1.工作总结的概念
总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)
的总回顾、评价和结论。
2.工作总结的作用
认真进行工作总结是我党在长期革命斗争
和建设中形成的一个好传统。其作用是：
(1)总结是推动工作前进的重要环节
任何一项工作，不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次
具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工
作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，
智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
(2)总结是寻找工作规律的重要手段任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
(3)总结是培养、提高工作能力的重要途径
一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表
现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常
常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，
绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。
(4)总结是团结群众争取领导支持的好渠道。
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深
入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，
使大家认识统一。这样的总结群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结
把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的
支持、指导。
3.工作总结的分类
总结可以大体分为：全面总结、专题总结、个人总结三类。
4.总结的结构
总结一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不
同其标题也就不同。总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说，总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如
“××市化工厂1995年度生产总结”
“××市××研究所1995年度工作总结”
也可以省略其中一部分，如：“三季度工作
总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略
了总结的单位名称，也省略了时限。
双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——
即所需总结提炼的东西，副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如：
辛勤拼搏结硕果
——××县氮肥厂一九xx年工作总结——
(2)前言。即写在前面
的话，总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结
的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容：主要经验、成绩与
效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在
于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正
文是总结的主体，一篇总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学
地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全
赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验
这是总结
的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，
成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“
心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。
成绩和经验是总结的中心和重点，
是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经
验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中，成绩表现为物质成果，一般运用
一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精
神境界的高尚，使精神成果在总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训
一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇总结中都
写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，
既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，
继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努
力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾
的右下方，在署名下边写上总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，
则结尾只落上日期即可。