上海市嘉定区真新街道在精神文明建设中，围绕街道中心工作，以创建文明社区为龙头，以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”最终实现无缝对接为目标，以服务群众为主线，地区城市化建设不断取得突破，精神文明建设取得丰硕成果。近年来，街道党工委、办事处以科学发展观为指导，坚持发展为先，商贸富街；坚持建管并举，环境立街；坚持以人本，和谐建街；坚持党管人才，科教兴街。成功创建为上海市一级卫生街道，市社区建设模范街道，市级文明社区，全国城市体育先进社区，全国绿化先进集体，全国文化先进社区、全国精神文明先进单位。XX年9月，新华社记者以“渠道畅通民心聚”为题，对我街道构建和谐社区的尝试进行了报道，xx总理亲笔批示予以肯定。
一、加强领导，把创建工作放在首位和贯穿整个工作。
一是加强组织领导,创建工作扎实。党工委、办事处坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，对精神文明建设每年制定目标和计划，使创建活动经常化，目标化、具体化。
二是坚持用科学的理论武装党员干部的思想。党工委班子坚持每月一次的中心学习组活动，解放思想，开拓创新，知难而进，真抓实干。
三注重把政治理论学习与贯彻党的路线、方针、政策结合，把自身工作与地区实际相结合，深入社区、社会单位、企业、学校，为群众办实事、办好事，受到了群众的称颂。
二、加强干部队伍建设，全面提高干部职工素质。
一是以社区学校为平台，举办公职人员礼仪、文明礼仪、依法行政、公文写作、青年后背干部等培训，不断提高街道和社区干部的理论、文化水平，努力打造“政治过硬、作风优良、真抓实干、团结拼搏”的干部队伍。
二是中心组学习理论实践相结合。街道党工委围绕深入学习实践科学发展观活动，不断创新学习方式方法，突出主题，提高学习的针对性。中心组学习的内容与当前形势紧密结合，组织开展了中心组廉政教育、学习型党组织建设、品牌社区建设、争先创优等专题研究学习会，不断将学习活动引向深入。
三是扩大理论宣传教育的覆盖面。依托《东方讲坛》，以双月报告会的形式，邀请了高层次专家学者来街道作理论讲座，提升党员干部群众贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，先后组织开展了《深入学习实践科学发展观活动主题报告》、《世博志愿者与跨文化沟通能力》等专题讲座，队党员干部的素质起到了积极的推动作用。
三、深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，不断提高市民素质。以《纲要》为依托，广泛开展社会主义荣辱观教育，组织社区群众、机关单位和学校唱响以“文明真新”为主题的广场文艺活动；组织社区幼儿、青少年才艺比赛；迎奥运迎世博文明行动；“文明之声”歌咏比赛，大力宏扬社会主义荣辱观教育，使辖区文明氛围进一步加强，文明行为进一步得到规范。
一是主题宣传重点突出。如2022是世博年，我们通过环境道路布置，进行了道旗、世博墙等户外环境宣传布置；设计制作“交通文明劝导牌”，倡导交通文明；在各社区利用橱窗、黑板等张贴世博知识宣传画；制作了大量的“文明迎办世博”海报，“三五”集中行动宣传折页、台历、日历等宣传制品，积极营造迎世博的良好宣传氛围。
二是统筹抓好宣传阵地。每月结合时事制定宣传主题，对社区宣传橱窗、黑板报进行布置宣传。抓住《真新人家》、《真新印象》，通过“动”、“静”结合的新闻宣传阵地，引导正确的舆论导向，提升市民文明程度。
三是加强基层宣传队伍。重视新闻通讯员队伍建设，加强社区通讯员之间的交流和学习，健全社区突发事件的新闻报道应急机制，及时提供有价值新闻线索及稿件，涌现了一批新闻基础知识扎实、政治觉悟性强、新闻敏感度高的通讯员队伍。
四是典型宣传大力弘扬。我们对市、区先进典型行了大力宣传，通过举行表彰会、视频、版面等形式进行展示，弘扬先进。
四、实施“六大目标工程”，争创一流业绩。
（一）统筹推进街道文明创建
以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”，无缝对接中心城区为奋斗目标，成立了“全国文明单位创建工作领导小组”，统筹推进街道精神文明创建工作。将全国文明单位创建各项指标逐步向机关各部门、街道各社区、单位分解落实；以文明单位、文明小区系列群众性创建活动为载体，指导各单位、社区开展丰富多彩的主题创建活动，挖掘创建内涵和特色，不断提升创建水平，树立培育“135”文明创建典型。以符合最广大群众的利益作为创建工作的第一准则，以满足群众物质文化需求作为创建决策的基本依据，把群众满意作为检验创建工作成效的最高标准，让精神文明创建推动街道经济、政治、文化、社会建设全面协调发展。
（二）大力开展环境文明建设
城市管理工作严格对照市、区两级城市文明指数测评“环境文明”测评指标，依托“大联勤”工作模式，认真开展环境清洁运动。要把解决重点问题与全面管理相结合，集中整治与规范化管理相结合，建立起了全天候、全方位、全覆盖的城市管理制度和工作模式，形成纵向到底、横向到边的目标责任体系，达到洁净每一处、文明每一时。一是加强以轻纺市场、汽配城、蔬菜市场、粮食交易市场为主的各类交易市场周边部位环境整治，达到规范、整洁，无占道经营、跨门现象、垃圾散落；二是加强以曹安路、祁连山南路、金沙江路、丰庄路、梅川路、清峪路为主的街面公共卫生秩序综合整治，达到主要街巷无违章搭建、占道经营现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；三是加大广场、绿地、社区运动场等公共活动区域的日常环境清扫与绿化管理力度。四是加强对环境卫生相对较差的行政区域结合部（栅桥、金鼎路、花家浜路等与普陀区及江桥镇结合部）道路环境清洁工作和经营秩序管理。五是加强居住小区环境建设，确保小区道路、绿化带、运动城、庭院整洁，垃圾处理定时定点、墙体清洁无陆张贴。六是切实做好全街区垃圾集中收运处置工作。
（三）广泛开展秩序文明创建
以市、区两级城市文明指数测评“秩序文明”测评指标要求为标准，创建良好的社会秩序。我们了解分析实际情况、抓住重点难点问题、研究制定方案对策，集中力量解决一切有损于城市形象的不文明行为。建立健全了秩序文明管理的专业队伍和志愿者队伍，两者有机结合，相互支持，推动秩序文明创建工作。一是加强路口日常交通秩序管理，交警部门执法管理，志愿者示范引导，杜绝行人闯红灯、非机动车停车越线、占用机动车道等行为，努力创建市、区两级文明路口，二是强化道路停车管理，完善道路停车点建设，方面市民出行，交警及城管部门严格处置机动车、非机动车违章停车现象，志愿者对违规现象进行劝阻。三是倡导公共场所文明行为，重点解决广场、绿地、商场、餐厅等处的踩踏绿地、乱抛垃圾、吸烟及乱扔烟蒂等不文明行为。四是在市民中倡导文明新风，文明游园、文明观展、文明交谈、文明用厕、文明出行。
（四）大力提升服务文明质量
以市、区两级城市文明指数测评“服务文明”测评指标要求为标准，重点加强了商业服务、居住服务等社会服务体系建设，提高服务能级。一是加强三个中心（即社区卫生服务中心、社区文化中心、社区事务受理中心）服务体系建设，在规范服务、便民措施、特色项目等方面取得有效突破。二是规范物业服务，满足市民生活需求，各物业服务单位要听取社区居民意见，完善服务项目，提升服务态度、时效、质量。三是以大型商场为重点，提高商业从业人员服务水平，提高市民的满意度。四是优化银行、邮政、电信、公交等窗口服务，通过合理措施，减少排队现象。
（五）维护安定祥和社会秩序
把全力维护政治稳定、社会和谐作为创建工作的重中之重。一是全面提高各级干部和广大市民的法律意识和法律素质，坚持依法办事，自觉用法律约束自己，运用法律手段解决问题，维护自己的合法权益，积极营造全社会遵法守法、依法维权的良好环境。二是完善社情民意反映和快速办理、反馈机制。坚持开展党员干部联系基层活动，问政于民、听政于民、议政于民、接受监督于民，畅通群众来信来访、问卷调查、新闻监督、网上信息等社情民意调查渠道，让广大市民有更多的知情权、发言权和监督权。随时发现、随时解决群众身边的问题，让群众随时感受到创建文明单位带来的实惠和变化。三是积极稳妥处理突发公共事件。建立了一套快速受理、快速分解责任、快速落实办理、快速反馈意见的机制，使群众对政府预防和处置突发公共实践能力的满意度达到90%以上。四是加强法律宣传教育与援助服务工作，努力营造良好的社会治安环境。
（六）完善市民素质教育机制
以培育城市精神为核心，以创建学习型党组织为动力，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，大力加强公民思想道德建设，不断充实市民文明素质教育的内容，健全了教育网络和机制，创新了教育的载体和形式，形成了广覆盖、多层面、立体化的大教育格局。一是充分发挥东方讲坛、市民宣讲团的作用，经常深入社区、单位开展政策、国情及文明礼仪宣讲活动。二是发动青年志愿者队伍，广泛开展环境卫生的宣传教育和志愿服务行动。三是邀请专家学者到街道、社区开展道德模范和诚信建设宣讲活动，引导群众革除乱丢乱扔、乱穿乱行、乱贴乱涂、乱摆乱堆等不文明行为和习惯。四是利用群众文艺队伍广泛开展创建知识宣传，全面营造创建氛围。五是社区自发组织老年宣教队，定期开展文明礼仪宣讲和文明劝导活动，积极影响群众的思想观念和行为习惯，教育引导市民把城市当作自己的“家”，自觉告别不文明行为言行。
创建全国文明单位，既是催人奋进的机遇，更是面向长远的挑战。在街道党工委、办事处坚强正确的领导下，以科学发展观为统领，以“率先加快转变发展方式，全面推进城市化”为主线，以创建全国文明单位为目标，“转型发展增实力，服务民生筑和谐”，一个高度繁荣、和谐、文明的真新街道必将昂然屹立。