尊敬的各位领导、志愿者朋友们：
你们好，今天很荣幸能够在这里和大家一起分享作为志愿者的体会，愿与各位共勉。
志愿者团的宗旨是“参与、互助、奉献、进步”。首先，我想我们不能把志愿者行动当成一件简单的“学雷锋、做好事”来看。志愿者需要有正确的世界观和健康的人生态度，他对社会，对他人的关爱是发自内心的。我认为做一名合格的志愿者，需要掌握较多技能才能胜任，比如心理学，基本的医学常识，沟通的技巧、较强的观察力等等。
作为一名志愿者，必须要有追求卓越的心态，不仅仅是把事情做完，还要保证做好、做到位，要有始有终。
所以，不要以为每个人都可以来做志愿者，如果你没有这些基本认识，还是不要轻易加入志愿者团队，否则，最终结果还是会半途而废。
我想起第一次做志愿者，带着很多礼物，去一家养老院探望孤寡老人们。当时我负责的那个老人，常年卧床，身体很虚弱，我和他聊天，他眼睛直盯盯地瞪着天花板，像是不懂我在说什么。因为缺乏经验，之前也没有受过系统化的培训，就呆坐在他的床前，那天坐了2个多小时，没什么话题，各种尴尬。但当我们离开的时候，我礼貌性地和他握手道别，他却紧紧抓住我的手不放，我看他流下泪来，那一刻，我明白了其实这些老人，他们需要的不是礼品，也不需要太多的话题，他们缺少的是亲人的陪伴。
这就提醒我们，必须真正地了解我们所服务的人群的需求，发自内心地去做好一件事。不能仅仅是走形式。
在座的各位，都是各单位志愿者代表，希望通过你们，去扩大志愿者协会的影响力，让我们团队工作越做越好。
另外，提个建议，港澳台在这个领域起步较早，相对成熟，我们志愿者团可以和他们联系，建立沟通和交流，获取经验，为志愿者团队的培养奠定基础。
最后，再次呼吁，希望更多的人加入志愿者团队，众人拾柴火焰高，一旦你加入了这个团队，我相信不久就能感受到那种幸福感。因为你会发现自己的价值，“送人玫瑰，手有余香”。
祝贺志愿者团队越来越好，志愿者团的活动也越来越丰富！谢谢！