一、总体发展目标坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学的发展观统领规划、效益和质量，抓住国家促进医疗卫生事业发展的有关政策，加快速度，提升医院管理水平，增强竞争能力。坚持以社会需求为导向、以医院发展为龙头，以人才培养为中心，以医、教、研、管理工作为主体，深化改革、发展特色、强化管理，全面提高医、教、研综合水平。
培养出一支业务精、技术硬的职工队伍，形成具有相当实力和社会影响力的专科品牌，培育起有医院特色的医院文化，把我院建设成为全国知名的二级风湿病专科医院。
二、实现医院工作规划和奋斗目标的基本思路以二级医院建设为先导，以队伍建设为重点，以提高竞争能力为根本，以完善制度建设为保障，以强化市场份额为拓展。
突出质量、保证安全、加强服务、细化管理。打造品牌，稳定员工队伍，突出骨干人员作用，加快学科建设步伐，提升自主创收能力，逐步缩小员工薪酬与其他医院平均水平的差距，力争年创收突破2300万。
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三、本年度整体工作规划当前和今后一个时期，医院要切实抓好以下几方面工作：
（一）宏观管理规划抓住机遇，深化改革，提高医院的综合实力。把握医改政策调整的战略机遇期，创新机制，树立全面、协调、可持续的发展观。加强医院内部机构改革、人事分配制度改革和后勤服务改革步伐，抓好管理队伍，建立和完善各项管理制度，实现管理观念创新，管理制度、管理手段现代化。
（二）二级医院建设规划根据二级中医医院评级实施细则和评审标准要求，确定二级医院建设目标，加快二级医院建设步伐。把握“以提高社会效益和认可度促进品牌建设，以提升经济效益强化竞争能力”这一原则。结合医院实际情况，不断完善与二级医院相匹配的硬件、软件建设。并以二级医院评级为契机，大力加强学科建设，突出专业特色，把握重点、提升医院诊疗优势、搞好技术创新，培育潜能科室。确保医院在稳步提升科室业务能力和专业技术水平的同时，实现院外的跨越发展。
（三）人力资源规划建立人力资源部，加强人才培养和梯队建设，完善人才培养体系。
树立人才资源是第一资源的理念，加大实施人才战略的力度。培养—名市级本学科领域具有领先水平、有一定知名度的医学专家；培养选拔在本市具有一定知名度的中青年学科带头人，多名学科带头人后备人才，选拔3名中医专业人才走上中医学院教师岗位。积极开展人才
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引进工作，实施灵活的用人机制。
（四）业务及医疗质量管理指标本年度，各创收科室业务指标增幅达到15%。医疗质量管理各项指标要求分解如下：
1.主诊组：业务创收增长15%。门诊初诊复诊率≧60%；门诊病历质量≧85%；住院病历质量≧80%，甲级率≧95%；住院疗效≧80%；病人满意度≧95%。
2.护理组：业务创收增长15%。护理技术操作合格率≧90%，护理文书书写合格率≧95%，急救物品完好率100%。病人满意度≧95%。
3.检验科：业务创收增长15%。病人满意度≧95%，室内质控、室间达标。
4.放射科：业务创收增长15%。报告准确率≧95%。病人满意度≧95。
5.中西药房：业务创收增长15%。处方合格率≧98%。病人满意度≧95.
（五）医院文化建设规划严格管理，强化医院内涵建设。强化质量管理，注入人文关怀，突出医院文化建设，提高医疗质量和服务水平。牢固树立“一切以病人为中心”的职业道德观。加大医疗、医技、护理工作管理力度，加强全程医疗质量控制，坚持依法行医，确保医疗工作安全有序地进行。
大力支持和鼓励各学科开展新技术，拓展服务空间。努力培育和建设自己的特色专科、特色项目，开发诊疗新技术，提高医院的综合实力
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和诊疗水平，扩大医院的知名度。
加强护理队伍建设，注入人文关怀，为患者提供整体的、持续的、个性化的、优质的护理服务。在整体护理上，实行垂直管理，量化评估。
大力推进职业道德建设，全面提高职工队伍的整体素质。
“以树立人为本”“以病人为中心”的服务理念，把加强医院文化建设与职业、道德建设有机地结合起来，努力实现工作“零差错”，服务“零投诉”的目标。在医院形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。
（六）教学培训规划。
加强业务学习，积极推进继续教育培训工作，提升医疗整体水平。
继续深入开展虚、邪、瘀治痹理论教育，提高员工整体诊疗水平，逐步开放中医学院教学任务，选拔一批业务精湛、医德医风好，具有前瞻性、创新性、应用性医学人才，全面提高医学专业人才培养质量。
进一步实施人员素质教育，建立素质教育培训体系，完善学习型组织，定期审读《风湿病与关节炎》杂志，进行学术讨论，开展学术交流，创造宽松的适合人才成长的科研环境。
加大科技人员培养力度，制定中短期培训计划，有计划地选派学术骨干到国内先进医疗单位参观培训学习。
（六）后勤管理规划逐步推进后勤改革，继续以管理规范化，服务形象化，质量品牌化为重点，与时俱进地进行制度建设，达到工作标准化、规范化的要
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求；继续盘活人与物的资源，培育新的节流意识；逐步进行后勤社会化探索，调整现有总务后勤组织结构，结合医院发展实际情况，逐步实施分级管理目标。
进一步加大综合治理工作力度，抓好应急突发事件的处理工作，为医院安全稳定保驾护航。
（七）基础设施建设规划加强院内基础设施建设，改善患者就医环境，适应人民群众日益增长的医疗服务水平需求。进一步改善我院院容院貌，争取把我院建设成一个以人为本、设计合理、整齐优美、空间和谐的花园式医院。
河南风湿病医院XX年11月20日