跟班范文1
为我们提高资料管理的综合素质能力.能全面的了解各班组的岗位流程及。我于12月x日至12月x日在龙岗营业班进行了跟班学习,在学习中我了解到营业员的岗位职责和岗位流程。并根据资料管理规定进行了资料检查和宣惯。
通过这几天我在营业厅学习和检查营业员办理的开户、过户变更等业务资料的填写字迹都很工整书面也整洁。不过在检查中发现1份营业员在办理（80045394、鸿进花园B1单元404）开户时在输入业务类别时把新开户输为资料变更，（已现场进行整改）。
针对本次跟班提出一点改进建议：建议一、营业员在办理开户时一定要多加注意，避免以上类似情况发生。建议二、营业员在为业主复印银行存时、如账号不清楚和存折公章印不清楚或其它复印件挡住时，请在空白处抄写一遍，以免查阅时核对不便。
12月x日至19日在布吉点改组跟班学习，在跟班学习中了解了点火、改管的岗位职责及流程。熟悉各点改员的填单情况，并根据资料管理规定进行宣传和检查。检查中发现平湖和坂田的点火资料大部分都没有填写客户姓名, 当场进行了整改。因平湖和坂田两个地方比较偏远,无法使用电脑打印的派工单.平时都是电话派单未报用户姓名,建议已后电话派单时连用户姓名一并报给师傅.其他师傅也有类似情况,“如:客户姓名未填、档案号写为客编号、地址不祥、点火单未填联系电话、托收单破损、改管单收款员未签名、改管单作业人未签名等。请见付件二。
12月x日至12月x日在龙岗安检维修组跟班学习,在跟班学习中了解到维修班组的岗位职责及流程, 并根据资料管理规定对维修员、安检员填写的资料进行了检查。对资料填写都整洁干净。
但有两种情况，一：维修单处理结果不详细的拆考克未注明“热水器”或“炉灶”二：维修单未写档案号，请见付件二。以上作业单都是冯建斌新同事做的。建议加强学习提高责任心。
12月x日至12月x日在龙岗应急组跟班学习，在跟班学习中了解到应急组的岗位职责及流程。并根据资料管理规定对应急组人员填写的资料进行检查。检查中没有发现问题。对资料填写都规范整齐干净。
通过近一段时间以来的学习，我深刻地领悟到思想是行动的先导。要真正做好一名优秀员工，首先必须打牢思想基础，做到真学，真懂、真信。提高自我工作的业务水平。
跟班学习总结范文2
在组织的关心和单位推荐下，我有幸到合水县人大常委会办公室进行为期三个月的跟班学习。跟班学习期内，县人大常委会领导对我关怀备至、全力支持，办公室两位领导和同事包容接纳、精心指教，让我在短的时间内就融入人大办公室这个新环境。我深知这次学习机会来之不易、时间短暂，不敢懈怠丝毫学习机会，始终虚心学习、用心谋事。回顾三个月的学习经历，我感触颇深，受益匪浅，真正获得深度锻炼，受到深刻启发，思维层次、业务能力、理论水平都得到提升。现将有关情况汇报如下：
一、 提高了全局观念和知识层面
这次跟班学习时间虽短，但却给我提供了广泛的学习层面、广大的修为空间。从乡镇到县级机关，对我来说工作方式、思维方式的跨度很大，在乡镇我的工作主要是统计农业数据和办公室日常事务。而在县人大办公室就要求我对监督法、代表法及针对“一府两院”有关部门开展执法检查的相关法律政策等都要深度掌握，对召开委员会等各类会议事项要熟知流程，对大局观、理论水平、政策的掌握要求比较高。尽快适应新的角色，进行思维方式的转变和更高知识层面的掌握一直是我努力的方向。通过在人大办公室的跟班学习，
我觉得思维方式和高层次知识领域的锻炼是潜移默化全方位的，使我能站在更高的层次看问题，对自己全局观的把握是很好的锻炼。
二、 增强了组织能力和协调能力
人大与乡镇的工作性质相比较，所面对的工作对象更为广阔。不但要加强与市人大机关的沟通、交流，而且面对的工作对象涵盖了本级政府的各部门和基层乡镇，所负责的各级人大代表也分布于各工作领域或地域环境，这就要求在各类工作开展中要有极强的组织协调能力。例如像8月份举行的“县级人大代表暨乡镇人大主席培训班”，在开班仪式上邀请了各部门负责人参加“监督法”的培训，这样高规格的培训班，所要组织协调的人和事繁复多样，正是在这样的平台锻炼，让我体会到组织、协调、沟通能力的重要性，也让我在县人大办公室这一平台上加强了对此项能力的锻炼。
三、 提高了公文写作和处理能力
县人大办公室的很多内容是对专项执法检查和调研结果进行提炼、总结形成文件的起草等，而在行文及文件办理方面要求非常严格和规范，因此对文字和办公能力的要求很高。跟班学习起始，办公室领导就指导自己先行学习往次委员会的文件及各类等，本人仔细研读了最近几年的文件材料，并有意识的开始练习一些调研报告的写作、工作简讯、报社投稿，通过办公室领导的悉心指导并加上平时的
多写多练，我发觉我的文字写作能力在逐步的提高，在起草文稿方面也积累了一定的心得。
四、 提升了综合素质和工作能力
来到人大办公室工作，面对的人和事与原单位都有较大差别。接触高层次的领导、接触高难度的事务和面对人大更为严谨的工作作风，这都要求在人大办公室这个环境中必须具备较高的综合素质和能力。无论在待人接物还是业务办理，我都细心观察，通过向领导学、向同事学，在他们身上寻找自己的不足并加以改进。终于在在办公室各位领导和同事的耳濡目染下，自身的综合素质和工作能力得以提升。
三个月的学习锻炼，我开阔了眼界，增长了知识，更新了观念，提升了才干。回到本单位，我将把自己三个月所学与同事交流共享；也将把这次跟班学习的所见、所思、所悟结合到自身工作，真正做到学以致用；也将会努力工作、不断创新，争取在自己的工作岗位上取得更大的进步。