一、统一思想,加深认识自去年我和女朋友认识以来,我们就开始着重抓好男女感情的建设工作,先后开展了以吃饭、看电影、泡酒吧为内容的热恋活动,下半年又全方位地开展了旅游、拜见双方父母等内外公关活动,提出了“远学欧日美,近学隔壁家“的口号,连续开展公关宣传活动,结婚领导发言稿。经过开展一系列活动,转变丈母娘的观念;选准热点难点问题作为突破口,杜绝了我原来邋遢、懒惰的不良的现象,彻底纠正一直存在“狂、酷、懒、散“的作风,提高个人的整体形象水平。每周一、三、五跑女朋友家里干家务,二、四、六带未来小舅子出去玩。经过一年来坚持不懈的努力,女朋友和丈母娘对我的服务工作给予了肯定。
服务是无止境的,“人民女婿为人民“是我的综旨,“丈母娘满意“是我服务工作的最高标准。要达到这一标准,我的任务还非常艰巨,我的步伐不能停止。因此,当去年初我看见隔壁家的小伙子给他丈母娘家买了一台电脑之后,女朋友非常重视,立即召开二人会议,认真学习研究,并取得了统一认识:不往她家里面拿东西,休想把她弄出来。会议当即决定:思路决定出路,要敢学敢比,力争在最短时间把女朋友家里人的意见统一过来,争取在“五一“节来到前交出一份合格的答卷,最终使各项建设任务全面达标。
二、精心组织,选准目标,真抓实干今年二月份,我和女朋友成立“走向结婚“领导小组,女朋友亲自挂帅担任组长,我任副组长兼组员,下设“走婚“办公室,形成了一把手亲自抓,分管领导具体抓,各部门齐抓共管的格局。
1、宣传发动,调查摸底。
从二月下旬到三月初为准备和宣传发动阶段,针对女朋友家人口多、分布散的特点,我们采取分头拜访、各个击破的方式,向他们宣传我们俩个人的感情已基本上成熟,具备进一步发展的条件。整个宣传发动阶段中,全体亲戚27人次不同程度受到了我们的宣讲。
2、调查摸底,找准存在问题。
为了找准存在的问题,使结婚工作开展得更有成效、更具针对性,我们采取了如下方法:征集父母意见,汇总历年来兄弟姐妹婚姻中难度较大或一直解决不了的问题,总结我们自己原来处理其他问题的一些方法,落实解决方案。
我们一共提出问题7个,收到反馈意见1021条,我们将意见、建议逐一加以整理分类,最后综合得出下列几个有待解决的问题:
(1)宣传和公关力度要加强,这样在办酒席和买房子、家具的时候才有人肯帮忙掏口袋。
(2)少数人员(在这里就不直接点名批评啦)竞争意识不强,没有紧迫感、危机感。因此,要始终如一地讨好女朋友家的人,才能保证杜绝反对的呼声。
(3)物质文明建设步伐明显滞后于精神文明建设。
(4)个别同志不太稳定,在女朋友面前爱吹牛,在丈母娘面前太谨慎,在小舅子面前太小气,暴露出严重缺乏工作经验和斗争经验。
3、针对存在问题,狠抓整改。
对汇总出来的问题,经过领导小组反复研究,落实解决方案,把问题进行分解,该哪个部门负责的,哪个部门要抓到底,而且还要限期解决。同时领导小组成员达成共识:有的问题不能只看到问题的本身,而是应该把它和我们将来的幸福生活联系起来,在整个活动开展过程中通盘考虑,统筹安排,否则只能是今天解决了问题,应付了结婚,明天又是问题不断,因此我们标本兼治,力求从根本上解决问题。
我们的具体做法是这样的:
⑴加大投入,切实改善服务。先后动用了我老妈的棺材钱和哥们的香烟钱,以及我侄子的压岁钱,给丈母娘家里装了一套电脑、家庭影院(不含电视和dvd机),折合人民币7330元,带小舅子去吃了43次麦当劳,给准岳父买了4次脑白金和2次钙中钙,最后花了230元从一哥们那里给丈母娘买了一副缅甸玉手镯,两个文明建设的步伐明显趋于一致。在女朋友她姐的儿子拉痢疾的时候,我在他的小卧室里坚持守侯了3个晚上,我的工作热情感染了女朋友她姐,她在我的面前严肃地批评了我未来的姐夫,未来的姐夫以阶级同志同情的目光对我表示赞许,更提高了我的工作热情。
⑵主动接受监督,对各方面意见件件有落实。主动拜访相关部门,主动汇报工作,认真听取他们的意见,他们给我们提出了许多富有建设性的意见,比如有一条建议说最好把我女朋友她姐家的小保姆辞退掉,因为她的工作态度明显没有我的端正。对合理的意见我们做到件件有落实,件件有反馈,还执行了承诺服务制度、限时服务制度。
针对业务宣传力度不够的薄弱环节,建立定期走访和电话联系制度。为此,我在旧货市场买了一台nec牌bp机,加强与女朋友家人的沟通,当然也方便我能在他们需要拆洗抽油烟机的时候于第一时间赶到现场。活动领导小组每周定期集中开会,听取各方面意见汇总情况,对各项指标进行分析,并以此作为依据对各部门进行奖罚,我一共得了3次奖励,奖品是女朋友亲我的左边脸颊。
三、服务永恒,恩爱建设常抓不懈通过开展一系列活动,各项服务指标和效益指标与开展活动前相比,都有令人鼓舞的提高,从各方面反馈回来的信息表明,我们的工作得到了丈母娘等人的肯定,丈母娘在一次发言中还这样提到:“人虽然丑了点,但是勤快,虽然穷了点,但是大方,虽然矮了点,但是力气还不小……
成绩是令人鼓舞的,但我们清醒地认识到,我们仍有许多问题亟待解决,服务是我们做女婿的工作永恒的主题,今天,在这里向朋友们汇报在恋爱建设中我们所做的一些工作,但决不是说,蜜月结束后我就可以松一口气了,领导的关心是我前进的动力,群众的意见和要求是我改进工作的依据,是提高服务水平的关键,我衷心地欢迎同志们对我工作中存在的问题提出宝贵的批评意见,我一定虚心地听取各位的意见,认真落实整改,一如既往地把工作抓好。
我的汇报完了,谢谢大家!