在市委、市政府和市创优委的正确领导下，在市创优办领导的直接领导和具体指导下，城市功能组与其他各组相互支持、相互协调、相互配合、团结拼搏、克难奋进，取得了一定成绩，为确保我市创优目标胜利实现做出了应有的贡献。
一、统一思想 自我加压 增加创优的责任感和紧迫感
城市功能组的3名同志，分别来自教育、建设、城管部门。在人员少、时间紧、工作面广、任务重、硬件建设多、难度大的情况下，一开始，我们就注重统一思想认识，明确创优的意义任务和目标，树立了创优“志在必得”的信心和决心。在经过创优办的短期培训后，我们全组同志认真学习市委、市政府关于创优工作的决议和有关领导的重要讲话，反复学习国家创优工作责任目标，尽快熟悉责任目标的内容、任务、要求、责任单位和完成时间。经过认真学习讨论，同志们深深感到市委、市政府对创优工作指导思想明确、高度重视、标准严、决心大，同时也深感我们的责任重大，大家表示决不辜负市委、市政府和全市人民的期望，奋力拼搏，用我们的实际行动实践“三个代表”的重要思想，以优异的成绩为创优工作交一份满意的答案，随即把城市功能组责任目标251分量化细化分解到各相关责任单位，在市创优委的统一部署下，用倒计时的办法安排本组的工作日程，分步逐项抓落实。
二、检查督办 协调服务 狠抓创优的突破点和得分点
创优工作千头万绪，城市功能组分数所占比重较大，我们在认真分析所面临的困难和有利形势的同时，研究解决各种问题的办法和途径。我们采取横向到边、纵向到底，对责任目标逐条、逐项、逐个责任单位进行全面检查督办，及时到各相关责任单位做好协调、督导和服务工作。对于省创优验收初审点评的问题，市人大、市政协视察创优工作提出的意见和建议，市创优办检查所排查的问题及我们检查中发现的问题，认真分析研究，及时抓好整改。突出工作重点，高标准、严要求，集中主要精力抓了以下几项工作。
一是城市旅游公厕的新建和改建工作。针对此项工作起步较晚、投入大、需要一定工期特点，根据市领导要求，我们在调查摸底的基础上，用典型引路、全面铺开。4月份在市交通局中心客运站召开了旅游公厕现场会，按照星级旅游厕所的标准，对有关责任单位进行了督办指导，对于难度大、矛盾突出的，请市领导组织召开协调会做工作，功能组反复检查督办，截止国家旅游局对我市创优验收，按期完成新建6座、改建18座共24座达标旅游厕所，超额完成新建2座、改建9座旅游厕所的预定任务目标。国家验收组对我市旅游厕所的标准定位高和规范管理表示赞叹。
二是城市公共信息图形符号的规范落实工作。充分发挥市质量技术监督局的优势，在对全市主要道路、景区（点）、涉外宾馆（饭店）、购物（娱乐）场所、窗口单位等公共场所公共信息图形符号全面排查、反复检查，召开协调督办会，进行再动员，统一思想、规范标准、明确任务，发整改通知书42份，对照标准限期整改。由于各责任单位共同努力。设置了标准、醒目、规范中英文对照的路牌块、道路指示牌块、公交车出租车站牌块、通往景区（点）标示牌及各种标牌的公共信息图形符号，新增公共信息图形符号2000多块；新设置路牌、公汽出租车牌1100多块；新设置交通指示牌144块，除火车站个别单位外，90%以上均达到了验收标准，此项工作有了飞跃变化，上了新档次。
三是城市旅游交通设施的工作完成。按目标要求添置了规范服务的观光巴士2台、旅游专线车15台。市区“一日游”车4台，成立了旅游汽车公司，管理措施配套、服务功能齐全，开展了“十、百、千、万”青年文明号，争当文明使者，以上几项工作国家验收组给了满分。同时还抓了市区1800多辆出租车统一座套的配置，清洁卫生、规范服务，不拒载、不欺诈、文明载客等项工作。
四是市区旅游码头的兴建及达标工作。市交通局克服无计划、无资金等困难，采取借、贷、欠、垫等办法，共投资300多万元在兴武街和回龙寺新建了2个旅游码头，趸船包装一新，完善了配套服务设施，健全了各项管理制度。我们多次检查协调督办了相关单位对码头周边环境卫生的整治，国家、省验收组和市领导对此项工作给予了较高评价。
五是强化城市“牛皮癣”、市容环境卫生有了明显改观。为了向国家验收组展现襄樊优美、洁净、靓丽的良好形象，我们采取了一系列有效措施，督促有关单位重新划定了市直机关卫生责任区，开展了每月2次义务劳动日活动，团市委组织了万名青年志愿者清理城市“牛皮癣”活动，对各城区、职能部门、单位卫生责任区、“门前三包”范围反复查、查反复，不留死角盲区。建议从城管、公安、工商、卫生等职能部门抽调骨干组成整治“牛皮癣”检查督办专班，明确工作方法、任务、目标和纪律，每周召开一次会议，充分调动和发挥专班人员工作热情，增强责任心，对乱贴乱画乱涂乱挂等“牛皮癣”顽疾进行查处整治，共端掉制乱窝点9个，查获违规、违法人员30多人，打掉制办假证团伙5个，抓获犯罪嫌疑人17人，其中5人依法被送劳动教养。通过新闻媒体对制乱行为人进行曝光，电信部门关停了部分制乱人员的通讯联络工具，市区“牛皮癣”整治取得显著成效。国家、省验收组给予了充分肯定，并为今后长效、规范管理提供了借鉴经验。
六是狠抓了创优宣传广告牌的落实。为了营造良好的创优氛围，按照创优任务要求，在市政府未投入资金的情况下，协调督办15个责任单位超额完成大型创优宣传牌30块。同时抓好市区夜景亮化检查督办，我市亮化工作受到各级领导、专家及全市人民的一致好评。
三、克难奋进 团结拼搏 力争创优目标胜利实现
市领导要求，城市功能组应有5名同志，因机构改革等原因还有2名同志一直未到位，3名同志又分别来自3个不同的工作岗位。在市创优办领导的直接领导和具体指导下，在各组的大力支持、通力协作、相互配合下，全组同志共同努力、团结拼搏、举献实干、克难攻坚圆满完成了创优工作任务。副组长王俊同志是市委组织部选派的后备干部，调整到城市功能组以后，充分发挥自身优势，勤奋学习，肯钻研、善于总结、点子多，组织管理协调能力强，及时解决创优工作中的难题，协调有关部门之间的矛盾，促进工作顺利发展。刘晓莹同志年青有朝气，新婚蜜月不到10天，就全身心投入创优工作之中，工作严肃认真，吃苦耐劳，每月上、下班转乘公交车车费200多元，毫无怨言，从不计较个人得失。为了迎接创优检查，其父母从宜城来樊，也未顾及抽时间接待陪同。发挥自己的特长，勤奋工作，加班打印了不少材料，圆满完成领导交办的各项任务。全组同志为了保证在功能组创优不丢分、多得分，我们分工具体、责任明确、任务细化、决心大、干劲足，经常牺牲节假日等休息时间，加班加点，正确处理单位与创优办，家庭、个人与创优工作的矛盾，服从大局，集中精力抓创优。工作中不怕脏不怕累，为了创优任务完成，旅游厕所的达标，不因我们工作的失误而丢分，我们先后多次到各旅游厕所检查督办，挑毛病、找问题，按标准进行指导，有的放矢抓整改。每次周六义务劳动进行跟踪检查或进行晚上检查市区亮化情况，发现问题及时督促有关单位整改。为了督办协调一个具体问题，反复多次到相关单位、到现场进行督办，共同研究，不达标、不落实不放松。先后召开各种协调会26次，解决有关问题29件（次）。特别是市领导亲自多次出面做工作，召开协调会，充分调动各单位积极性，确保“印象分”多得分，少丢分，共同努力赢得了部分“死分”和“困难分”。如城市“牛皮癣”的整治，市区夜景亮化、市容环境卫生等，各级验收组印象好，评价高。如旅游码头、水上游船、旅游汽车公司、观光巴士等一批困难项目，通过努力感动了国家、省验收组的领导和专家，给予了充分肯定。为贯彻和实现市委、市政府“势在必创，志在必得，高分入围，一次成功”的创优目标做出了应有的贡献。
四、几点体会与思考
1、创优促进和推动了襄樊旅游、城市建设与管理等各方面的发展，提高了襄樊的城市品位，提高了市民素质，推动了襄樊经济结构的调整，创优切实给全市人民的拥护和支持，这充分说明市委市政府的决策是英明正确的，是符合广大人民根本利益，是实践“三个代表”的有力体现。实践证明，只要符合广大人民群众利益的事，没有办不好和办不成的，举全市之力，人民群众广泛参与，是推动历史发展的主要动力。
2、创优实行风险金抵押，与市长签订责任状，这是我市办好大事的一条很好的经验，这种措施增强了各责任单位的事业心和责任感，有力推动了各项工作的顺利开展，全市上下齐动手，没有办不成办不好的事。
3、挑选后备干部充实创优一线工作，是我市多年的一个创举经验，这有利于在实践中锻炼，培养干部和全面提高干部自身素质和能力，有利于推动中心工作的开展，也是用好办法选拔、任用好的干部的一种有效途径，这一经验值得推广。
当然，在创优过程中，有些问题值得我们思考、研究，表现在部门之间的关系还没有完全理顺，工作交叉，存在互相推诿、协调配合不好、各唱各的调现象；办大事的力量不够集中，情绪不顺畅，影响部门人员积极性的发挥；个别单位对创优的认识不够统一，存在应付和为难情绪，主动性不够。这些需要我们在今后的工作中注意总结和逐步解决。
创优迎检所取得的成效只是阶段性成果，各单位要结合本职工作做好长效、科学、规范的管理工作，防止反弹，巩固和发展成果，创优只有逗号，没有句号。旅游产业方兴未艾，要继续争创最佳优秀旅游城市，为襄樊各项事业的发展做出新的更大的贡献。