2025优秀年度工作计划(精选29篇)
2024优秀年度工作计划 篇1
一、学期目标:
本学期中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识;结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中,懂得尊重他人,对人有礼貌,诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强班风文化建设;学习、渗透班级管理,转变教育观念;教师加强学习、不断反思,努力提高自己的教学水平及服务意识。
二、班级情况分析
本班幼儿共36人,其中包括9名新生,男 6人,女20人,27名幼儿由我幼儿园小班升上本中班,9个新生中有6个接受过不同程度的小班或托幼班教育,大多数幼儿性格活泼开朗,积极参加活动,适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动,喜欢听故事,念儿歌,玩各种语言游戏,与同伴间的交流多数能使用普通话,能正确清楚地表达自己的意思,求知欲望旺盛,喜欢探索与观察。9个新生适应性方面表现得比较好,比较容易组织活动。但存在的问题也有不少:新旧生的能力不齐,原来的幼儿园整个班级生活已有些松散,自我意识较强,缺乏分享意识,自我为中心的现象较多等。
在教师方面,我们班由四名老师组成,其中有一名是刚毕业的新教师,在教育教导幼儿上都有较高的认识,都掌握了比较有成效的教学方法,老师们与家长们的关系也非常不错。
二,班级工作任务及目标
在幼儿园中班教师中 严格以幼儿园工作规程为指针,根据我园,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体,智,德,美诸方面得到全面的发展.
三,培养方向
身体发展方面
1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好习惯.
2.养成良好的饮食习惯,养成爱清洁,讲卫生的好习惯.
认知发展方面
1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质.
2.积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的"守恒"概念。
社会性发展方面
1.认识并喜爱中国传统文化和节目,了解中国的少数民与多元化的世界.知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力.
三,主要活动
1.掌握垃圾分类的方法,树立"开发区是我家,美丽的家靠大家"的意识,注意社区的环境卫生.
2.了解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,了解纸是怎样制作的
3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福.让他们感受朋友的祝福.
4.积极参加幼儿绘画,秋游,运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念,参与意识的教育.让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心.
四,家长工作
1.对新生进行家访,了解幼儿生活习惯及个性,让家长及时了解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学习和探讨.
2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用.
3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动,集体活动出谋划策,并能主动,及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。
2024优秀年度工作计划 篇2
序号 工作内容细则 备注
1、完善培训制度:
1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分,尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估
2、明确培训流程,从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、加强对外派学习的管理,签订《培训服务协议》,约定服务期及违约责任。
5、为了加强培训的计划性,人力资源部每月制订月度培训计划。
6、完善员工培训档案,作为员工晋升的重要依据
2、加强中层干部培训:
1、中层干部作为公司重要的骨干力量,20xx年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。
2、中层干部作为公司内部讲师,每季度必须上讲台一次,课程内容自定,但须报人力资源部备案
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、中层干部每月参加培训时间不得少于2小时
5、对中层干部培训加强培训反馈,每次观看光盘结束后,每位中层干部必须写出心得体会,由人力资源部整理发至各位领导,以便互相学习交流。
3、加强岗位说明书的编写:
1、向各部门下发《岗位说明书》(草案),由各部门经理组织本部门人员对岗位职责进行分析说明,将《岗位说明书》的有关内容填写完全。
2、人力资源部根据各部门汇总的《岗位说明书》进行各岗位职责整理,并与各部门经理进行沟通协商,将岗位各部门岗位职责编制成册。
3、将《岗位说明书》报公司领导批准,并据此作为招聘、培训及岗位调整的.重要依据。
4、建立公司培训课程体系:
1、各部门经理每季度至少要为本部门员工培训一次,人力资源部负责将培训内容编入xx公司培训课程库。
2、通过对课程库课程的不断完善和丰富,最终形成一套xx公司的精品课程。
5、培训的过程控制:
1、每月月底前人力资源部制定出下月培训计划,并通过OA将培训计划发至各部门经理及员工。
2、根据月度培训计划,每次培训实施前均与参训部门经理进行沟通,由各部门经理组织本部门员工按时参加。
3、每次培训结束后,每位参训人员必须写出培训心得体会,人力资源负责整理并以某种形式与公司员工分享。
6、加强培训纪律考核:
1、每个部门安排参加培训的人员不得以任何理由逃避培训,培训是个人提高的途径,要在公司营造一个学习的氛围。
2、培训迟到、早退等均视情况给予1~5分的绩效扣分。
3、培训心得体会每位参训人员必须写,字数不限,目的是为了把你学到的东西与其他人进行分享。
7、加强新员工培训:
1、新员工培训第一天公司领导致欢迎辞,并同时下发公司编制的《致新员工的一封信》,体现公司人性化的管理风格。
2、由人力资源部负责引领新员工参观公司,熟悉公司的各个部门并了解经常用到的场所的所在地以及应该注意的事项。
3、后勤的新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、组织架构行为规范、职场礼仪、劳动合同、职业道德、企业执行力等方面
4、业务岗位的新员工应加强工作方法的培训,采用情景模拟的方式进行培训,在投标、拜访、礼仪、工作方法方面进行培训
5、新员工在入职培训结束后,由部门选派一名经验丰富的老员工作为新员工的指导老师,关系并指导新员工的工作以及生活方面由于不适应所带来的问题,人力资源部负责组织师徒见面会。
6、新员工试用期考核以人力资源部、部门经理、带徒师傅共同考核的方式。
8、后勤员工的培训:
1、鼓励各岗位优秀员工上台讲课,作岗位轮训,以各部门推荐的内部讲师为主。
2、开展岗位技能比武活动,寓教于乐,评选公司各岗位的技能冠军。
9、加强外派培训的管理:
1、外派培训需由公司领导批准方可执行。
2、外派培训者必须签订《培训服务协议》,约定服务期与违约责任
3、培训服务期自参训结束后第一个工作日开始算起。
10、加强人力资源部内部培训:
岗位技能、职业化训练、一专多能,加强外部培训的力度,加强对各个模块的培训。
11、学习氛围的营造:
建立xx公司人才梯队,合理设置员工晋升空间。制订《xx公司内部学习奖励机制》,形成全员学习的气氛。
2024优秀年度工作计划 篇3
工作目标:
以“全教会”精神为指导,认真贯彻幼儿教育的两个法规,依法治教,优化教职工队伍,不断改变教育观念,深化改革,开拓进取,全面推进幼儿素质教育和身心健康培养,以良好的姿态,迎接上级对园卫生、保健等各项工作的评估。
一、 依法治教,强化管理:
1. 以《幼儿园工作规程》和对照《广州市幼儿园等级评估指标体系》管理和调整我园幼儿教育工作、完善办园条件,提高办园水平,力争通过上级教育部门对我园的等级评估。
2. 完善幼儿园内部管理体制,全面实施园长负责制,实行职工合同制,和全员聘任制,增强办园活力,提高激励机制的作用。
3. 结合本园实际,进一步完善“保教质量量化”,“保教质量考评”等各项制度。做到认识到位,措施到位、管理到位,上下一心形成遵章守法,依法从教,促进教改工作的开展。
4. 履行和规范家长学校工作,发挥家长学校的教育功能,提高家长的素质和育儿观念,形成幼儿园与家庭教育目标的一致性,教育的连续性和教育的互斥性,促进幼儿健康成长。
二、 科学管理,优化队伍:
1. 加强行政队伍建设,规范园务委员会及教代会工作,发挥其骨干、核心的作用,使园管理更民主,更完善。并继续实施中、青年教师的培养计划,以“团结、务实、奉献、进取”的精神,统率幼儿园的保教、保健、后勤、卫生等工作,实现本学期的工作目标。
2. 加强保教队伍的的素质建设,以园训精神(勇于开拓、敢于竞争、乐于奉献、精于教艺)和激励机制,提高教师教科研能力,组织协调能力、表达能力、创造能力。并发挥层级管理的作用,提高全员高观能动性。
3. 加强师职德教育,明确教职工职责提高自身的素质,树立起良好的教师形象,规范教工的行为,增进教职工对幼儿教育的自豪感和责任感,提高教育质量和服务质量。
4. 转变教育观念,优化教育行为,用“园丁”精神创造适合幼儿成长的教育,优化教育行为,教育过程,提高教师的综合素质。
5. 切实抓好推普工作,创造各种氛围,以多种形式,提高教师运用普通话教学的'能力和水平,从而促进幼儿讲普通话,运用其思维、交往和学习的能力。
6. 支持、鼓励教职工参加与本职工作对口的各类不同层次的进修和继续教育学习,提高文化素养,提高保教队伍的整体素质。
7. 增强党、团组织建设,发挥起保垒的作用,丰富教职工的文娱生活,提高和改善物质待遇,增强集体的凝聚力。牢固树立集体兴衰我荣辱的观念,让全员树立起为集体、为党的幼教事业,为培养好幼儿贡献自己一份力量的职业风尚。
8. 鼓励青年教师投身越幼教新星评选活动。通过对教师自身的驾驭教育教学工作能力,教师的良好品德行为等综合素质的考核,选拔较优秀的教师参加区幼教新星的竞选。
三、 科教并进,保证质量:
1. 贯彻全教会精神,实现从思想观念到教育实践的根本转变,按照“越秀区幼儿园学期课程目标”根据我园实际,确立教育目标,创设良好的教育环境,以科研促教研,在教学活动实践中,以科学的方法启迪和发展幼儿的智力,培养幼儿健康的体质、良好的生活习惯,把素质教育落在实处,以提高幼儿的综合素质。
① 全园按“区幼儿园学期课程目标”制定教育教学计划,并运用多种教育手段,努力完成目标,以实现提高幼儿学习兴趣,提高思维能力和动手操作能力,培养其良好的学习品质。
② 以大三为点,实现点上深化,推动各班科学启蒙教学工作的开展。
③ 深化“幼儿心理健康教育”课题研究,主、副班教师相互配合,在组织幼儿整天生活中,抓好教育的契机,言传身教,培养幼儿健全健康的人格,促身心和谐发展。
④ 健全和完善保教工作和环境卫生随机考核的制度(常规工作)行政人员坚持进行不定期,不指定科目的检查,促全园形成良好工作规范,全面提高保教质量和服务水平。
⑤ 各年龄班按幼儿的发展水平,开展普通话听,说能力的训练和培养,提高幼儿语言表达能力。铺开婴幼儿科学汉字教育的研究,提高幼儿语言艺术。
⑥ 活动室合理设置各种幼儿活动的区域,给幼儿提供自
不错的由活动的空间,提供适合本班幼儿年龄特点的活动材料,发展幼儿动手操作和积极参加活动的能力。
2. 重视开展游戏活动,把游戏贯穿在幼儿整天生活当中,以促进幼儿智力、情感、意志和身体等方面的发展,把各类游戏有机渗透在教育教学实践中。
3. 重视对幼儿发展的评价,形成“目标——执行——评价——修正目标”的循环往复,以提高教育教学技能的提高。
4. 坚持保教并重,把保育工作放在前位,落实各项工作措施,组织幼儿开展各类型体格锻练和户外活动,丰富幼儿的整天生活。
大二班、中二班开展“三浴”锻练,深化和完善“三浴”课题研究;小班继续进行“赤足”锻练;其余各班坚持组织二小时以上的户外活动,全面提高幼儿的身体素质。
5. 发挥优势,继续探讨计算机教学的组织,实施拓宽教学手段,丰富教学内容,同时让投影机、幻灯机、电视机、视频仪等电教媒体,发挥起教育功能,以多种形式,培养和激发幼儿的学习兴趣,提高幼儿的学习能力。
6. 配合当前社会性要求,深化环境教育工作,从小培养幼儿的环境意识,使幼儿懂得从我做好,为保护人类生存的生态环境尽一分力,当好环保小卫士。
7. 不断探讨社区教育的组织活动形式,发挥幼儿园、社区育人的功能效应,培养幼儿良好的群体意识,交往能力和良好的道德品质,良好的行为规范。
四、 后勤工作:
1. 加强幼儿园安全管理工作,完善和落实各项安全措施,工作人员要严格遵守各项安全制度,做到认识到人,操作到位,把不利于幼儿安全的事故防范于未然,确保幼儿健康成长。
2. 贯彻“以防为主,防治结合”的方针,落实各项卫生保健工作,健全和实施各项有利幼儿健康的保健工作制度,对幼儿体格锻炼工作给予指导和评价,促进幼儿身体正常发育。
3. 保证给幼儿创设一个清洁、卫生的教育环境。灭蚊、灭鼠、清理卫生死角的工作要落实。加强园舍绿化管理,美化、绿化教育环境。
4. 搞好幼儿伙食和教职工的伙食,营养搭配合理,花色品种多样,增进食欲,提高饮食质量。幼儿与教职工的伙食严格分开,帐目清楚,开支合理。
5. 规范固定资产的管理,全库管理,财务管理等工作,严格执行收费规定,专款专用,每月向家长公布幼儿膳食费开支,接受家长和社会的监督,以提高服务的质量。
6. 以勤俭节约为原则,做好月材料开支预算,结算工作。狠抓节电、节水、节约日常用品、爱护公物等工作。健全日常用品评估、定量发放,定期公布,期末统计等管理。
7. 做好全园后勤工作的调配,发挥服务部的积极作用和工作效率,做到各尽所能,满负荷工作。
五、 家长工作:
1. 认真履行家长学校工作职责,加强家园的沟通,增强家长的育儿观念和育儿的责任感,提高教育的质量。
2. 做好新学期普访工作,了解孩子家长的环境和情况,做好记录。必要时做好随访工作。
3. 健全家长委员会会议,利用期初、期末及临时性的会议,听取家长代表征询对园教育工作的意见,促进园的教育管理工作。
4. 期初举行新生家长会,期中举行“如何促进孩子健康”等二至三个家长讲座,开设二个家长接待日,让家长进一步了解幼儿园的教育教学工作情况,明确幼儿园的规章制度,以利家长配合园方做好工作。
5. 坚持双周发放家园联系手册,期末做好幼儿身体、学
不错的习情况的总汇报。坚持每月的家庭教育、卫生宣传、家园之桥的出版工作,并以各种形式,发放家长问卷,了解家长的心声和意见。
六、 各月中心工作:
八月份:
① 做好幼儿桌、椅翻新工作;
② 调整及设置各种功能室;
③ 新、旧幼儿的普访工作;
④ 环境布置工作;
⑤ 评估自查自评工作;
⑥ 召开教代会;
⑦ 汉字教育研究试点园挂牌,暨家长讲座。
九月份:
① 加强师职德及法规学习;
② 以新姿态迎接新学期;
③ 参加区的幼儿园义务讲座;
④ 庆祝第19个教师节;
⑤ 教育环境检查评比;
⑥ 认真学习《广州市幼儿园评估标准》;
⑦ 家长委员会会议;
⑧ 迎接卫生保健工作评估;
⑨ 幼儿看电影。
十月份:
① 加强安全教育和规章制度学习;
② 参加市绿色幼儿园复评;
③ 环境教育工作观摩;
④ 早操活动评比;
⑤ 为一类一级园复评做好准备工作;
⑥ 开展餐后活动工作互检;
⑦ 家长讲座;
⑧ 幼儿秋游。
十一月份:
② 参加区组织的素质教育与幼儿教育活动现场会
③ 展开类级园复评工作;
④ 幼儿分区活动组织工作互检;
⑤ 安全防火教育,走火疏散演习;
⑥ 卫生保健工作咨询活动;
十二月份:
② 开展社区教育活动。
③ “三浴”、“赤足”观摩;
④ 学期保教工作考评;
⑤ 各类家长开放日;
⑥ 普通话朗诵比赛。
一月份:
① 学期考评工作;
② 学期工作总结。
2024优秀年度工作计划 篇4
20xx年即将过去,20xx年是集团深化改革、聚集能量、攥紧拳头,敢于亮剑的关键一年。一年来,总裁办(行政事务部)在集团董事局的正确领导下,在行政总监的带领下,在集团其他职能部门、业务部门的大力支持配合下,及我部门人员的辛勤努力下,紧紧围绕集团重大活动、行政管理、后勤保障等工作重点,立足部门工作职责,做了大量工作,较好的完成了本部门工作及集团领导重大活动中交办的各项工作任务,管理工作得到了一定的加强,服务水平有了一定的提高。现将一年来的工作情况总结如下:
工作总结:
一、活动是牵引,当好集团参谋助手
1、组织参加集团重大活动。1月份网上发布信息,做好车对外出租事宜,为集团增加财务收入750元(节假日用车多,因与我集团工作矛盾冲突,故多次推掉租车事宜);2月份福清苑项目电子管厂执行临时任务、10月份彰德府威尼斯印象执行临时任务,并按照集团领导要求安排刘志强组织执行临时任务人员军训;3月份根据集团领导安排,安排刘志强参加市总工会组织的学习培训;3、4月份根据集团领导要求,做好部门人员减员增效工作;4月份配合财务、企管对原农业产业部鸡蛋销售窗口资产进行盘点;配合财务部门做好6月份上海宝钢审计、10月份上海宝钢资产评估工作;8、9月份积极组织小组人员参加《制度才是真正的老板》课件的学习,并要求全员提出合理化建议,圆满完成各项任务。
2、重大活动总裁办充分发辉服务保障职能。及时完成和处理集团领导交办的临时、紧急、特殊任务,为集团领导服务好,从没有发生因工作失误而影响全局性的事情,豫商大会期间联兴会所的服务接待保障数10次;解决集团总部度夏困难,调拨九龙山空调3台,安装窗帘14个,采购空调扇9台;11月份筹划组建联兴集团档案室,以便更好服务集团发展需要,12月份联兴集团搬迁工作方案的准备与实施。
二、管理靠制度,行政管理严格、高效
1、严格公章管理。20xx年共盖具公章百余次,没有出现事故。
2、不断完善制度建设,使总裁办工作做到了办事有章可循、有拒可查提高了工作效率。
(1)对总裁办工作流程进行了梳理。建立了分工明确、监督性、操作性强的工作程序。包括:公章使用、办公用品的出入库及领用台账、低值易耗品台账、工商台账、车辆动态使用台账及车辆加油、核票、借款报账等手续的相互监督性等工作流程。
(2)根据集团发展需要和现状,制订了《夜间值班管理办法》,修订了《联兴集团车辆管理制度》。
3、抓住重点降低费用、积极做好办公开支降本增效工作,做到“实干”于“干实”的统一。
(1)主席办公室改造及宴宾厅装修,充分发挥网络优势,能从网上购物的尽量从网上购物,能自己干的尽量自己干,比市场价及装饰公司报价节省2万余元。
(2)解决度夏问题,积极协调九龙山旧空调并组织部门人员清洗。购置空调扇,积极联系厂家,转遍安阳苏宁电器、国美电器、中环百货、义务商贸城等各家电超市,最终想办法要到安阳先锋电器商超专供总代理电话,并与积极协商按照工程价给予供货,比市场价的批发价节省近1000元。
(3)组织协调集团职能部门及业务部门合并办公。根据目前联兴集团机电工业园现办公人员较少的现状,把握全局、统筹考虑,厉行节约组织部门合并办公,解决员工度夏及取暖问题。
(4)要求负责文印的同志,尽量利用好废纸、做好二次利用及能双面复印的尽量双面复印,能扫描存档的尽量扫描存档。
三、保障无小事,后勤工作有条不紊。
1、加强车辆管理、做好车辆调度、确保用车安全。针对车少事多的实际情况,合理调度职能部门、业务部门使用车辆,安排公务用车200余次;加强对车辆管理,做到了准时和安全行车;加强对驾驶员的安全行驶教育,实现了全年无事故,较好的维护了车辆,特别是司机李峰的责任心和服务意识强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,特别是今年国庆长假期间,一直加班5天,确保了任务圆满完成。
2、公司证照、年检、变更工作。共完成了家公司的年检、公司的变更,公司的设立,公司的股东表更等情况。今年年检由于受外在因素影响,工商局一直拖着不给通过,赵飞克服困难,想办法积极应对各种困难,最终全部通过,且还负责郑州公司工商手续的工作,由于孩子小且爱人不在身边,经常两地跑,确保了各项任务圆满完成。
3、保障集团各种会议召开、客户接待等工作。年初召开的集团运管会议,及三平台行政系统工作会议,及6月份上海审计人员审计、10月份上海资产评估人员资产评估工作,总裁办克服人员少,工作量大、且会议召开、接待等工作要求高,总裁办积极沟通协调做到早筹划,早打算、圆满完成各项任务。
4、集团安全保卫及卫生工作。总裁办积极与机电工业园协调沟通,要求其做好园区内车辆安全及相关工作,并安排夜间值班人员加强夜间办公区域的安全保卫工作,节假日期间并按相关要求加强强调成员企业安全保卫工作,确保集团全年无安全事故,卫生工作克服保洁人员少、卫生面积大的困难,积极想办法与保洁员沟通协调,做好其思想工作,确保办公区域卫生整洁。
回顾一年的工作,总裁办较圆满的完成了工作任务,我们在总结成绩的同时,还看到存在的不足,主要表现在:
存在不足:
一、忙于事务性工作,更高层次思考问题不够升入,创新意识不够强,为集团领导提供前瞻性、全局性建议方面还有欠缺。
二、部门所属人员工作的主动性、预见性有待进一步加强。
三、工作标准、工作效率有待进一步提高,服务保障细节做的不够好。
四、工作落实有时打折扣,工作执行力还需要加强。因此,总裁办将在新的一年,紧跟集团董事局指导思想,紧紧围绕集团王家岭新井及矿业农庄建设发展的业务核心,更加积极主动、耐心细致落实各项工作,发挥好总裁办参谋助手、行政管理、服务保障的职能作用为集团又好又快发展做出更大贡献。
2024优秀年度工作计划 篇5
本年度总结:
20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
2024优秀年度工作计划 篇6
一、指导思想:
以市教育局20xx—20xx学年度第二学期普教工作要点为指导,践行“促进学生可持续发展”的办学思想,深化有效课堂教学研究,推进学校的内涵发展,办人民满意的学校。
二、主要工作
(一)、加强团队建设,培养一支师德高尚、业务精良的教师队伍。
1、加强教师队伍的政治素质建设。
第一,利用间周三下午政治学习时间,认真学习庄河市教育局下发的政治学习材料,采用学习与剖析相结合的方式,以教学生活为剖面,深刻剖析。要查摆问题,制定策略,切实提高教师的政治素质。第二,一个好的班主任就是一个好的班级、好的班风、学生的乐园,因此,每学期召开一次班主任经验交流会,让先进的班级管理经验惠及每位教师,进而惠及每位学生。
2、加强教师队伍的业务素质建设。
第一,利用间周三下午业务学习时间,由教导处牵头,组织教师进行集体备课。第二,召开有效教学现场会,进一步提高教师的教学能力。第三,积极参加上级或中心小学组织的教师培训活动,不准缺席,不准早退,带队领导要做好出勤记录。第四,继续加强教师写字基本功训练,每周写一篇大楷、一篇小楷、一版粉笔字,要有专人批阅记录。
(二)、加强学生思想道德建设,培养学风高尚的好少年。
1、以养成性教育为重点,注重培养学生的习惯养成。
(1)、认真贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,各班主任要将守则和规范中的内容,通过班队会细化为学生平时的行为习惯,密切配合大队部逐条落实,使学生养成良好的行为习惯,并持之以恒。
(2)、通过“百分制”评比手段,强化学生的习惯养成。
通过值周、检查、督促、评比等手段,采用周评和年评的办法,公开、公平、公正的评出优秀班级。树立典型,弘扬校风。
2、以活动为主渠道,提升学生的思想素质。
(1)、以重大节日和纪念日为契机,开展系列主题教育活动。“六、一”进行“红诗”朗诵和“红歌”传唱活动,还要进行根据“四好少年”而确定的“爱国立志章”“奋进章”“礼仪章”“健康章”争章活动;“七、一”通过“绘画”、“报告会”、“观看红色影片”等活动,引导孩子深刻认识和全面了解党的九十年伟大历程和辉煌成就。
(2)、规范升旗仪式
升旗仪式是对学生进行榜样教育、爱国教育的很好平台,要结合身边的事情和时事政治对学生进行教育,不讲空话、套话,国旗下讲话的内容一部分可让学生自己写,写身边的事儿,让学生真正受到教育。
3、以广播站为载体,展示学生才艺。
红领巾广播站播出的节目名称为“我的地盘我做主”,内容包括“校园好人好事”、“校园不良现象”、“心里话”、“才艺展示”等,让更多的学生在这里展示自我,锻炼自己。
(二)、加强教学常规管理,深化有效课堂教学研究。
1、部分学科集体备课。本学期所有电子教案均改为手写教案,部分学科将实行集体备课,备课方式、备课流程、检查方法和以前有较大变化,变化如下:
(1)、语文数学都采取集体备课的方式,利用间周三下午业务学习时间,集中街道各小学领导教师到中心小学,由教导处牵头组织,由指定的组长具体负责。每次研讨两周的课程,只研讨核心问题,并做好记录,当日不具体备课,日后写详案。英语学科每月至少进行一次集体备课,研究每个单元中的`疑难为题。
(2)语文数学按教导处新给定的模式备课,其他学科按上学期模式备课。语文教学模式为“主线教学”,数学教学模式为“探究教学”。模式的具体内容由教导处在第一次集体备课时印发并讲解。
(3)检查教案要评出等级,主要看两方面,一是看是否按照教导处给定的模式备课,二是听课时看教案与讲课是否相符。
2、召开有效课堂教学现场会。教导处将不定期深入各校听课,查看有效课堂教学开展情况,四月末,各校将选出一名教师作课,代表本校展示有效课堂开展成果。教导处将对前一阶段有效课堂教学开展情况进行阶段性总结,并提出下一步工作任务。
3、精心设计作业。作业要有监测性和趣味性。3-6年级语文每课一次作业,要有字词句篇的训练,要考察学生对整篇文章的把握情况。数学每个知识点一次作业,作业的设计要有梯度,既注重基础知识的考察,又注重探究意识的培养。要让作业真正成为监测学生学习情况的主要手段之一,期末复习时,教师要根据学生的作业情况,制定复习方案,为复习提供借鉴。同年组要根据教学进度布置基本同样内容的作业,要及时批改,发现问题及时解决,也让作业成为监测教师教学行为的主要手段之一。家庭作业要体现差异性和选择性,让不同层次的学生完成不同层次的作业,防止机械重复,切实减轻学生负担。对于1-2年级学生不留家庭作业,对于3-6年级学生要将作业量控制在1小时之内。
4、继续实行月监测制度,加强对村小学的教学质量监测和指导。教师命题要认真阅读教材、参考书、《课程标准》、《大连市小学课堂教学评价标准》和《小学生质量评价标准》,命题结束要经校负责人审阅后交教导处,同时提供阅读答案,再由教导处进行最后审定才能对学生进行监测,监测数据要在监测一周内报教导处,教导处根据数据进行分析,并给出指导性意见。
5、认真贯彻庄教发【20xx】13号文件精神,加强1至6年级口算、口语交际、写字、阅读的教学研究。中心教导处将把各项教学建议下发各校,各校要重视这几项教学,按照教学建议,认真贯彻执行。
6、举行部分学科竞赛活动。4月上旬,举行1~3年级铅笔字、4~6年级钢笔字和毛笔字竞赛。4月下旬,举行6年级数学竞赛。
7、继续进行小课题研究。教师要选择新颖的实用的问题作为研究对象,研究周期要短,不超过一学期为宜。记录过程,呈现结果。每校至少要有四人进行研究,结束后将过程材料和研究结果交中心教导处,由教导处评价、公布、存档。
8、大力加强学校体艺工作,进一步提高学生的体育、艺术素质和运动技能、艺术表现水平,促进学生全面发展。认真贯彻《中共中央国务院关于加强青少年体育,增强青少年体质的意见》,争取学生体质达标率在97%以上。要广泛开展阳光体育活动,确保学生每天有效锻炼1小时以上,4月末,召开阳光体育运动会,运动会既要有趣味性又要有竞技性,地点在中心小学,时间为一天。做好新广播体操的普及工作, 5月中旬,将进行大间操拉练检查,各校要将功夫下在平时,不得停课迎接检查。教导处要根据庄教发【20xx】14号文件精神,制定“体育、艺术2+1项目”实施方案,各校根据方案,认真落实。
(三)、积极迎接“双高”普九工作,努力提高对学校软硬件的管理和使用能力。
以“双高”普九达标验收为契机,全面完善和规范学校各项工作,使学校的整体办学水平不断提高。积极配合市政府、市教育局对学校的硬件建设的投入工作,同时,不断充实和完善软件工作,按照“双高”普九验收标准,逐条落实,力争一次通过验收。
2024优秀年度工作计划 篇7
20xx年,我们将深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,紧紧围绕市委、市政府中心工作,牢牢把握“尽职尽责保护国土资源,节约集约利用国土资源,尽心尽力维护群众权益”的职责定位,落实国土资源部扶贫攻坚支持意见,努力实现保障发展更加有效,保护资源更加严格,利用资源更加集约,为全市统筹城乡、追赶跨越、加快发展提供持续有力的国土资源支撑。
(一)着力节约集约用地。以工业用地为突破,严格贯彻落实部、省节约集约用地管理的最新规定,建立工业园区节约集约用地评价体系,提高工业用地产出效益;统筹地上地下空间开发,推进建设用地的多功能立体开发和复合利用,提高空间利用效率和土地利用强度;采取协商收回、收购储备等方式,在充分尊重权利人意愿基础上,鼓励采取自主开发、联合开发、收购开发等模式,推动“旧城镇”、“城中村”和城市棚户区改造;将实际供地率作为用地报批的重要依据,对近五年平均供地率低于70%的县(区)、开发园区,暂停上报城市批次建设用地;严格执行依法收回闲置土地或征收土地闲置费的规定,加大闲置土地的认定、公示和处置力度;大力实施增减挂钩项目,优化城乡建设用地结构,促进“巴山新居”在内的农村建设用地集约节约。
(二)着力耕地资源保护。到村到社到户划定永久基本农田,设立耕地保护监管员,逐级落实保护责任,永久保护;大力实施高标准基本农田全面整治和改造完善,建成高标准基本农田20万亩以上;加大力度挂牌查处一批典型案例,坚决防止优质耕地特别是基本农田以“流转”之名随意“非粮化”和“非农化”;严格落实耕地保护考核指标体系,建立各级政府一把手耕地保护目标离任审计制度,对未完成耕地保有量、基本农田保护面积目标任务和违法占用耕地案件超标的,启动问责机制。
(三)着力地质找矿突破。落实与省冶金地质勘查局的《战略合作协议》,加大重要矿产资源风险勘查力度,争取查明一批可供开发利用的铁、金、石墨、铅锌等重要矿产地;申报国家级地质勘查基金项目;开展矿产资源综合调查、1:5万农业地质调查和矿产地质调查等基础性地质调查项目;争取省厅将石墨和铁矿等重要矿产资源列为国家级整装勘查区,将我市作为页岩气重点调查评价区域。
(四)着力深化改革开放合作。在全市扩权强镇推行集体经营性建设用地流转试点,做大改革红利;细化落实国土资源部支持意见,跨县、市开展增减挂钩项目,推进增减挂钩指标在省域内流转,做大级差收益;按照全省的统一部署,推进全市不动产统一登记工作;积极研究出台促进农业现代化的仓储、冷链物流设施等用地的保障措施,解决好农业产业化发展中的设施农用地保障问题;加快与省冶金地质勘查局合作,推动尽快建立川东北片区矿产资源研发中心、地质灾害应急救援中心和农业地质环境监测中心。
(五)着力推动项目实施。按照应保尽报的原则,保障巴中机场、红鱼洞水库等全市重大建设项目用地需求,全年争取用地指标380公顷以上,组卷报征建设项目用地400公顷以上;大力实施土地整理项目,力争完成土地整理总规模22万亩,新增耕地1.6万亩,通过对农村田、水、路、林、村的综合整治,为“巴山新居”的产业培育搭建平台,推动全市现代农业产业发展;深化增减挂钩项目“双业主模式”和“固定价收购模式”,加快项目实施,力争验收增减挂钩项目3个,取得周转指标145公顷,储备增减挂钩项目15个,周转指标720公顷;继续做好地质灾害防治工作,完成避险搬迁20xx户,组织实施重大地质灾害治理工程10处,保障人民群众生命财产安全;完成光雾山-诺水河国家地质公园20xx年项目,争取20xx年项目资金3000万元;启动世界地质公园申报第一阶段工作,力争通过国土资源部初评估。
(六)着力夯实基层基础。促进“多规合一”,启动开展土地利用总体规划调整完善;进一步加强制度建设,针对土地出让、矿产资源开发管理等重点环节,出台规范性制度文件;加强全系统干部职工理想信念、道德品行等方面的教育培训,全面提升综合能力;加强队伍建设,推动干部的内外交流和科级后备干部的培养锻炼;加大基层国土资源所党组织阵地建设力度,推进基层国土资源所规范化建设和信息化建设工作。
为了深入推进平安和谐建设,促进街道经济以好又快发展,按照省、市、区加强社会建设、创新社会管理工作的总体部署和开展社会管理创新综合试点工作要求,为进一步突出中小学生社会教育工作的针对性、实效性,根据攀仁委办[]33号文件精神,结合街道教育工作实际,制定xx年教育工作计划:
一、领导重视,建立保障机制
为加强对社会教育工作的领导与监督,形成街道、社区、学校三方联合的社会教育网络,组成学校、社会、家庭“三结合”的关爱网络。为保障中小学生社会教育工作长期坚持、有效开展,实行定期会议、计划总结、表彰奖励制度。
二、整合资源,构建社会教育平台
一是充分发挥“五老”队伍对中小学生社会教育的强大力量。二是整合社会物质资源,充分利用各种场所开展活动,开展中小学生社会教育及各种校外活动。xx年拟申请在阳光社区凭借“未年成活动中心”这个平台,再建立一个留守儿童之家。
三、加大投入,建立健全激励机制
街道党政领导实行“定点联校”制度,对定点联系学校经常联系,定期走访,指导学校的德育工作,参加学校的一些重大活动。加大对教育工作经费的投入,主要用于教育工作的宣传报道,校园周边环境整治,街道、社区工作人员学习培训,协调区域内的企事业单位帮助对口学校解决一些实际困难。
四、多渠道、多方式开展社会教育工作
(一)加强未成年人思想道德建设。开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的道德实践活动。
(二)净化未成年人的成长环境。依据有关法律法规,与相关部门联系,对营业性网吧、营业性歌舞娱乐场所、电子游戏厅、录像厅等社会文化场所进行监督检查,严防文化垃圾毒害未成年人。
(三)关爱特殊群体未成年人的健康成长。对弱势群体开展助学、助困、助残、助孤活动,对特殊群体有针对性地开展不同的关爱活动。
(四)加强法制宣传教育,维护未成年人合法权益。与司法部门及学校联系,对未成人宣传法律常识,依法维护未成年人合法权益。
(五)建立中小学生参加社会实践的有效机制。开展适合中小学生的社会实践活动和富有趣味的校外活动。
(六)加强家长教育,正确开展家庭教育。结合文明公民建设进行家长教育,通过开展“小手拉大手”活动引导大家争做合格家长;把家庭教育经常化、规范化,培养合格公民。
(七)开展老少共建社会主义精神文明活动。教育中小学生尊老助老;动员老年人关心未成年人,参加关心下一代的各项工作。
(八)在推进加强和创新社会管理工作中,探索“教育资源进社区”,在试点社区打造社会教育平台,尝试“6点钟学校”。
20xx年的`工作打算和计划汇报如下:
一、加强学习。
本人将着重加强对党的路线、方针、政策和国家的法律法规的学习,不断提高自己依法办事,依法行政的能力;并严格遵守党的规章制度和国家的法律,做一个清正廉洁、守法的人民公仆。
二、认真工作,力争圆满完成党工委和上级部门赋予的各项工作任务。
1. 民兵整组工作。将来帮按照县里有关民兵整组的要求,及时的调整出、入、转队人员,完善好相关软件资料;迎接好市、县对我街道基干民兵和预备役人员的集结点验工作。
2. 征兵工作。本人将以廉洁征兵为标准,严格把握好征兵体检、政审关;确保把高学历,身体好、素质过硬的优秀青年送到部队;确保圆满的完XX县政府下达给我街道的征兵工作任务。
3. 民兵基层建设工作。根据上级部门的要求,将继续抓好民兵基层建设工作。对未按要求达标的社区民兵营加大督促,指导力度,争取在20xx年度,使我街道15个社区民兵营的基层建设全部达标,以迎接市、县的验收。
4. 带领民兵、预备役人员做好端午节值勤、森林防火等急难险重工作。
5. 分管的人口和计划生育工作。本人将和其他分管领导一道,严格按照省、市、县和街道对人口和计划生育工作的要求,一是加强对计生办所工作人员和社区计生专干进行学习、培训,提高他们的业务技能和水平;二是加大依法行政的力度,加大依法征收社会抚养费的力度;三是认真研判和应对上级考核方案提出的目标和要求;确保各项指标都能进入全县先进行列。
6. 挂驻居工作。一是和社区支部一道加强对社区“两委”干部的教育、管理;提高他们为民服务的能力和水平;二是督促社区两委做好控违拆违、安全生产、社区稳定、计划生育、党风廉政建设、城市创建等日常工作;三是协助社区做好县重点工程裕丰南大道拆迁安置点和XX县骨科医院的征地、拆迁工作;四是协助社区做好小坝头路面拓宽、黄毛塭小区路面硬化、下水道铺设等民生工程。
7. 完成好上级部门和街道党工委、办事处及领导交办的其他工作和任务。
以上是20xx年度的工作计划和打算,如有不足和未详尽之处,请领导批评、指正。
2024优秀年度工作计划 篇8
新的一年,我区体育局全年工作的基本要求是:瞄准石化基地建设,体育工作必须有所作为,与我区经济和城市建设相协调、相适应。以“把群众体育普及开,把竞技体育搞上去,把体育产业搞得活”作为全年工作的根本任务,把“抓职能、要地位;抓活动、树形象;抓金牌、要影响;抓管理、强素质;抓经营、增后劲”作为基本工作思路,将“以发展经济的思路、措施发展体育,搞活机制,提高效益”作为全局工作的着力点,开创我区体育新局面。
一、把群众体育普及开
全民健身是体育部门的根本任务,是全局各项工作的重中之重。发挥体育部门的职能作用,健全街、镇、企业体育活动组织,巩固组织网络;进一步密切工作联系、搞好服务协调。推进职能转变,实现体育部门由办体育向管体育转变,在管理上下功夫,形成街道、乡镇、企业每季一次的例会制度,为基层体育工作出谋划策,组织、推动工作的落实。体育设施建设是全民健身的基础和根本条件。管好用好身边场地,定期检查,为群众体育健身提供安全可靠的体育设施。争取新的一年在居民区、农村居民点通过各种渠道再安装一批体育健身路径,把体育设施建设到群众身边,为人民提供便利的健身条件。组织群众体育是体育部门的工作标志。以群体科为重点,组织一系列的多种形式的群体活动,扩张活动外延,实现新突破,举办第一届村干部运动会、外资企业运动会、全民长跑比赛等有影响的活动。各科室举办活动一年内要达四次以上。协调组织社会各单位添设施、办活动,发挥各自的优势,使群众健身红火起来。以社区为重点抓好城市体育,探索符合群众需求又具时代色彩的群体活动形式,搞好假日体育等传统特色体育,创造更多的群众健身空间;以镇为重点抓好农村体育,宣传落实《农村体育工作暂行规定》,实施《农村体育工作标准》,加强体育工作指导,抓好典型,推进农村体育工作;以学校为重点抓好青少年体育,加强与教育部门和各级各类学校的联系,指导好体育传统学校、青少年俱乐部及学校课余训练工作;进一步加强与有关部门的配合,加强各类人群体育的发展,搞好职工体育、老年人体育、妇女体育、残疾人和少数民族体育工作。体育总会要发挥管理、协调作用,每个单项协会年内举办活动两次以上。进一步密切联系,每季召开一次工作协调会议,研究单项协会工作向深层次开展。年内成立单项协会一个。同时在联合办活动上进行探索,联合各行、各业,发挥各自优势,实现政府体育向社会体育转变。加强体育工作指导,树立全民健身、竞技体育、体育产业等方面的基层典型经验,并加以扶持,以点带面地推进全区体育工作。进一步密切与新闻单位的关系,加大典型经验、全民健身动态及有关法规政策的宣传力度。办好《体育信息》,及时向区委、区政府、市体育局上报情况,用科学、健康、文明的体育文化占领群众思想阵地,营造浓厚的全民健身氛围。
二、搞活机制,强化经营,壮大实力
增强大家的经营意识,牢固树立“以发展经济的思路、措施发展体育”的观念。在全体职工范围内搞产业知识培训,强化经营理念,营造浓厚的经营氛围。以市场机制建设体育设施、以市场机制举办体育赛事、以市场机制经营无形资产,以体为主、多种经营,追求体育工作社会效益和经济效益的最大化,适应体育新形式,推进体育管理制度的转变,实现体育管理机制转变。进一步强化体育经营,继续健全、完善在局机关各科室实行的财务独立、强化经营的一系列考核制度。各科室要在履行各自职能的同时,以经济杠杆推动工作,搞好体育多种经营,实行责权利高度统一,加快发展、壮大实力。体育中心及各阵地要进一步树立“为群众服务、为社会服务”的指导思想,围绕体育场馆如何“管理好、经营好、服务好”的工作目标进一步解放思想、大胆实践,向市场要效益,加强内部管理。划小核算单位,量化任务指标,以压力促动力,实现责、权、利的有效统一,力争在社会效益和经济效益上有一个新的突破,在管理、经营和服务方面上一个新的台阶。全局上下要拓展思维、拓宽经营渠道,形成人人想事、干事、干成事的局面。要大胆思维,创新工作,苦干实干,以体为主、多种经营,搞好体育本业及相关产业的经营。积极盘活土地资源,促其升值,充分利用体育场馆,发挥最大价值。要充分开发和利用有形资产的无形价值,力争使其价值尽早得以实现。
三、加快体育中心建设
今年入夏前游泳馆完工,确保夏季正式投入使用;五·一前建好体育场;9月底之前建成网球馆;年内建成综合楼。尽快形成设施相对集中、功能比较完善的体育中心,为开展全民健身、体育竞赛创造良好的硬件条件。
四、进一步搞好体校工作
加强体教结合,充分利用各自资源优势联合办学,调整业余训练项目,共同办好业体校。努力提高业余体校办学质量,与教育部门共同把业余训练、培养体育后备人才当成发展体育事业的战略任务来抓。抓好业体校常规管理,坚持教练员定期到借读校校访的制度,密切与教育部门的联系,加强对在校生的管理,在提高运动成绩的同时,严抓文化学习;加强教练员队伍管理,强化岗位目标责任制,不断规范业训行为;采取走出去、请进来的方式,不断提高教练员素质和业务水平。体校在抓好业训、输送后备人才的同时也要面向市场,根据市场需要办好各类培训班,使体校不但是培养后备人才的基地,也要成为青少年活动的俱乐部。
五、进一步抓好队伍建设
发展的关键是班子,班子成员不仅要不断提高个人素质而且要提高整体合力,形成谋划大事、干大事的氛围。抓好班子的理论学习、廉政勤政,努力成为政治过硬、作风优良、熟悉业务、勇挑重担,聚精会神搞建设,一心一意谋发展的好班子。发展的根本靠队伍。抓好体育干部职工队伍建设,根据主要工作的分工,各项工作都应有章法,真正形成一级抓一级、一级对一级负责的良好局面,努力培养一支团结和谐、能干大事的干部职工队伍。抓好干部职工思想政治工作。组织职工认真学习党的路线、方针、政策,宣传我区改革开放后取得的重大成果,增强大家的责任感,使命感。特别是抓好党员干部的理论学习,做到政治上严于律己,工作上身先士卒,发挥模范带头作用。加强业务培训,定期举办业务知识讲座,提高大家业务能力。加强党建工作。从党员的思想政治建设入手,用党的理论武装党员干部队伍,树立共产主义理想信念。有计划地对入党积极分子进行多方位的教育,吸纳先进分子充实党员队伍。加强工会建设。充分发挥工会的职能作用,围绕局中心工作,通过工会组织教育职工树立爱岗敬业、无私奉献的精神,同时,通过工会组织解决职工生活中遇到的实际困难,送去单位的温暖。加强社会综合治理工作。按照区社会综合治理工作要求,与各部门签订综合治理责任书,加强干部职工的综治教育,抓好法律知识、消防安全知识的教育,提高安全意识和防范意识。
在新的一年中,全局上下要把加快发展、壮大实力为己任,进一步解放思想、大胆实践,不断增强使命感和责任感,团结一致、形成合力,确定新标准,实现新突破,开创我区体育的新局面。
2024优秀年度工作计划 篇9
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的酒店前台负责人工作计划模板如下:
我认为酒店的前台主管的工作主要分为以下几点:
⑴协助经理做好前台的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
⑶制定店内工作表。让前台员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的`消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
⑺参加前台的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。
如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
2024优秀年度工作计划 篇10
在20xx年里,行政部将紧密围绕公司年度整体经营目标,紧跟时间节点,展开各项行政工作。整体工作思路和计划如下:
(一)、进一步强化目标计划管理,重点规范会议管理和紧抓月度目标计划管理,有序推动各项工作的开展。
(二)、围绕公司业务开展进度,加强相关制度建设,以符合公司建设发展要求,创造一个规范化、标准化、流程化的工作环境。
(三)、发挥部门功能,广泛收集和筛选相关国家相关政策法规及市场动态,搞好政策的调研,定期编制相关电子文件,发送至各个领导及部门,充当好公司领导的参谋和助手。
(四)、加强企业文化建设,统一公司的整体形象,充分发挥员工的个人潜质,实现个人价值,提升员工的企业认同感。
1、统一工作服,强化统一标示,从感官上整体认同感。
2、探求并建立企业独特的核心文化价值观,使员工从内心认同企业文化精神与价值观,实现个人能量最大化。
(五)、做好日常行政管理工作,丰富员工业余文化生活,完善后