1.负责全省网络告警分级分类和派发的规范制定，定期进行评审和更新。
2.负责对全网不同厂家的设备告警进行合理的设置，统一规范，科学、有效地发现对网络运行有影响的告警。
3.负责全省网络故障工单的分类分级和统计处理的跟踪支持。
4.负责整合全网故障的统计数据进行分析，提出整改措施和跟踪验证。
5.负责根据值班班组的结构，制定相对应的告警过滤器。
6.负责协调、指挥各部门进行重大故障的处理，随时跟进故障处理进度。
7.负责全省监控终端口令、软件版本jp地址、用户权限管理、屏保模板、应用程序密码的管理。
8.负责定期组织各级维护人员对网络的重大、疑难故障分析的处理过程，解决方案进行学习，提高辖区维护人员的故障分析处理能力。