一、 指导思想：
天运社区党支部、居委会坚持以邓小平理论、“三个代表”为重要思想、党的十七大、十七届三、四中全会精神为指导，按照区委、区政府“加快两大升级，实现三大转变”的总体部署，紧紧围绕“加快大转型、提升闸弄口、迎接新门户“的工作要求，在区委、区政府及街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，全面落实科学发展观，团结带领社区广大党员、居民群众积极有效地开展各项工作，为和谐社区做出一定的贡献。紧紧围绕社区发展规划确定的目标要求，以社区党组织建设为核心和社区居民生活品质和加强精神文明建设为目的：深化和完善社区服务功能，动员居民广泛参与，共同建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的品质社区。
二、 工作目标
1、为全面贯彻落实科学发展观，强化社区的服务功能，根据街道“社区分类管理”考核方案，深化党建工作体系，社区成立同乡小分队，分别有杭州小分队、温州小分队、金华小分队、台州小分队，以此为契机，结合社区实际，开展小分队活动。
2、延伸民情联系制度，努力做到“民情联系无遗漏，社区管理无盲点，社区服务无缝隙”，加强社区工作者的学习教育，提高自身的素质和为民服务能力，建立社区服务服务信息化、网络化，紧扣构建和谐社区的总目标，立足新起点，谋划新发展，抓好全年工作指标的分解与落实，开好局，起好步，为全年工作打好基础。
3、打造一社一品内涵，改善硬件设施，添置音响、电视、空调等装备，宣传一社一品“秀吧”使其成为社区的品牌深入人心，成为居民群众娱乐的场所，积极创建杭州市绿色社区、杭州市规范养犬社区。
三、具体措施
社区共建：社区与共建单位以“共同利益、共同需求、共同目标”纽带，以“社区党建共商、社区事务共管、社区资源共享、社区文明共创、社区难题共解、社区活动共办”的原则，以此加强辖区单位党组织之间的横向联系，共商社区大计，合理解决社区热点、难点问题。
社区党建：一是加强党支部建设。根据党员各自特点对支部进行适当调整为“和谐家庭支部、创业谏言型支部”，形成支部特色；二是加强党员分类教育和管理。离退休党员是社区党员的主题，围绕“发挥党员作用、树立党员形象、建设品质社区”的价值目标开展教育工作。开展“五个一”活动即：在社区内交一个朋友、管好一片绿地、包一个楼道卫生、为居民做一个实事、为社区建设出一个好点子；在职党员教育使其认识参与社区党组织活动的重要性，按照“资源、适度、有效”的原则，鼓励积极主动参与社区活动，并且在八小时外发挥“六带头”作用即带头宣传当的政策、带头参与社区服务、带头帮扶困难家庭、带头协调邻里关系、带头维护社会治安、带头创建文明楼群。三年内在职党员登记率达98%，服务率85%以上；流动党员（流进、流出）要根据流动党员人员分散、流动性强、工作变换频繁的特点，采取灵活多样的方法（简化流动党员认定手续、让其方便参加党组织的各项教育和活动、不再游离党组织之处、有“家”可归）
社区文化：进一步发挥社区党校、市民学校，社区教育这地的作用，大力加强爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，树立这却的人生观，发扬社会主义新风尚，提供共产主义道德品质，开展健康向上的文化体育活动，组织群众参加多种形式的公益活动，在活动中潜移默化体改居民素质，打造品质生活，塑造我为人人、人人为我的文明氛围。
社区服务：社区服务是社区工作的基础，所确立的项目要分层次对象、类别进行，明确指导思想、社会救助和福利服务，对老年人、贫困户、优抚对象、弱势群体及下岗失业人员开辟新聚道服务，引进市场机制，方便有偿和无偿服务，认真建立明细档案。
社区环境：努力打造洁化绿化、序化、亮化环境，以打造“最清洁社区”为载体，在管理上求突破，对保洁员分工明确、分片负责、责任到人，有严格的管理制度和监督制度，充分利用各种有效载体宣传环保卫生知识，提高居民环保意识及共同创造优美环境的自觉性。
社区治安：创安目标，年年上台阶，稳定社会确保平安，提高群众安全感，为安定团结做出应有努力，普法教育率达80%以上，特殊群体达100%，健全调解队伍，对一般纠纷受理率达100%，成功率达95%以上加强保安人员素质教育，建立完善社区义务巡逻队，认真做好外来人员的管理工作，
社区计生：妇女计生工作要有新错举，做到底子清、情况明、育龄妇女教育率达100%，充分发挥基层干部和居民小组长的作用。进一步强化对特殊人群体的管理。进一步加强计生干部队伍建设，提高服务水平和业务素质，做好计生工作管理网络严密、建立知情队伍、及时做好事业妇女登记工作，确立保证无计划外二胎，开展婚育新风进玩家活动，组织居民群众争创五好家庭，文明楼群活动，努力营造人间温暖，弘扬家庭美德。
我们要依靠群众、贴近群众、服务群众，切实做到“知民情、解民忧、送服务、促和谐”，拉近社区与居民的距离，提高了工作效率，完善了服务体系，努力把社区的各项工作推上新台阶。