篇一：XX年开发区办公室工作总结及下一步工作思路
今年以来，办公室紧紧围绕工委、管委会的中心工作及决策部署，围绕办文、办会、办事这一工作主旨，努力发挥出主意、当参谋、做助手、协调服务的职能作用，本着干就干好、干则争一流的宗旨，一心一意谋求加快发展之要务，聚精会神协调各项工作之落实。
一年来，办公室全员努力，团结协作，互勉互促，从大处着手，从小处着眼，较为圆满地完成了各项工作任务，并取得了较好成绩。已被县"两办"评为"信息工作先进集体"，另有2名同志被评为"信息工作先进个人"。年底前，我们将再努力争取：县级"新闻宣传先进单位"、"档案管理先进单位"，市级努力争取"文明单位"申报获得批准，省级"河北开发区通讯先进单位"、"开发区年鉴组稿、撰稿先进单位"，并认真协调做好各项工作考核验收工作。现将办公室一年来工作简要汇报如下。
一、认真组织做好政治理论和业务知识学习工作。
为全力打造学习型开发区，提高全员队伍整体素质，按照工委、管委会《关于加强政治理论及业务知识学习实施方案》的要求，全年以贯彻落实党的xx大精神、"为民、务实、清廉"主题教育活动、解放思想大讨论活动等为主线，深入组织开展政治理论及业务知识学习。
学习中，做到了"五有"，即有组织、有计划、有内容、有效果、有督查，采取多种有效形式，先后邀请县委党校老师解读党的xx大文件精神、市县有关职能执法部门领导及业务骨干讲解新《公司法》、《劳动法》、观看先进人物事迹影像片等。为确保学习质量，做到规范统一，虚功实做，还根据全年学习计划制定了各个阶段学习提纲，把每周四作为全体集中学习日长期坚持。
严格了学习考勤制度，年终选优评先实行学习考勤一票否决，规范了学习笔记、心得体会等，促进了机关整体学习工作，受到了县督查组、县理论考核组的肯定。通过开展有组织、有计划的政治理论及业务知识学习，在全区形成了浓厚的学习氛围。与此同时，积极组织干部职工旨在提高综合素质的进修学习，今年有20名同志将完成中央党校本科函授学业，为促进开发区加快发展提供了人才队伍保证。
二、认真组织做好协调服务工作
一年来，在协调服务上，本着谋事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，点面兼顾，科学操作，全面推进。工作中，严格坚持三条原则。一是服务态度诚恳积极，出于公心，既一丝不苟，又任劳任怨、甘于奉献;二是注意工作方式方法，既要达到目标要求，又不失团结和谐;三是敢于负责，既勇于承担责任，讲求创新，又不失原则、务求实效。以确保机关高效、有序运转。
1、认真细致快捷贯彻落实好工委、管委会的决策部署。针对办公室工作的多变性，时令性等特点，为保证工作不走样，落实有成效，做到紧紧围绕工委、管委会的中心及工作部署开展好工作，办公室利用每周一次碰头会，每月一次总结会形式，对各项工作进行安排落实，努力做到严谨、严密、严肃，减少并克服人为失误，确保信息畅通、政令畅通、全区各项工作畅通。一年来，处理领导批示文件近千件，件件有落实，未发生工作上的失误，促推了招商引资、项目建设、基础设施建设等全局性工作深入开展，为全区完成全年各项工作任务作出了积极努力。
2、认真做好重大活动的协调服务与配合。严格工作程序，工作前按上级要求，谋划好工作方案，为领导当好参谋;工作实施中多提醒，当好领导的助手;工作后及时做好小结，做好情况的积累。今年，先后有全区全民创业大会、县主要领导调研、上级有关部门调研、市县领导项目观摩、运河大道工程开工仪式等数十个全区性的大的会议、活动，均按领导的指示要求组织落实，达到了预定的目的要求。
3、强化服务，积极配合。加强与各部门之间的协调配合，树立服务各部门工作就是服务全局工作的思想，努力做到横到边，纵到底，不间断，零缺陷，确保部门工作扎实推进。为此，办公室从信息中心、微机室、档案室到后勤、总务等部门全方位、多层次，服务及时到位，努力通过周到服务达到团结共进，形成在工委、管委会领导下的统一体，推动各项工作的纵深开展。
4、加强与开发建设有限公司的配合与服务。进一步转变观念，增强服务发展意识，积极主动为开发区投资主体开发建设有限公司全面开发建设做好区内外各有关部门的沟通协调，当好公司开发建设的铺路石。开发区公司进驻以来，先后帮助与县"两办"、县有关职能部门等联络，妥善做好公司工作人员的生活后勤服务，达到了公司负责人及员工的满意。
三、认真组织做好对外开放形象宣传工作
办公室全体人员进一步树立宣传也是生产力、宣传也是招商引资的思想，下大力气，在形象宣传上多做有用功。工作中，以事争一流的工作态度，不怕吃苦，加班加点，不断提高文字组织水平，提升开发区整体素质形象。在确保机关文件制发、拟写上报情况文字材料、日常文字工作有序进行的同时，充分发挥两个网页、两个电子屏幕、《开发区信息》、《开发区简报》、《信息参阅》的作用，为领导提供有价值信息参考。
强化信息宣传，让上级领导机关通过多个角度了解开发区各个方面取得的成果。XX年，办公室先后完成了《河北开发区年鉴》(香河开发区篇)、县组织史、县志等文字的撰写编纂工作，印发《信息》、《简报》19期。另外，借助各种媒体开展好对外宣传，在香河电视台、《今日香河》、《廊坊日报》、《河北日报》、《河北开发区》通讯刊播发稿件132篇，其中，市级以上刊发稿件68篇，上稿数量和质量位于全县先进行列。
四、认真组织做好后勤服务管理工作
在后勤服务管理上，坚持以人为本，努力做好服务这篇文章。在食堂服务管理上，本着勤俭节约不浪费，又不断提高饭菜质量的原则，把管理服务工作深化细化到每一个环节，减少不必要的浪费，让全体干部职工得到更大实惠。加强餐厅、操作间及工作人员的监督管理，增强食品卫生安全意识，从根源上堵塞漏洞，确保饮食安全。认真做好上级及来宾来客的接待服务工作。今年，机关餐厅先后接待上级及来宾来客约180桌(次)，达到了就餐者的满意。
与此同时，对食堂的原材料采购实行经办人、主管人、负责人三人管理负责制，透明运作，有效监督，做到账目清晰，管理更加科学;在卫生服务管理上，科学合理划定卫生责任区，完善了服务办公大厅卫生管理制度，强化了卫生值班班组的责任，并不定期的组织各班组负责人进行观摩评比，使卫生管理工作做到了日常化、规范化、制度化，各项卫生保洁工作有序开展，营造了整洁的卫生工作环境;在办公用品配置上，坚持按需统一采购制度，做到有请示、有计划，既保证各部门业务工作正常开展，又不购置多余的办公用品，最大限度的节约资金。此外，积极配合主管领导做好各部门工作用车的调剂，保证各项工作顺利开展。
五、认真做好队伍自身建设管理工作
开发区是对外开放的窗口，各个部门就是这个窗口里的一面镜子。为此，办公室注重加强对队伍的自身建设，除做好政治理论和业务知识学习，为不断适应开发区加快发展增脑充电外，进一步加强了"四会、两清楚"教育与培训，历练队伍，真正培养一支拉得出、能干事、打得赢的队伍。
通过学习教育，增强了办公室全体干部全局意识、责任意识、创新意识、服务奉献意识、发展意识。在落实上，坚持全区做到的办公室率先做到，不折不扣的贯彻执行好各项规章制度，发扬吃苦耐劳、任劳任怨精神，努力造就开发建设的多面手，淋漓尽致发挥好中枢作用，整体推进了办公室工作的开展。除日常工作外，在党员管理、来人来函信访接待、应急事件处理等方面都有新的建树。滤布
应该说，一年来，办公室在发挥参谋助手作用上有了新的拓展，在讲求实效、协调服务、减少失误上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加强。这其中与领导和各部门的大力支持是分不开的。从办公室自身来讲，在工作上更加注重与各部门之间的协调联动、团结协作，更加注重发挥每一个人的主观能动性，更加注重发挥集体智慧和发扬团队精神，从而确保了办公室全年各项工作的顺利开展。下一步，将认真总结经验，弥补不足，使各项工作更上一层楼。为此，将从以下几方面抓好落实。
1、进一步提高协调服务能力。强化服务意识，提高服务水平，以服务服从工委、管委会中心工作为主旨，本着办公室工作无小事的原则，强化与各部门沟通配合，把协调服务端口前移，深化服务每一个细节。一方面，加强与各个部门通力配合，努力确保项目引得来，服务跟得上，促进企业加快运营和项目加快建设;另一方面，最大限度发挥信息中心、档案室等部门的作用，研究搜集有参考价值的信息，为领导决策和全区产业发展做有益参考。
2、进一步推进机关效能建设。严格落实各项规章制度，规范工作程序，加强各项工作的督导落实。强化工作的严谨性和程序，多在严、细、高、快、实上下功夫，提质、提速、提高办事效率，不断塑造开发区对外开放窗口的新形象。、进一步围绕中心工作做好调研。按照工委、管委会确立的新的发展思路，针对目前土地、招商引资、基础设施建设等方面新情况，加强新区建设、提升大项目承载力方面的调研，为助推开发区加快发展积极做好政策研究。
4、进一步做好后勤服务保障工作。下大力气营造良好的工作环境、学习环境、生活环境，使得全体干部职工全身心的投入到开发区的建设发展中。
5、进一步加强队伍建设，不断提高队伍整体素质。本着谋事、干事、干成事、不出事目标要求，在强化政治理论和业务知识学习的同时光大发扬不甘示弱、思考奋进、团结奉献的开发区精神，努力锻造吃苦耐劳、知难而上、事争先进、业争一流的干部队伍，加快推进开发区跨越式发展。
篇二：开发区管委会办公室XX年工作总结
XX年，在区委区政府、管委会的正确领导下，办公室领导班子带领全办同志认真学习贯彻xx届三中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕开发区中心工作，服务大局，以打造创新、服务、进取型办公室为目标，着眼于规范工作，建章立制，努力调动全办同志工作的积极性、主动性和创造性，加强团结协作，迅速形成合力，确保各项工作有序进行，取得实效，为开发区的建设与发展做出了应有的贡献。
一、强化学习意识，全面提高各项工作质量
在日常工作中，引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成“在学习中工作、在工作中学习”的良好风气，创建“变满足现状为奋起直追”的良好氛围。
一是严格把关，公文水平进一步提高。文字综合工作是办公室工作的重点，综合办工作人员坚持高标准、严要求，认真做好了管委会各类会议的记录和文字综合材料的起草，共撰写领导讲话、致辞、总结、调研报告、会议纪要、年鉴、大事记和各类汇报材料240余篇，180余万字，得到了委领导的充分认可。同时，进一步规范了发文格式，保证了发文质量。
二是做好政务公开和信访接待工作。按照市政务公开领导小组的要求，配合区政府及时更新和调整政务公开行政许可事项。接待信访案件50余件，接访千余人次。在相关部门的配合下，均给予了较为满意的答复，有效保障了管委会日常工作的正常运转。与市法制办沟通，协调处理的高花镇夏家村与65639部队的土地权属争议问题。
三是做好重大突发事件的应急处理工作。按照管委会的要求，及时、准确地完成了紧急信息的报送工作。配合委领导处理解决了赵家村、张福安村、岳家村村民上访等重大突发事件;组织成立“蚁力神”清算工作小组，负责组织开发区蚁力神债权登记、甄别、征求意见、返款等项工作，并派专人实行24小时值班制，收集信息，应急处置;成立奥运安保暨反恐工作办公室，起草相关文件21份，撰写专报信息21期、相关会议纪要4份，积极发动全区相关部门切实做好各项奥运安保工作。
二、增强服务意识，努力塑造“窗口形象”
办公室作为全区的中枢部门，要始终树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象，强化“办公室工作无小事”的责任意识，培养全办人员敬业奉献的工作态度。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神。
一是深化服务观念，认真做好接待服务工作。全年，共接待商务考察、投资洽谈的国内外团组177批次共12366人，其中外宾团组89批次共910人、内宾团组78批次共11456人，安排宴请110次，申请拜见省市领导20余次。组织承办了****铁西区委十届四次全会暨全区经济工作会议、铁西新城启动仪式新闻发布暨房地产推介会、**市做优发展空间企业家座谈会、自主创新与老工业基地振兴分会等5次大型会议，认真完成全国总工会副主席、中央财经领导小组及全国人大、政协领导等接待任务共9000余人次，热情、周到地做好了各类大型会议的服务工作。
二是优化环境，积极做好行政管理工作。较好地完成了机关办公用品、礼品的采购工作。共组织工程招标391项、金额为27.4亿，其中政府投资项目282项。中标金额13.6亿，节约预算2.8亿，节约率 17%，社会项目109个，中标金额13.8亿。直接发包40个、金额为1.5亿。有效保障了管委会各项工作的有序开展;加强固定资产管理，完成了对各部门固定资产的统计工作;做好了机关五个办公楼的安全保卫工作;做到了报刊、杂志、邮件的及时分发，保证了机关人员能及时学习，提高工作能力和思想素质。
三是加强管理，后勤保障工作明显改善。精心周密做好会务安排及服务工作。全年共进行大中型会议接待服务30余次，小型会议服务200余次。及时维护奉达大厦、综合楼等五个办公楼的公共设施;与相关部门配合完成了办公用房的调整、办公设备配置及电话线、网线的改造、升级工作;合理配餐，保证卫生，较好地完成了各类大型会议的就餐和管委会职工的就餐任务，未发生一例食物中毒事故;加强车辆调度管理，对管委会班车线路进行了调整，节约了运行成本，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，未发生一起交通事故;坚持时时清扫，较好地完成了主办公楼的日常卫生保洁工作。严格落实值班制度，确保值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保每月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。
四是认真细致地做好了集团公司的各项工作。较好地完成了非编人员的人事管理交接工作，顺利移交“五险一金”帐户，完成工资发放的交接工作，共计交接劳动合同 118份，人事档案145卷;认真完成了管委会机构调整涉及的相关工作，及时为解聘人员办理经济补偿，同步解决续聘人员“五险一金”的缴费连续工作;准确细致地完成劳动合同的重新签订、“五险一金”的转移及缴纳和档案转递工作;建立健全公司各项管理制度，设计制作人员信息管理系统，加大人事管理工作力度，加强日常业务管理工作，建立临时用工制度。