我希望自己将来也能成为一名主管!但当我看完了做人与做事后，却感到了深深的羞愧，原来我们距离成长为一名合格的主管都还远远不够，原来我们曾经有过的那么多为“想当然”而产生的争吵都是为自己寻找借口、推卸责任的理由，对照余老师所说的十大毛病，对照我们自身所存在的问题，现做出如下列举：
一、拒绝承担个人责任。这个毛病可说是目前在我们公司最为常见的，每每工作中出现了无论大小的一点问题，都是从这个部门到那个部门，从这个同事到那个同事的相互推脱，相互指责，我也同样犯过，我们都害怕承认自己的错误，只期盼得到领导的嘉赏，因而拼命的想去掩盖自己的不足，拼命的辩解，忘记了如何通过学习去弥补这些错误、忘记了真正意义上的去通过既往发生的错误去反思、去防范，每次错误发生后的一纸事故报告总是流于形式，接下来仍旧再犯!这是一种负责任的表现吗?
二、没能够启发工作人员。这个问题是目前拓展部与客服部最为明显的，领导的能力都是非常强的，大家都非常的认可，然而基层的员工呢?排期做不好、大额套餐的换算与变通都搞不清楚，为了一个方案就在那闭门造车，造半天、造一天也还是造不出一个完整的东西，然后又是相互的指责，实在不行了领导一急就抡胳膊自己上。“我忙啊!”是，大家都是非常地忙碌，但为什么很多时候都是劳而无功呢?是否应该如阎总所说的“该加检讨”!经常见到各个部门的培训、探讨，但到底有多少是填鸭式的教育，到底有多少是解决了实质的问题的?又该说到流于形式的。其实我很不想这么去评价，但我们的领导是应该去反思，你经常要求的，经常说的“我只看结果”，你看到了好的结果吗?没有明确的方向，没有细化的指导，忽略了过程好似拔苗助长，你当时骂了，当时自己抡胳膊上了，他看到答案了，哦，任务完成了!他当时好象真的懂了，但为什么下次遇到同样的问题还要依赖你?!当然，这不能全归结于我们领导的责任，从另一个方面也说明我们自身存在的问题：反正领导能干，万一我做不好了领导还可以帮我!这就是在缺乏指引后所产生的过分依赖!
三、公司的内部形成对立。我们的公司是何等的分工严明啊，各个职能部门健全，但做起事情来呢?“你有什么事情先找我们领导沟通!”不管什么工作，不是我自己的领导交代的，我就可以拒绝做或者说拖延，因为你不是我领导啊!你让我做什么就是越线了，超出我的职责范围了，所以就有怨气，所以就不情愿!但是，我所要强调的是：一个集体，特别是像我们这样一个相互依存、紧密联系的集体，能否少一点官僚主义，多一点主动性、多一点责任心，我们都是在为了共同的事业而存在啊!大家都能少划分一点界限，多一点团结一致，我们的工作效率会更高、大家的愉悦感会更多!