到聚餐等事宜。看着他们最终和谐相处，我感到甚为欣慰——毕竟，我为双方的和平息火多少出了一份力，也算是，有所贡献吧。
最让我难以忘怀的，也是活动管理部本学年的最后一项大型活动——便是心理剧大赛了。因了蓝老师事先的叮嘱，我对大赛也是颇加小心，光策划我就熬夜看了两三个晚上，对其中的具体安排（尤其是时间安排）我用纸笔一一记录下来，不时提醒自己在deadline之前要跟进一下部门的进度。比如，在彩排次数的安排上，我对由三次改成两次尤为不解。“黄美东老师说，三次太多，两次就够了，所以把我们的策划划掉了一次彩排。”xx解释道。由于对去年心理知识竞赛仅剩一次的彩排及其造成的后果仍心有余悸，我坚持三次彩排不放，“一次都不能少”。于是，我又找到了蓝老师，征得老师的支持之后，终于如愿获得了三次彩排。在此期间还有另一件令人头疼的事——本已报名了的一支队伍，因为比赛当天（5月9日）安排了班级出游活动而退出比赛，直接导致少了队伍数量的减少。我本来是想着若是能劝那个班把班游时间改一下，为我们的心理剧大赛空出时间的话，情况还有望得到改观；但经沟通之后，也理解了他们说改不了的理由。这下部门慌了，说队伍本来就少，现在还有人要退出，如何是好？情急之下，副部长xx提出一个建议：“要不我们中心出个剧？”既能解除队伍过少的尴尬，又能增进中心人的感情，有何不可？大家一拍即合，演员、导演都有了，14电商的刘彦君又主动提出担任编剧，问题一下得到完满解决，我也总算抒了口气。
事实证明坚持三次彩排是对的——
第一次彩排适逢学生会“同梦深旅”刚落幕，剧社演员及其剧本都还未定型，剧社的节目还未能彩排；而其他几支队伍也来得七零八落，迟到现象严重；主持人对整场活动的流程也尚未清楚，台词未能成稿——第一次彩排连走个场都不算。倘若只有两次彩排，那第二次之后直接就比赛了，这让我如何放得了心？而第二次彩排时，迟到现象有所改观，彩排也渐有声色，但有一支队伍却反映说导演与演员完全没有联络过，bgm、剧本之类的也还没有敲定，导演严重迟到，演员找不着北。我实在是动怒了，在导演到来之后我很严肃地与她讲了一通，最终她也知道了错误所在，开始认真与演员交涉，努力挽回失误。到了第三次，一切进行得井然有序，各支队伍包括中心及剧社的节目都有条理地彩排，主持人与工作人员之间也积极地进行对接与配合。但又出现宣传方案尚未落实、获奖证书等也未领的情况。我对xx再三叮嘱，吩咐其第二天大赛开始前必须落实好这一切未完成的工作。终于到了大赛当天，我怀揣着紧张不安的心情提早来到了酒店六楼，各个环节我都进行了一番询问和检查，千算万算就怕出状况。全场除了抽奖互动环节主持人出现了一些小失误之外，其他环节无论台上台下，一切都按计划有序地进行着，最终也决出了名次，剧社的表演更是获得满堂彩。大赛终于顺利落幕，我心中的大石也终于可以放下。这次大赛的成功举办，我看到了活动管理部的极大进步，你们每一毛钱的付出我都看在眼里了，谢谢你们！当然，也非常感谢剧社自始至终的友好积极配合，谢谢你们！
辅导员管理部——
可能由于两位部长——任xx、冯xx都是大三，且辅导员管理部一直有老师方面的指导和协助，我在辅导员部上比较少操心，但后来跟两位部长一交谈，我才发现我想错了，没想到辅导员部也存在着不少问题，主要是存在于部员身上。在去年新生训练营期间，我经常看到云华兴国二人为部门工作不停奔波于酒六和办公室之间，而部员却经常不见踪影；偶尔去酒六看下他们的排练情况，部员也是松松散散，主要还是两位部长在忙碌，真正的忙得四脚朝天。除此之外，辅导员部的其他活动如知心学长面对面、四六级讲座等活动的执行过程，有问题的话也基本是部长找我汇报，甚至诸如连嘉宾铭牌此类的细节也是部长亲自问我——看起来部员几乎从未对部门上心过。更有甚者，云华还不止一次地向我反映过，部员不仅热情不高，就是交给他们的工作也做得让人不敢恭维。种种表现让我甚感遗憾，本来都是极好的苗子，怎么如此对待部门工作呢？既然如此，当初加入部门的初衷又何处去说呢？鉴于这种情况，在第二学期辅导员部招新的时候我插了一脚——身为副主任，关心一下部门工作的进展也是应该的；另一方面，我也想帮他们物色更优质的人选。于是，我帮他们派发了招新传单，并来到了他们面试现场。面对近十个面试者，我帮二位部长筛选，出主意，最终敲定五位小鲜肉。从过后云华兴国的反馈来看，这五位新部员的确不错，“比上一届的部员靠谱多了”。听了这话我也很是开心，应该可以放心地把下一年辅导员部的工作交给新部员们了。
但不管怎么说，这一年还是谢谢辅导员管理部的所有人了，尤其谢谢两位辛勤的部长！虽然辅导员部存在着一定的问题，但每次活动你们部门都玩得很开，当你们在成立大会上跳着傻二傻二的舞蹈时，我看到的是一支充满活力、团结有爱的团队。加油，我还是会看好你们的。
宣传小组——
和宣传小组接触最多的工作便是经费报销事宜。宣传小组部长魏xx倒是很值得称赞了，因为知道发票报销事宜向来容易出错且影响较大，所以一开始就向我咨询好了相关注意事项，并且落实得很是到位，几乎未曾有过差错。宣传小组这一年的手绘海报质量在新生训练营期间井喷，展示在酒六的漂亮手绘展板效果非常惊艳；心理知识竞赛虽然不太成功，但其出自宣传小组的宣传展板却着实令人称道；这一年的喷绘海报做得较少，主要在心理展板上有所体现，第二学期关于“九型人格”的展板做得煞是好看，主题也很能吸引人。总之，这一年也辛苦宣传小组的所有成员了，虽然你们只是大深旅中小小中心的一个小小部门，但你们的汗水都化作了漂亮的宣传展板，每次中心的大型活动上总是能看到你们跳跃的身影，谢谢你们！
关于我自己——
组织内，这一年的遗憾之一，是委实没有带领部门在活动方面做出太多的创新，活动内容、形式缺乏新意、创意、吸引力，对于部门及中心总体形象的宣传都是不利的；另一遗憾，便是心心念念了很久的中心出游也由于各种原因未能成行。也是个人能力不足吧，或者也确实无法做到面面俱到，计划永远赶不上变化，导致了遗憾的产生。但掐指一算，这一年倒也还是多少做了一些事：比如，我们终于有了自己的中心服了；我们有了一次难得的中心聚餐；我们中心有了自己的微信公众号了，而且还有了自己的特色栏目“一朝一话”（在此特别表扬一下xx）；我们烂尾了两年的中心办公室终于翻新了，下一届的中心成员开会、画海报终于有去处了；我们的部长团也有了几次聚餐了……
组织外，这一年很神奇的一点，便是四大组织和平共处，相互尊重。活动上，我们需要与学生会（趣味运动会、心理剧大赛）和团委（知心学长面对面）相互协调合作；经费报销上，我们需要团委的支持；迎新招新、换届竞选上，我们需要学生会、团委与就业指导中心沟通配合。这一年，我很荣幸——或者讲，是庆幸——认识了学生会主席徐xx，副主席张国宏、赫海彤、董培培；团委一副王文庭，二副陈捷，秘书长刘嘉欣；就业副主任李励宏，副主任助理张梦之……谢谢你们，认识你们也是我这一年的一大收获，也正是有你们的理解和包容，我们才能一起圆满地完成这一年各自组织的工作。谢谢你们！
最后几段想分别送给我的几位部长们——
xx，xx——管理部两位老大，一个是早在高中就见过面的一中学妹，一个是曾大晚上跑来寝室找我买茶叶的新疆妹子，也是有缘，一年前摇身一变为我的部长团成员。其实真正认识你们其实也是从这一年的部门工作开始——原谅我去年心理知识竞赛那次对你们发过的火，实在也是我一时心急，希望你们做得更好罢了。今年的心理剧很棒，微信号也有声有色，谢谢你们的努力，看着你们团队和谐有爱，副主任其实心里偷着乐呢。我知道，那都是你们辛苦得来的结果；我也知道，这一年的工作中你们不时出现各种沟通上的问题，也曾经多少闹过不快；但我更知道，你们通过自己的调整和努力，解决了各自存在的问题，并给我带出了一个充满正能量的部门。背后有喜有忧，有笑有泪，我能理解。真心谢谢你们了！想着刚认识的时候你们还客客气气一口一个“芷苓姐”，不知何时开始末了的“姐”字省了且不说，也开始学会了损主任，呵呵你们这些人噢…话又说多了。总之，加油xx，加油xx！谢谢你们二位这一年的辛勤工作，经组织商讨决定，批准二位光荣卸任，特此作总结，以资鼓励。
任xx同学，一开始对你的认识仅来自于你的前副部刘xx同学，从她三三两两的描述中我隐约可以感知到这是一个做事认真的妹子。也许吧！第一学期的你头顶各大头衔：辅导员部部长、spss课程助教、商法课程助教、u站服务队队长……而且在学期初，新生训练营的各种琐碎纷繁的杂事更是把你压得差点喘不过气来。但是，你却都挺过来了，辅导员部的各项活动也让你打理得有条有理，如期进行，并与13位辅导员打成一片，同时获得了他们及老师较高的评价。第二学期部门活动较少，你终于有了喘口气的时间。与你一圈一圈走操场谈人生的那晚，我发现我才慢慢了解任云华。原来总以为你傻里傻气，拼命三娘一枚，却没考虑到你内心自己的小宇宙。汗水在你的脸上化成了彩虹，步伐节奏延续生命的河流。加油xx！然后是——冯xx大帅大大帅大大大帅，作为中心部长团唯一一枚爷儿们，你极为充分地发挥了帅的职能，精神不可谓不伟大，勇气不可谓不嘉。三年了，你对部门工作的认真大家也都看在眼里了，虽然爱犯贱是你给人最不可磨灭的印象，但还是不得不承认single同学的辛勤付出。一年的接触也使我慢慢增进对你的认识，发现你其实也并不全如你表面那般没心没肺。加油兴国！第一学期尤其新生训练营那阵，眼睁睁看着你们二人几乎整日疲于奔波于部门工作，作为副主任的我却愣是帮不上多少忙，心里其实也不是太滋味。如今一年的部长、副部的工作也行将结束，请允许即将卸任的副主任为你们颁发卸任书，谢谢辅导员部长云华同学和副部兴国同学的付出，谢谢你们的贡茶，谢谢云华带我吃的陕西面，谢谢兴国请的未看成的电影，谢谢你们都还看得起我这个不合格的主任。经组织商讨决定，批准你们光荣退任，特此作总结，以资鼓励。
有品味的魏xx呵。13级部长中最早认识的一位，当然，虽说是因为在你大一时我就是你老大了。宣传小组带的最欣慰的就是你了，因为就属你水吹得最多，也最能跟老大聊。一年下来，你也出了不少力，从令人惊艳的新生训练营海报及心理展板，到我心心念念念了两年多的中心服设计，再到公众号宣传的各种新鲜点子，我甚是欣慰，这可是我带出的得意弟子呵。这一年——不，应该说是这两年，宣传小组谢谢有你，加油xx！经组织商讨决定，批准你光荣退任，特此作总结，以资鼓励。
总的来说吧——
这一年来，收获很多，积累了相当的经验教训，认识了值得珍惜的一群人，得到了来自各方的支持和帮助。谢谢主任xx老师，谢谢我的部长们，谢谢我的部员小孩们，谢谢帮助过我的所有人。
“我们活在浩瀚的宇宙里，漫天漂浮的宇宙尘埃和星河光尘，我们是比这些还要渺小的存在。但是，我们总在内心保留着希望，保留着不甘心放弃跳动的心。这种不想放弃的心，变成无边黑暗的小小星辰。我们都是小小的星辰。”
天空中没有留下翅膀的痕迹，但我已经飞过——我想，我可以卸任了，因为我来过。
XX年7月9日