尊敬的各位领导，亲爱的志愿者朋友们：
您们好！XX年即将结束，对于协会来说这一年是不平凡一的年。我们从民间公益性质的自由组织，正式注册成为了正规的社会团体。之所以我们今天在这里齐聚一堂，共同见证庆阳市阳光志愿者协会这一年来的成长，离不了各位领导对庆阳公益事业的支持和关注，给予了我们支持，帮助我们注册协会，调拨活动资金，为我们提供很多的便利条件。在这里我谨代表协会所有成员及所有被帮扶过的特困群众，对各位领导说一声“谢谢您们，谢谢您们对于我们的支持，谢谢您们对特困群众的关注”。同时我也代表协会理事会对于协会所有的会员及志愿者们说一声“您们辛苦了”。但公益事业不是一朝一夕的事情，对于每一位志愿者来说是都是任重而道远，我们肩上的责任很重，需要我们不断的努力、不断的学习、不断的宣传。通过我们的付出让更多的爱心人士加入到我们的队伍中来，让更多需要帮助的群体得到帮助，帮他们渡过难关，缓解困难，走出困境。
现将协会XX年全年工作总结及XX年的工作计划，报告如下：
一、协会管理结构调整及各项制度变更
1、协会定于每月第一个周六召开理事会会议，总结并商议每月工作情况及下月的工作计划。自协会成立以来，已经召开了5次，会议记录已经上传至协会官网。所有会员都在每月底之前将自己的想法和对协会的看法在官方qq群上提出，理事会将会选出有实际意义的提议，在理事会议时讨论决定，并将商议结果公示在协会官网上。
2、已经制定了协会理事会会议条例，内容已经上传至协会官网。
3、新招募了理事会成员，并进行了任前公示。
4、成员结构重新安排。因为协会所有活动都是自愿参加，所以每次活动的人数无法确定，给每次活动时的人员按排带来很大的不便。理事会决定取消原有的活动组、助老组、助学组，改为活动1组组长李楠，2组组长刘海亮，3组组长石占存，4组组长任鑫，5组组长李建阳。每组都是机动组，活动采用轮流进行方式，活动时通知于各组组长，由组长带队安排本组组员完成活动。若遇该组人员不齐无法完成时，可向下一组申请协助。
5、新办公地点的变更。由甘肃沃富商贸有限公司路扬飞路总免费提供办公室。我们也为路总的支持，表示感谢，感谢您对协会的支持，及时解决了协会的困难。
二、协会部门XX年工作总结
活动部：
1、1月7日、组织开展主题为“红红火火过大年，真情暖孤残”的活动。
2、1月8日、开展“红红火火过大年，真情暖孤残”慰问活动。
3、1月15日，开展主题“暖冬计划，志愿者在行动”活动。
4、2月11日，开展主题“暖冬计划，志愿者在行动”活动。
5、3月4日，参加主题为“弘扬雷锋精神，创建全国文明城市 XX志愿服务集中示范活动”。
6、3月12日，组织实施“长久慈善万里行”庆阳市西峰区显胜乡走访，
7、3月14日，组织实施“长久慈善万里行”庆阳市宁县金村走访。
8、3月16-17日，组织实施“长久慈善万里行”庆阳市正宁县走访。
9、3月18-19日，组织实施“长久慈善万里行”庆阳市环县走访，。
10、4月13-15日，组织实施“长久慈善万里行”庆阳市正宁县慰问活动。
11、4月16-17日，庆阳市环县慰问活动。
12、5月25日，在正宁县举办“小书包大爱心” 活动。
13、6月23日，赴西峰区温泉乡敬老院开展“关爱夕阳、端午节志愿者服务活动”。
14、6月23日（农历端午节），协会对资助学生齐华妮同学进行了回访，并为孩子送去了节日的问候。
15、7月9日，协会为镇原县马渠乡花岔自然村捐赠爱心物资6.5吨。
16、7月14日，受邀参加南京财经大学“梦想加速器”甘肃环县公益夏令营启动仪式，赴环县山城捐赠物资，走访困难学生家庭。
17、7月21日，庆阳市阳光志愿者协会成立大会在西峰区电视台四楼会议室召开。
18、8月5日，组织开展“爱心无限”— 华池县上里塬乡爱心捐赠活动。
19、8月6日，在城北广场举行“阳光助学”公益夏令营启动仪式，并进行募捐活动。
20、8月8日，在世纪广场举行“阳光助学”公益夏令营募捐活动。
21、8月14日，在世纪广场组织开展“阳光助学”公益夏令营汇报大会。
22、9月1日，为白血病患者退伍军人张志超募捐治疗费用活动。
23、9月2日，为白血病患者退伍军人张志超募捐治疗费用活动。
24、9月3日，为白血病患者退伍军人张志超募捐治疗费用活动。
25、9月4日，协会与山东任城监狱“爱心车友俱乐部”赴正宁县周家乡助学，走访特困生及录制vcr短片。
26、9月11日，协会与山东任城监狱“爱心车友俱乐部”赴正宁县三嘉乡林坡小学助学活动。
27、9月30日，在农历中秋节之际，协会组织志愿者看望了西峰区特困户杨凤英及周玉芳老人，并送去了节日礼品。
28、10月14日，协会与陇东学院“公益时报”社团赴西峰区温泉乡敬老院开展助老活动。
29、10月25日，协会与陇东学院“公益时报”社团赴西峰区温泉乡地庄小学开展助学活动。
协会XX年共计开展活动共计29次，参与志愿者近500余人次。
人事部：
协会的纳新：在今年我们人事部主要负责协会会长、各个组长及理事的考查和任命。目前我协会共有人事部、财务部、活动部、外宣部四个部门，物资组、活动组、后勤组三个小组；由会长、副会长、秘书长、副秘书长、组长、会计、出纳等14名理事，构成理事会；共有正式会员79人，预备会员32人。
协会的选举及任命：在成立大会及会员代表大会上选举石峰为理事担任会长，王霖为理事担任副会长兼秘书长分管财务部，刘国剑为理事担任副会长分管活动部，屈亮亮为理事担任副会长分管人事部，唐启伦为理事担任副会长分管外宣部；刘海亮为理事，担任策划组组长，杨蕊为理事担任会计，石占存为理事担任出纳兼后勤组组长，李楠为理事担任助学组组长，王安财为理事担任物资组组长，苟平为理事担任物资组副组长，黄乾杰为理事担任网络维护员。随着工作需要，撤掉策划组，任命原策划组组长刘海亮为外宣部副部长，任命原物资组副组长苟平为副秘书长，经投票选举会员李建阳为理事担任副秘书长，会员任鑫为理事担任活动组组长，会员张剑为理事担任宣传组组长；原网络维护员黄乾杰因学习因素无法照常担任网络维护员递交辞呈，退处理事会，继续做一名会员。
账务部
本年度一共收入28165.4元（其中包括爱心捐款9826元，义卖4689.4元，会费7358华池上里塬集资400元，团市委和文明办拨活动经费6000元）本年度一共支出26504.5（其中订制会服1695元；阳光助学公益夏令营活动6768元，协会注册508元，交XX年3月至XX年12月份办公室房租费用5600元（XX年3月-12月每月200元，XX年每月300元），走方各县资助生3867.4；XX全年购买协会宣传物品及租用场地租赁费用8066.1元），XX年度结余总计1660.9元。
二、XX年工作问题总结及解决方案
1、理事会与会员之间沟通不到位，导致部分活动出现人员不足，活动准备不充分，影响了活动效果。
解决方案：每次的活动最少提前一天通知在官群内。所有会员要多关注官群信息。特殊紧急情况时，直接电话联系各组长，一对一进行通知，务必将参与人员通知到位。所有会员分组后要服从组长安排，有事需要提前请假。若遇本组人员不足时可以申请其他组进行补充，保证活动的正常进行。
2、XX年优秀志愿者的评选是11月3日，理事会成员提名后投票产生，缺乏合理的评选机制，主观性较强。可能会导致仍有大部分对协会做出贡献的会员未能进入优秀志愿者序列。
解决方案：XX年将采用积分制会员管理制度和优秀志愿者评选方案。按XX年协会所有成员包括理事会成员的累积积分进行评选。理事会成员开会积分制：无基础分，到会加1分、准时到会、统一散会加3分、提供会议材料加2分；理事会成员和会员参加活动积分制：无基础分，参加活动1次加1分、 按时参加、服从安排、统一结束加3分；理事会成员和会员因故将本人事务委托他人代替执行的，给本人加2分。XX年终会时，按会员总积分进行评选。
3、之前理事会会议上已经提出的事情，没有坚持执行，比如举办“慈善酒会”、创建协会的“艺术团”、陇东学院的志愿者招幕工作，至今未得到结果。
解决方案：理事会会议定案事宜，由专人负责执行，各活动组积极配合，按活动方案安排的时间规定开展工作，遇到困难要及时商议解决，并做出总结报告。
四、XX年度工作计划
1、协会成员按制度化进行统一管理，坚决执行管理制度的各项规定，对于制度不足之处要及时修改并不断完善，通告。
2、适时开展协会培训工作，提高协会所有成员的服务意识，尤其是理事会成员，要不断加强带头精神，一切从我做起，做好模范榜样。
3、做好协会内部成员的沟通工作，各部门负责人及组长，要经常开展部门或小组内部活动，拉近成员之间的距离，提高协会整体的凝聚力。积极听取并商议所有有关协会的建议和意见，制定解决方案及时反馈。
4、各部门要按时按量完成理事会交待的各项工作，部门之间要精诚合作，不得本位主义，相互协调配合完成各项安排。并及时做出总结报告。
5、持续积极开展社会公益服务，保证每月一次大型的志愿者活动，收集好特困群众的相关信息，并及时做出相应的援助。原则以西峰为中心就近按排公益活动，若需要前往远处的县乡村镇时，所有活动进行时管理要统一有序，带队队长必须有两名以上要具备安全隐患的预见性，务必提前做好安全方案，所有参与活动人员必须服从统一指挥，不得私自离队。
6、协会内部的招募工作将继续进行，空缺的职位将会在官群、官网上公布，希望有能力、有时间的会员朋友们能主动报名，积极为协会的发展做出贡献。使协会的管理更加的制度化、合理化、人性化。
协会是大家的，并不是哪一个人的，协会所得的荣誉也属于所有在座的每一位成员，因此大家要积极参与到协会的活动中来，因为大家都是协会的成员，应该为协会的发展做出应做的贡献，所有会员要自主、自觉、自愿的参加协会各项活动，这样协会才能更好的发展壮大，才能进行更多的社会公益服务，才能让更需要帮助的人得到援助。
在这里我代表协会，呼吁所有协会的成员：我们是阳光志愿者协会的一员，我们就是这个社会的志愿者，既然我们加入了协会，说明大家都是有爱心的人，都具有奉献的精神，我们应该积极的为协会，为社会做出贡献。通过我们的付出，让更多的人关注弱势群体，让更多跟我们一样的人加入到我们的队伍中来。让我们大家一起携起手来，将我们的微薄之力凝聚起来，共同为社会进步、为协会的发展，奉献出我们的爱心，贡献出我们的能量；让更多需要得到帮助的人得到更多的援助，为他们能够早日走出困境贡献出我们的力量。
最后祝大家在新的一年里，万事如意、工作顺利、阖家欢乐。谢谢大家！
庆阳市阳光志愿者协会
XX年12月22日