车险续保员岗位职责

车险续保员岗位职责（通用3篇）

车险续保员岗位职责篇1

　　岗位职责：

　　1、依托公司精准客户资源与客户电话沟通(无须自己寻找客户，无须外出应酬客户)；

　　2、为客户提供快速、准确与专业的报价及咨询服务；

　　3、完成公司和上级领导安排的.辅导和训练，通过培训考试与技能通关；

　　岗位要求：

　　1、中专、高中及以上学历，专业不限、男女不限；

　　2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、具有高度客户服务意识，能承受工作压力；

　　5、会使用计算机及一般办公软件(如:word、excel、等)

　　工作时间：

　　上午8:30-12:00，下午2:30-6:30 每月第一周双休，后三周单休、节假日全休

　　福利补贴：

　　1.带薪培训15个工作日后入职即缴纳五项社会保险；

　　2.新人奖金，前两个月500+400；

　　3.无试用期，入职前两个月平均薪资2500-3500，两个月后4000-8000（根据个人绩效，上不封顶）；

　　4.月休5天，8小时工作制。节假日带薪休假。

　　1、负责跟进车险到期的客户联系,促进客户续保完成;

　　2、客户投保工作的.咨询解答工作;

　　3、上级领导委派的其他临时性工作;

　　4、不用外出拓展业务。

　　任职要求:

　　1、有较强的学习和沟通能力;

　　2、有积极的工作态度和耐心;

　　3、会使用基本的办公软件。

　　1. 参与制定车险核价规则、管理制度及核价流程,并定期更新优化;

　　2. 负责车辆配件信息系统的日常价格维护;

　　3. 负责审查系统自动核价的准确性,对于偏差案件进行纠正;

　　4. 负责权限内需要人工核价作业车险案件的.审核处理;

　　5. 负责权限内车险案件的核价问题案件跟踪、沟通及解释;

　　6. 负责建立和完善汽车零配件价格询价渠道,并对非信息库的配件进行市场询价;

　　7. 完成上级交办的其它工作任务。

　　任职要求:

　　1. 专科及以上学历;

　　2. 六年及以上保险行业车险核价相关工作经验,熟悉车险核价规则、核价流程和常见车辆配件价格,有一定的车辆零配件询价渠道;

　　3. 有保险公司定核损经验优先;

　　4. 熟悉计算机操作及各办公软件;