策划书的提出

 
    费尽苦心、好不容易才做成的策划，如果在决策时不获采用，那么这番努力将要白费。虽然可以聊以自慰的说“这是交学费、增长经验”，但总是对所花费资源的浪费，和带来一定程度的挫折感。
    策划一经提出，就应以获得采用为目标，这才是一个策划人员正确的态度。那么，怎样提高成功率呢?
    ★ 事先要作充分练习
    策划人员应该在策划书提出之前，做好充分的准备。其中一个较好的做法是“模拟问答”，事先设想别人可能会提出质询或讨论的问题，把它们列出并草拟答案。
    经过这种模拟练习后，你本身没有觉察到的、或被疏忽掉的问题、或难以说明的事项、计算错误、内容矛盾等等，都可以趁这个机会找寻出来。
    如果是好几个人组成一个小组来准备策划书时，可以把小组的人分开，一部分当作质问者，一部分当回答者，彻底地进行各项回答。如果在这个假想的评审会都无法说服对方，那么在真正的评审会上被否认的可能性就很大，需对这些问题症结进行全面的再思考和修正。
    ★ 这也是营销
    曾经有一位管理策划人员发牢骚说：“我们公司的领导什么也不懂，真是烦死人。好不容易才完成的策划书，他连看都不看，对我们的设想也不加以了解，每一次开口就问：'喂，你这培训要花多少钱?'，真是气死人啦！”
    事实上，这是很寻常的事，在每一家公司里都会碰到。你除了发火之外，还应该想到和承认：一个无法说服领导的策划，肯定在什么地方存在着缺陷。你不能要求领导怎么样，而只能去适应他。这是你做下级的不成文的规矩。
    就好像你公司的产品，如果顾客不感兴趣，你显然不能命令顾客来买，而只能另动脑筋。
    提出一个策划与销售产品十分相象，领导就是你的顾客，而策划就是你的产品。既然如此，你就应该运用你所学过的全部营销手段，来使你的产品成功。
    ★ 充满自信的态度
    在汇报现场，你的态度、应对方式，对于策划能否得到采用具有决定性的影响。
    下面是一些对你的态度和行动应注意点的提示：
    ●你要对自己的策划充满自信，而这项自信要能表现在态度和应对上。
    如果有人质问：“你未将某某因素考虑进去”。这时，你千万不可支吾其词，或无言以对，应该充满自信斩钉截铁地说：“不错，您这种看法很有道理。不过这个策划的主要目的是这样的，而且是在这种条件下所拟定的。对于您的看法，我们下次一定把它考虑进去。”你如果能在模拟问答时多加练习，肯定大有帮助。
    ●对于反对意见不要正面反驳，而演变成感情上的争议。
    这时，你要用沉着的态度去应对，所以在说话技巧上要避免使用直接否定语，如“不，这是错误的”，或“不，绝对不会有这种事情”，而应该说：“您这种看法的确是很对的，不过在本策划里，关于这一点是因为**的理由，所以我认为不是很重要的，因此就把它某某略了。”即你要学会用肯定的语气来讨论。
    ★ 把握住决策人员的水准
    在提出策划时，有一件事情是绝对不能忽略的，这就是要把握好决策者的理论水准，然后有的放矢。
    有一家公司，在提出全面培训的策划后，由于全体人员都是大学以上学历，而且具有高度的数学能力，因此在策划书上使用的说明，动不动就是数字，而且还有很多复杂的图表。小组的人认为这是很容易理解的，可是那些听的人当中，有一大半人都讨厌复杂的数字，因为他们不具备了解这方面的能力。
    比如说，对数图是一个很典型的现象，我们知道它在说明问题的本质说是很有用的，但可能对领导们来说，他们可能连对数是什么都不知道，或者早已忘了。这样，一个对策划的说明会，往往演变成初级数学课，效果自然可想而知。
    在这种情况下，如果你能事先了解决策者的程度，就不会产生这种令人尴尬的常烘了。你只要利用与他们旗鼓相当的方式，就能很好地引起他们的共鸣。
    ★ 消除评审人员的敌意
    要使策划得到承认与采纳，很重要的一个技巧是“化敌为友”。
    将决策人员纳入我们的工作阵营，让他们以某种方式参与计划的拟定，让他们也提出自己的意见或智慧，而且要把它运用在策划之中。这么一来，他们就会赞成这项策划，至少不便反对了。
    如果没法把决策者正式加入，你应在开始之时，就很有礼貌地数次造访决策者，把策划的意图向他们说明，并征求他们的希望和意见。在策划过程中，也要向他们表示自己的想法，请求他们给予建议。然后把这些意见和建议纳入策划之中，有必要的话，可引用他们的原话。在策划完成以后，你就可以拿着该策划书前去拜访他们，并向他们致谢说：“您的建议我们已经引用在策划里，使得这项策划能够圆满完成，真感谢您！”这样子，他们就变成我们的伙伴了。
    有些策划人员采用更为巧妙的方式。他首先做好一个策划，内容都是一些对方讨厌或可能反对的东西，然后去拜访他们。当然，往往遭到一堆批评。为了使效果更好，他还装成坚决维护自己的策划的样子，同对方辩论。等到争辩得差不多了，就主动承认错误，再把对方的意见统统纳入自己的策划书中，并再度拜访他。这样，对方连欢迎都来不及，根本就不会反对了。
    ★ 尽可能利用工具
    为了将策划顺利地向决策层推销，就必须制作各种用来说明及说服的工具。如果你单单将策划书提出，用口头来说服，通常效果不会很好。
    一般最常用的工具是简报和电脑，还可用录相等手段。简报的内容可以是图画、图表、文字等，这些都是可以很直观很具体的东西。现在应用电脑的情况越来越多，利用一些专门用来做演示的软件，如microsoft powerpoint，可起到相当好的效果。
    ★ 对待否定与批评的技巧
    当你提出策划时，如果能事先慎重地进行模拟问答、事先协调、拉拢伙伴等工作，顺利通过的可能性就很大。但实际上，在汇报现场，最使策划人员头痛的并不是质问，而是否定语。比如：“不管怎样都没法拨出这项预算”，或“这不适合我们公司的实际情况”，“这样得不偿失”。像这样的这种意见随时都会出现，策划人员就难免动起肝火而变成意气用事。
    这的确是一个公司里极坏的作风，像这样的否定语和故意刁难足以浇灭年轻人的满腔热忱，以及许多对公司有利的新创见、新构想。
    对此，策划人员应事先有充分的准备，并通过详细的解释来获得认同。一种较好的技巧是“先发制人”，即自己主动提出这些疑惑，然后依据十足地加以分析，使这些反对和否定意见根本出不了口，从而达到目的。
    你可能会说：明明是同一家公司，而且完全是为了公司共同的利益，还要这么麻烦去考虑这么多似乎无关的东西，实在是太滑稽、太浪费了。当然，如果只有通过这些手段才能使策划得以通过的话，这种公司本身在本质上一定有某些问题。但你也要明白两点：
    ●你的公司根本不是十全十美的；
    ●你的上司根本不是十全十美的。
    因此，采用这些方法是必须的，而且一点也不庸俗。
    此外，你要有坚持到底的决心，如果在遭到一两次否定后就死心了，然后到处乱发牢骚：“那些家伙都是一帮大笨蛋”、“简直是瞎了眼”、“一点都不讲道理”。如果这样，你就十分危险了，因为这些话终会传到决策者的耳朵里。
    有位公司经理说，他对策划一定先退回一两次再说，如果退回之后，就不再提出，那么就可以判断策划人员没有自信，也没有坚持到底的决心。这种策划对经营者来说，就是毫无魅力的，只有积极地卷土重来的才是真正的策划。
    当然，我们反对这种颇具风险的做法，但是你作为策划人员和具体实施人员，充满自信、不怕否定、再接再厉是必要的素质。