2024年物业公司工作心得体会

2025-01-10下载文档一键复制全文

2024年物业公司工作心得体会(通用33篇)

2024年物业公司工作心得体会 篇1

  回首即将过去的20__年,我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了__。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

  一、物业服务工作

  物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20__年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

  二、办公室的工作

  办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

  三、细致做好管理处财务工作

  耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  四、认真负责抓好园区的绿化维护

  当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

2024年物业公司工作心得体会 篇2

  今年上半年,__物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将上半年物业管理工作总结如下:

  一、业主入住前期物业管理工作

  搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

  搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。

  二、加强管理服务工作,提高服务质量

  进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种"有困难,找物业"的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

  小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。

  业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想,以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

  三、努力提高管理水平,促进物业管理上档次

  组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高。利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

  四、存在的问题和教训

  虽然,我们在工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够,了解不足。设备、设施管理力度还需加强,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

  在下半年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为__物业公司的发展添砖加瓦。

2024年物业公司工作心得体会 篇3

  从20xx年x月到xx市物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  20xx年x月因公司工作安排,将我从卫校管理处调到管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校xx周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

  三、主要经验和收获

  在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

  1、对班组成员的日常管理规范问题。

  2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

  3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

  物业公司工作心得2

  我于20xx年x月x日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

  为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

  一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

  1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。

  就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;

  2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

  3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。

  即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

2024年物业公司工作心得体会 篇4

  今年上半年,物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下:

  一、上半年主要工作

  上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。

  二、员工队伍建设

  着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;

  通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。

  三、安全生产状况

  以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。

  四、工作中存在的问题

  部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应物业服务现状和日后的发展。个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。

  五、下半年工作计划

  加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

2024年物业公司工作心得体会 篇5

  在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:

  一、物业管理工作

  以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。

  规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。

  生活区绿化日常维护实行了专人管理。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。

  二、工作中需要解决的问题

  目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

  三、下半年工作计划

  完成办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。尽快完善单身公寓用电计量装置。加强水查漏工作,提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。

2024年物业公司工作心得体会 篇6

  自今年加入物业财务部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,对一年的工作进行了两方面总结:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业工作,对物业财务的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  耐心细致地做好财务工作。自接手物业财务工作的一年来,我认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

  1、是做好每一笔进出账

  对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

  2、是搞好每月例行对账

  按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

  3、是及时收缴物业服务费

  结合实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收。

  4、是合理控制开支

  合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。

  三、完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革

  公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度。

2024年物业公司工作心得体会 篇7

  现在的工作者工作一段时间都要对工作进行一次总结,下文教你公司工作总结怎么写,主要内容分为三方面,接下来让我们一起看看吧!

  x年,是我来到国华公司的第一个年头,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导之下,我圆满完成了实习队安排的各项任务,现就自己一年来的工作和学习,做一个总结,便于梳理,有助于自己在下一步学习过程中,改正缺点,继续进步。

  一、x年主要工作回顾

  1、完成主要工作

  x年我参加了港电组织的两次深入电厂的专业培训,通过自己的努力学习,我抓住重点,找出与原来机组不同之处,进行重点攻关,达到了公司的各项培训要求。x年 2月23日到达国华沧东电厂4月7日结束,为期43天的沧东电厂就地实习,实习期间我们一行20个人,分到热工专业车间炉控和机控两个班组,跟踪了沧电二期机组的调试,期间正赶上沧电一期机组的各种临修和小修。在这43天的时间里,我首先广泛收集沧东电厂热工专业的资料,包括就地热控设备的说明书和集控控制系统的的各种文字记录。x年 4月9日到达华电望亭电厂5月27日结束,为期48天的望亭电厂就地实习。x年下半年主要参加了八辅热工设备的招评标工作。

  2、总结经验

  在望亭电厂参加调试期间,我和设备厂家通过交流,广泛收集厂家的资料。通过这些资料的收集和研究,我逐渐对上汽的汽轮机控制有了总体的认识,就在日常的巡检当中我认真观察发现了许多与原先机组的不同之处。

  1.送风机入口无暖风器使用的是从大风箱引出的再循环管路2.送风机和一次风机风机电机无油站,根据机务专业人员的解因为其使用的是滚动轴承而不是滑动轴承。

  3.上汽无调节级,因此协调的逻辑没有使用调节级压力计算出来的能量需求,同时上汽机组也就无蒸汽流量的参数进行监视。

  4.直流锅炉无汽包,但是有启动分离器,在湿态运行的时候就是亚临界的控制手段,一旦转换为干态运行就完全与汽包炉不同的控制手段。

  5.我认真研究了微油与等离子的区别,我个人认为等离子更有效和节能。

  6.上汽的机组设置了低加疏冷器,七号和八号低加疏水直接进低加疏冷器。

  7.上锅和上汽的机组设置低加疏水泵和储水箱疏水泵打至凝汽器,与我以前亚临界机组区别挺大。

  8.上汽总计九个油动机,主要区别在于增加了补汽阀,更利于机组的一次调频和机组调压的稳定性。

  9.上汽的汽轮机设置了凝汽器立管和高低压扩容器,并且和凝汽器分体安装。

  10.上汽的deh范围广,因为西门子要实现一键启动,在整个顺控过程中运行参与的操作只有两步,deh将整个顺控操作涉及的步序都进行组态在相同的控制器中实现了数据的快速采集,如果deh只进行调门的控制与逻辑组态,而其它涉及的子组都通过与dcs进行通讯从而获取数据的话,实现全程自动就比较困难。

  11.望亭的吹灰程序采用与主机系统进行分别独立,减轻了dcs的测点负担,只与dcs进行通讯,而且省煤器采用压缩空气声波吹灰,与激波吹灰和空气炮有比较大的区别。

  12.炉膛火焰电视不是对称布置炉左中部有一个,炉右下部有一个,这种非对称布置的结构。我还是第一次见到。上汽热力机组的除氧器布置在汽机平台以上。

  13.望亭机组大小机tsi采用韦伯公司生产的vm600监测系统和阿尔斯通的s8000振动分析系统。

  14.上汽66万超超临界汽轮机有背包减温,相当于低旁二级减温。

  15.上汽机组没有opc超速电磁阀,而是使用电子超速保护系统,无机械超速和危急遮断电磁阀。

  16.望亭机组未设胀差测点,而是在#5轴承处设置低压缸缸胀。同时也没有设置偏心测点,偏心靠计算得出。

  17.汽轮机组无主油泵,采用的是交直流油泵一直处于运行状态。

  18.望亭汽轮机组盘车是液压盘车,手动盘车在#3轴承处。

  19.望亭锅炉在省煤器后还有落灰斗,在进脱硝之前先初步输灰,利于脱硝的充分反映。

  20.望亭汽轮机组高中压分缸无bdv,以前我们采取高中压缸合缸,中间设置了紧急泄放阀。

  21.高排逆止阀有两个,不同也以前机组采用一个高排逆止阀。

  22.望亭机组采用变频凝结水泵控制,有利于机组的经济性。

  23.望亭汽轮机组大小机eh油站分别独立,有效地减少了系统之间由于相互交叉引起的不安全因素。

  24。望亭锅炉在燃尽风挡板处设有燃尽风水平摆角,更有利于燃尽风的控制和控制燃烧的充分性。

  25.干式捞渣机的使用,使我认识到不仅仅是采用水封的捞渣机才能满足生产的需要。

  不仅仅是上面提到几点,还有跟踪厂家就地处理问题,调试设备等等,总之通过自己的努力,和公司提供的机会,我进一步充实了自己,一定将自己的所学应用于港电如火如荼的建设当中去。

  3、存在不足

  从上述总结的经验中,我深深的感到了热工专业发展的快速性,感到了自己知识的缺乏,一旦自己松懈,放松自己,那就如同逆水行舟,只有不断地学习,不断地充实自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

  二、x年工作谋划

  1、积极响应公司号召,完成上级领导安排的各项工作。

  2、继续深入开展生产准备工作。

  三、建议

  1、建议热工专业内部提前进行所属设备分工,便于以后学习和维护。

  2、建议热工专业继续加强自身培训,提高自身业务水平。

2024年物业公司工作心得体会 篇8

  XX年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。

  一、 XX年主要工作

  1、加强内部管理,健全组织机构。

  作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。

  2、加强学习,努力提高业务水平。

  担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。

  3、以诚为本,努力为企业服务。

  我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。

  4、加强保前调查核实,严把风险关。

  担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。

  二、 几点体会

  1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。

  2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。

  3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。

  三、 几点建议

  1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。

  2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。

  四、 XX年工作思路

  1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。

  2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。

  3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。

2024年物业公司工作心得体会 篇9

  20__年9月,我跟太平人寿正式签约,我从三月份熬到九月,我开始登上分公司的舞台,每天的早会分享集中处理客户问题,研究同行产品比较,我参加了讲师比赛,签约前的市场经验让我获得第二名的成绩,我也登上了分公司活动演出的舞台,公司给了我无限的希望和愿景,给了我无限的发展空间。

  其实这半年走过来第一个坎我就觉得其实很艰难,但是现在已经过的很好,至少比以前好,可是每当停下来的时候就会有一种危机感,更多的时候我也许比很多人更懂得坚持的含义,成功需要付出代价,不成功需要付出更大的代价,不断扩大的平台让我了解到更多成功者的辛酸历史,由心底发出的那种对他们艰辛生活的心疼使得我更加坚定保险的重要性,那么辛苦的生活究竟是为了什么,当风险的来临,收入终止,健康不在,财富流失,家人忧心的时候,我们的努力还有什么意义?有什么可以来衡量我们剩下的价值,我希望客户一生平安,即使有风险,也不会给一个家庭带来沉重的负担,留住这些辛勤汗水拼回来的财富,去发挥它所具备的更大的价值。而我的理念很简单,买保险首选健康险,然后才是养老理财保证财富的保值增值,最后才是财富的传承用以避开高额的遗产税和未来可能夺走财富的一切风险,保单成为孩子独有的财产避开了婚姻风险,债务危机等等可能导致财富分裂的因素。所以收益在保险里面相对来说显得不再那么重要,成熟的条款以及在客户需要我们时有效而快速的行动成为更为重要的增值服务。而在给客户收益表的时候,诚信成为最大的前提。

  每当我把一份保单交到客户手里的时候,我都会恭喜他成为刘琼的客户,恭喜他拥有了保障,也恭喜他认识了我,凭什么恭喜客户认识自己,因为我必然会撇开商业化的模式来坦诚的对客户好,我一定不可以让客户失望,我用这些很大开大合式的方式刺激着自己一定要记得自己身上的责任和荣誉,我会把我的时间和精力,我的细心,给到最需要我的人,当客户把自己的未来交给我们的时候,我已经不能犹豫,在这个行业持续前进已经是我迫不得已的选择,我甚至会做从来没有过的祈祷,我刘琼一定要健健康康,这样我才能完成自己的承诺,提供给自己的客户最优质贴心的服务。

  我相信您选择中国太平是对的,以子女教育,财富管理,旅游等一系列形式出现的高端客户增值服务会让您更能深刻的体会到太平能够带给您的价值,最快速的理赔和时刻都伴随着您的体贴服务会给您家一样的感觉。

  有责任才有爱,我爱我现在的生活,爱上海这个城市,而很多客户的肯定和鼓励已经是我在这里的一种精神力量。

2024年物业公司工作心得体会 篇10

  时间过得飞快,一眨眼,20xx年匆匆走过,随之而来的是充满未知挑战和机遇的20xx年,在目前这个广告公司一年的时间里,我有着深深的工作心得体会。回顾之前的工作和学习,丰富的工作经验累积和磨练让我掌握了很多知识和技能,并在专业技能上不断地提高,我将这些工作心得体会写进我的日记本,鼓励自己在今后的工作中再接再厉。

  回首这一年的工作状况,从刚刚适应阶段到熟悉阶段,经历了一定时间的学习和经验的沉淀之后,对于公司项目和业务方面,我已经熟练掌握了在工作中所要运用到的技能和知识,同时也反省了自己在工作上的缺陷和不足。

  在自己工作的岗位上,我最大的工作心得体会便是总结,因为我深深明白,总结是非常重要的一份工作任务,每一次的工作总结,便是每一次的自我反省,同时也是每一个进步的阶梯。通过每天进行一个小总结,记录每天突然的创意灵感,留意生活中与工作密切相关的事物,并将它们记录下来;每一周进行一次工作的检查和计划,记录和回顾这一周以来的工作情况,同时每隔一月进行一次大总结,回顾自己的收获、审视自己的不足并作出相应的改进计划。在长期的补充和完善过程中,我从缺漏中改进,从优势中升华,并充分发挥自己的工作的能力,从而实现自己的人生价值。

2024年物业公司工作心得体会 篇11

  目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。

  那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼:

  第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。

  第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。

  第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。

  第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是的执行力。

  第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。

  第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。

  第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。

2024年物业公司工作心得体会 篇12

  来到_公司从事_工作已有一个月时间,在此期间,感触良多,想法也多,此刻对七月份的工作感悟如下:

  1、身为职员,应第一时间完成领导交代给我们的工作,在完成领导吩咐工作的同时,应多总结汇报,多和领导交流沟通;

  2、要有预测本事,把自我的定位提高。想象:自我不单单是一个采购员,把自我想象成采购主管、采购经理,时刻试想采购主管、采购经理在做什么事负责哪些东西他们的思想是什么他们遇到问题怎样解决的他们的定位是什么他们和各部门、各供应商是怎样沟通交流相处的他们的工作是什么

  3、把手头上的工作做好做细致,不断的优化采购业务,要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做,我们不仅仅要把工作做好,还要做细致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本职位的同时多了解其他不受自我负责的区域,扩大自我的知识面处理食物的本事;

  4、对待供方来料异常,必须严格控制。不管是此刻做还是以后去新的公司,应对质量异常,在生产允许的情景下全部安排退货,强制让供应方整改,退到厂家怕为止,退到厂家明白怎样做为止;

  5、和供应商沟通、和各部门沟通,必须坚持自我的原则,树立正面威严的形象;

  6、要有能够刁难供应商的习惯,让他们明白自我该怎样做。

2024年物业公司工作心得体会 篇13

  自己毕业后上班也有好多年了,有失败也有收获,社会是一个很大的熔炉,也是一所很好的学校,需要学习的东西太多太多了。这么多年过去了,你如果要问对我来说一生最深刻、或者最认同的观点,那可能就是“机会总是给那些有准备的人”。

  1.长相不令人讨厌,常言道“面由心生”如果长得不好怎么办?我们只有让自己的心灵不断得到完善,抓紧时间学习知识让自己有才气,古人云“腹有诗书气自华”当你知识积累达到一定程度的时候,你会由内而外散发出一种别样的面相;因为你的谈吐和举止已经在不经意间发生了变化,给人留下美好的印象。

  2.一个人生活在社会上气质是关键,我们经常会说某某人有气质。至于气质是什么没人能说清楚,我个人认为气质就是别人对你的主观印象。如何去增加自己的“好印象”呢?这一点值得我们每个人去好好思考。

  3.在社会上,我们经常需要与人发生关联,因为社会是人组成的。与人见面时候我们可能都需要与别人握手,这里面也是有学问的哦。遇到年龄比自己长的和我们握手时候一定要双手去握,表示我们的敬意;与领导或者级别比我们高的人握手时候,如果对方不伸手我们也不要主动去和别人握手,否则容易招致别人的反感;和女士握手时候,态度一定要端正,面带微笑,轻轻的握一下女士手掌的前半部分就可以了,男女有别,作为男士一定要有风度。和熟悉的朋友握手时候可多握一会儿表示你的真诚,真诚是宝。

  4.在需要我们发表个人意见的场合,一定要注意用词的规范和灵活性,不要刻意突出“我”这个概念,因为容易让自己脱离群众,脱离发展的人事基础,久而久之种下祸根。

  5.钱,这个东西真的是一把双刃剑,我个人深受其害。在这里我想说的是不要向朋友借钱,它会让你看到不是所有的人都可以称之为“朋友”的。至于你是否愿意借钱给朋友,我不愿意强加个人观点,因人而异。

  6.在与人相处的过程中我们会邀请朋友到家里来做客,在这里我建议你不要“逼”客人看你的家庭相册。不为别的,只是想告诉大家,家里的事情或者成员情况不适宜告诉外人。你在滔滔不绝讲述你家庭情况的时候,可能客人会很尴尬,也可能你自己更尴尬。

  说到职场,对于所有人来说第一步可能就是找工作,要找工作自然免不了面试这一关。面试官阅人无数,你是否充分准备好,他们多问几个问题就能知道。

  我们设身处地想一想,如果你想为自己招聘一名员工,你是想找一个对公司背景、岗位职责非常了解,还是找一个抱着走过路过不错过的心态,只想随便找个公司混口饭吃的面试者?答案很明显。

  充分准备,不仅仅是对于面试机会的负责,更显示出面试者的诚意。有句话说“能力不够,诚意来凑”。有人把它当笑话,但其实话本身也有它的道理。

  所以平时我们不仅要想办法学好本职工作的专业技能,更要拓展学习那些其他行业也可以适用的通用技能。哪怕在本行业衰退,竞争对手公司也出现裁员的情况,我们依然有资本和能力跳槽到其他行业,为自己某一份工。

2024年物业公司工作心得体会 篇14

  最近一直想给我们公司的人组织一次培训. 什么样的培训呢, 说是培训, 其实我希望能够给他们洗洗脑. 所以想把经营公司的一些心得体会整理一下...

  一, 严格盯着现金流

  从财务的角度, 收入不等于现金. 更不代表利润. 这一点在我们的经营过程中体会深刻. 很多客户是不提供预付的, 也有一部分客户根本不会严格履行合同. 强大的甲方会把乙方逼到墙角. 虽然最终你会收到钱(在大多数情况下),但是过程痛苦异常. 看到公司的资产负债表, 10%的现金, 80%的应收帐款, 10%的固定资产(基本是一些不值钱的设备和办公设备), 我们就知道发工资发不出来的那一天快来了.

  二, 我们的经理要明白成本是什么, 成本在那里

  大多数的经理或者员工, 完全没有成本的概念, 对于收入, 成本, 毛利润, 利润率, 净利润的概念模糊. 所以在做项目之前一但没有预算审核和审批机制, 则很多的项目根本就是赔钱的. 即使赔钱的项目大家还都争先恐后的去做. 所以事先的预算和立项过程非常重要. 对于利润率的考核也非常关键. 净利润率很烂的情况下, 需要依靠高超的严格的管理才能够控制好公司的运营.

  另外, 一定要从每一个员工, 每一个经理要求大家明白成本, 明白节约的重要性. 从人事,财务的角度要确保良好的机制的建立.

  三, 赚一次钱容易, 难的是赚长期稳定的钱.

  我们可能因为某一个关系, 因为某一个客户赚到了第一桶金, 但是这不代表成功, 成功意味你拥有了赚长期稳定的钱的能力和商业模式. 而一个好的模式/好的机制的建立, 完善, 稳定的过程需要很长时间的积累. 我已经意识到, 任何一个公司, 都需要有几个关键的部分, 第一是销售, 目前我们很多公司都是依靠1-2个人, 或者完全没有建立起开发客户的机制, 也没有放开发客户的资源. 第二是实施或者生产队伍. 我们大多数的人是从实施或者生产队伍中选择出来的. 他们缺乏销售的`意识, 由于以前在实施的部分做得不错, 有了今天的机会, 所以错误的以为自己天下第一. 完全误解了办公司, 做生意的难度.

  对于刚刚起步的公司来说, 我觉得我们还是要更加加强销售的力量. 任何一个企业的成长来源两个方面, 一是销售的增长. 二是收购. 销售的增长可以通过销售更多的产品/服务, 或者销售其他的新的产品和服务来解决.

  经验告诉我, 依靠成本的缩减是不能创造财富的. 重要的是客户, 更多的客户, 更多的销售. 更多,更加快速的现金回转.

  某一些商业模式就是比另外一些商业模式更加赚钱. 显然, 如果我们错误的进入了一个毛利润率很低下的行业(比如

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