---正视困难当好参谋 统筹兼顾抓好销售
尊敬的各位领导、同志们：
我是xx苗族自治县福彩管理员，是福彩战线上的一名新兵。去年6月份从事福利彩票管理工作，当初既没有经验，又不懂业务，面对新的工作很茫然。但是，领导信任我，把我安排在这个岗位上，我就要干一行爱一行，用心把它做好。于是，我对自己的工作及时作出定位，即上对地区福彩中心搞好福彩管理，下对广大业主搞好热情服务，中对领导当好参谋助手，一心投入福彩事业中。一方面，我深入到各投注站点，调查摸底，熟悉情况，与业主们交朋友，得到大家的认同和信任；另一方面，认真学习钻研业务，熟悉各种福彩的玩法，变外行为内行，对做好福彩工作越来越有感情和热情，对完成好年度目标任务做到了心中有底。
我县是一个xx万人口的少数民族贫困大县，经济发展落后，城镇化水平低，人们购买彩票的热情不够高，再加上受到国际金融危机的冲击，我县XX年福利彩票发行面临着十分严峻的形势。在特殊的环境和严峻的形势面前，我们积极创新工作思路，克难攻坚，通过采取一系列强有力的措施，狠抓福彩发行销售特别是即开票的发行销售工作，XX年，全县23个投注站点共发行销售xx万元，占地区下达任务xx万元的xx%，其中电脑票xx万元，占地区分配任务xx万元的xx%，即开票xx万元，占地区分配任务xx万元的xx%，实现双超，特别是即开票是xx地区区唯一完成任务的一个县。
我县XX年福彩之所以取得这么好的成绩，我们的做法是：
一、领导重视，组织协调到位
受金融危机影响，我县即开票截止去年11月底仅销售xx万元，仅占销售任务xx万元的xx%。面对时间紧、任务重的严峻形势，我们提出了“强化管理，多管齐下，抢抓时间，力争全面完成销售任务”的奋斗目标。在全县轰轰烈烈开展创建省城卫生城市的关键时刻，即开票集中销售，人员聚集，残票丢弃，对交通、治安和环境卫生都是一大挑战，县委政府领导对福彩销售“特事特办”，为即开票集中销售开“绿灯”。县公安交警、城管局、城管大队抽人与县局做现场保卫协调的同志一起克服天气寒冷的困难，引导交通、维护秩序，引导彩民有序购票，按指定地点丢放废票。在突击销售期间，销售现场没有出现一起治安案件、没有出现一起交通事故，现场卫生仍然保持干净。在集中销售的短短一个月时间里，福彩销售总量增加到xx万元，占全年销售任务的xx%，其中电脑票xx万元，超额xx万元；即开票xx万元，超额x万元，集中销售取得了较好效果，实现“双超”，社会反映也比较好。
二、实行目标考核，扎实开展福彩发行销量
为了抓好福彩销售发行工作，在省、地福彩中心的精心指导下，我们按照“内强素质，外树形象”的要求，及时成立福彩管理中心，配备专职管理人员，通过加强培训和管理，精心打造一支能吃苦、能战斗，具有奉献精神的高素质福彩管理队伍。同时，理顺与各业主之间的关系，认真搞好上下协调，充分激发他们的积极性，有力地推进了福彩的销售。一是把福彩销售发行工作做精、做细、做实。精，就是要求福彩管理人员必须具有精益求精的工作态度，销售的各项环节都要力争做到精益求精，服务到位。细，就是在做好各项工作的基础上，求细求好，在细中求胜。实，就是不做表面文章，扎扎实实做好各项管理和服务工作。二是制定奖励办法。我们对年度销售较好的业主予以奖励，特别是即开票销售较好的，扩大奖励面，我们共设销售总额奖一、二、三等奖共3名，设即开票销售奖一、二、三等奖共6名，分别按xx元、xx元、xx元给予现金奖励。即开票的销售，超额完成任务的部分，除业主按规定应提取7.5%手续费外，县局另追加2.5%的手续费，也就是说业主超额销售部分可享受10%的手续费。三是建立健全规章制度。以制度管人管事，做到管理制度化、工作规范化，确保销售发行各个环节不出现问题。通过制定奖励激励措施，建立健全规章制度，充分调动了各站点的积极性和创造性，为电脑、即开“双超”奠定了坚实的基础。
三、增加销售站点，积极拓展农村市场
为进一步拓展福彩销售市场，增加福彩销量数额，XX年，我们积极调整思路，创新工作方法，新增了2个乡镇的投注站点，至止，我县福彩投注站点已增加到23个，其中城区12个，乡镇11个。对新增的站点，我们进行规范化管理，营造良好的销售环境，使新增站点投入营运就能取得良好的销售效果。增设站点后，全县福彩销售网点已布满县城的每个角度以及原区公所所在地以上的集镇，为农村彩民购买彩票提供了很大便利。同时，我们还通过定期或不定期对投注站业主进行职业道德、规范服务等方面培训，为我县福彩事业的健康发展奠定了良好的基础，有效地提升了全县福利彩票销量。
四、加大福彩宣传力度，塑造福利彩票品牌形象
加大福彩宣传力度是与彩民沟通的重要形式，也是引导彩民对福利彩票产生兴趣的重要因素，更是不断壮大彩民队伍和开发福彩市场兴奋点的重要手段。在宣传中，我们突出福彩公益宣传，将近几年来用福彩公益金资助的贫困大学生、以及用福彩公益金兴建、改扩建的14所农村敬老院制作成展板，放置在全县23个投注站点前，让广大彩民充分了解福彩“扶老、救孤、助残、济困”的发行目的、宗旨和意义，做到引导而不误导，积极传递公益爱心，弘扬慈善理念。通过宣传，使广大彩民认识、理解和支持福利彩票，把购买彩票当作生活中的乐趣而不是全部，即使购买彩票没有中奖，也始终保持一颗“平常心”，在全社会牢固树立福彩“公益、慈善、诚信”的品牌形象，进一步提高福彩的社会影响力和感召力，为福彩创造良好的销售环境，从而赢得彩民、赢得市场，赢得销量。
各位领导、各位同行，我县坚持福彩“扶老、救孤、助残、济困”的发行宗旨，筹集的福彩公益金用于资助贫困学生、修建敬老院等。近几年来，我县筹集了近100元福彩公益金，其中XX年xx万元、XX年xx万元，投入全县14所农村敬老院建设和改造，弥补了政府对敬老院建设资金的不足，XX年我县改扩建农村敬老院三所，新建普觉、大坪敬老院，使广大农村五保老人有了安身立命之处，真正做到老有所养、老有所依、老有所乐，使社会主义制度优越性得到彰显。福利彩票公益金的作用也得以真正发挥。
新年伊始，福彩销售工作又掀开了新的一页，今年我们所面临的形势和任务将更加严峻和艰巨。我们决心在省、地福彩中心的指导下，上下一心，同心协办，精诚团结，发扬成绩，继续把今年的福彩发行工作抓紧抓好抓实，争取XX年我县福彩销售再上新台阶，再创新业绩。
谢谢大家！