公司新员工年终工作总结(精选20篇)
公司新员工年终工作总结 篇1
来到xx公司已经快半年了,在公司我担当财务出纳这项职位,从刚来公司的生疏到熟识,回忆了自己在工作中的过程。在工作中我学到了许多,也思索了许多,从自己的工作上发觉了几点:
1、工作不细心:在刚来的时候以为自己什么都会,做事毛手毛脚的`,常常马虎大意,导致工作上常常失误,引起不必要的麻烦。以后再工作中肯定要留意细节,不能漏检,要从每一件小事做起,做认真、透彻,发觉规律保证质量也要保证速度
2、工作不急躁:干出纳这项工作枯燥而乏味,没有生气也没有刺激感,也因此在工作中常常的出错,业务不娴熟,导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上锻炼自己的意志和急躁
3、资金治理不严格:在工作中有来财务支出的,就把资金给他们,没有经过必要的手续,导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支
4、工作总存在着急的心情,为了完成工作而导致一些细节上的失误,消失一些不该消失的错误
在公司的这段时间让我明白了,不管是在工作、学习、生活方面都因该做到认真、尽责,和蔼的处理人际关系,在平凡的工作岗位上作出不平凡的工作。
公司新员工年终工作总结 篇2
不知不觉一年就过去了,20xx年是我人生中比拟重要的一年,这一年我完毕我四年的大学生涯,走向社会,开头工作。踏上工作岗位已经5个月,我在部门领导和各位同事的支持帮忙下,根据各方面要求更好地完成自己的本职工作。在此对部门领导及各位同事表示诚心的感谢,给我一个展现自我的时机与舞台。通过这段时间的工作与学习,发觉自己所学的只是九牛一毛,我所需要学习、积存的阅历还差许多。
在这短短的5个月中,我受益匪浅,有优点也有许多缺乏之处,现将20xx年总结如下:
一、实习阶段的熟悉与学习。
对于刚刚毕业的我来说,我参加工程部是一个特别好的时机。在刚开头参加工作当中这几个月,尽快适应了工作环境,融入集体。而且在领导与同事的帮忙下,我的许多工作得以开展实施,顺当完成。
这几个月的学习,内勤这个工作需要我做任何事都要仔细、负责、细心,许多时候一不当心的漏项就可能导致工作上的大的遗漏。
我负责内勤是领导的左膀右臂,在人际关系中处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。很可能许多工作由于同事间人际关系,很可能开展不顺当,作为文职工作必需协调好同事间的关系。
二、加强自身学习,提高专业学问水平
通过这五个月来的工作和学习,使我熟悉到自己的学识、力量和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。积极提高自身各项专业素养,争取工作的积极主动性,具备较强的专业,责任心,努力提高工作效率和工作质量。只有通过不断学习与实践,将所学的理论学问加以应用,逐步提高完善自己的专业技能。才能将自己工作做的更好!
三、存在的`问题和今后努力方向
这5个月以来,我能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开头工作,阅历缺乏,特殊是写作工作,需要自己仔细学习,有时词不达意,语句不够精练。在工作中边学习边实践,要多动脑筋,许多同财务部门对接做的不够好。
其次,工作中应做到有条不紊,能分清主次,但自己在工作中有点遇事慌神,不够理性,应在今后工作中加以留意理清条理,做事镇静冷静。
第三,自己的理论水平、专业学问、工作阅历还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践,在将来工作中,我会进展额外的学习,预备学习会计,考取从业会计师资格证,来补充完善自己本身技能。
在以后的工作与学习中,自己决心仔细提高专业学问水平,加强责任心,自己是刚踏上工作岗位的第一份工作,我布满信念,努力做到更好。而在20xx年自己也还是会连续专心去做,同部门全部人一起努力,为部门的快速进展,奉献自己应当奉献的力气。
公司新员工年终工作总结 篇3
来到xx项目后,我主要负责现场施工、现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况总结如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,而影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一名学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己下定决心认真提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,拓宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力要把自己培养成为一名业务全面的合格员工。
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业的学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一名“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在这个大舞台上展示自己,为辉煌奉献自己的一份力量。
不知不觉一年就过去了,20xx年是我人生中比较重要的一年,这一年我结束我四年的大学生涯,走向社会,开始工作。踏上工作岗位已经5个月,我在部门领导和各位同事的支持帮助下,按照各方面要求更好地完成自己的本职工作。在此对部门领导及各位同事表示衷心的感谢,给我一个展示自我的机会与舞台。通过这段时间的工作与学习,发现自己所学的只是九牛一毛,我所需要学习、积累的经验还差很多。
在这短短的5个月中,我受益匪浅,有优点也有很多不足之处,现将20xx年总结如下:
一、实习阶段的认识与学习。
对于刚刚毕业的我来说,我加入工程部是一个非常好的机会。在刚开始加入工作当中这几个月,尽快适应了工作环境,融入集体。而且在领导与同事的帮助下,我的很多工作得以开展实施,顺利完成。
这几个月的学习,内勤这个工作需要我做任何事都要认真、负责、细心,很多时候一不小心的漏项就可能导致工作上的大的遗漏。
我负责内勤是领导的左膀右臂,在人际关系中处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。很可能很多工作因为同事间人际关系,很可能开展不顺利,作为文职工作必须协调好同事间的关系。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
通过这五个月来的工作和学习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业,责任心,努力提高工作效率和工作质量。只有通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能。才能将自己工作做的更好!
三、存在的问题和今后努力方向
这5个月以来,我能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是写作工作,需要自己认真学习,有时词不达意,语句不够精练。在工作中边学习边实践,要多动脑筋,很多同财务部门对接做的不够好。
第二,工作中应做到有条不紊,能分清主次,但自己在工作中有点遇事慌神,不够理性,应在今后工作中加以注意理清条理,做事沉着冷静。
第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践,在未来工作中,我会进行额外的学习,准备学习会计,考取从业会计师资格证,来补充完善自己本身技能。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,自己是刚踏上工作岗位的第一份工作,我充满信心,努力做到更好。而在20xx年自己也还是会继续用心去做,同部门所有人一起努力,为部门的快速发展,贡献自己应该贡献的力量。
公司新员工年终工作总结 篇4
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储和现在正在参加的储藏工程:云南省烟叶仓储治理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中屡次消失由于业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。
2、在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的最优流程熟悉不够,规律力量欠缺,构造性思维缺乏。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别严密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少。时刻记得工作内容要精细化准确化,个人得失要模糊计算。遇到风险要准时躲避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害,这就需要我们在详细开发之前,肯定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减由于自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由,而重新返工的苦痛。
在半年的工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、本钱、进度意识。与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们分散成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的.地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性
不够清楚,要分清主次和轻重缓急。在开发时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次清楚的规划,哪些需要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在规划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟识。在半年工作中,发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是工程很好完成的前提。
3、工作不够精细化。平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方消失错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、工作方式不够敏捷。在开发的过程中,四周能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要冲突,划清界限,哪些是本职工作,哪些是供应的帮忙,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部门进展沟通,怎么和本部门人员进展沟通,怎么和客户沟通,怎么才能供应高质量的效劳又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5、缺乏工作阅历,尤其是现场阅历。年的现场阅历有了很大的提高,对整个工程开头分析到开发有了熟悉,但在一些细节上还缺乏认知,详细的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平常工作的学问总结。这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、事不够坚决,拘泥细节,有拖沓现象。拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作规划
明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比拟大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注意结果,一切工作围围着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切时机提高专业力量,加强平常学问总结工作。
5、精细化工作方式的思索和实践。
公司新员工年终工作总结 篇5
在信息时代,学习是不断地吸取新信息,获得事业进步的动力。作为一名刚毕业的学生更应当把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论和社会学问,用先进的理论武装头脑,以广博的社会学问拓展视野。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能熬炼人的品质,彰显人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必需熟悉到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问,而社会实践则意味着连续学习,并将学问应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上熟悉到这一点还是不够的,而是必需在实际的.工作和生活中潜心体会,并自觉的进展这种角色的转换。
在公司的这段时间里我感受到了公司这个大家庭里的每一个人都在帮忙我,给我工作和生活上的帮忙,领导们的关怀和支持给我工作上的动力,我是不会遗忘的,在今后的工作中我会更加的努力,用我青春的激情来对待这份来之不易的工作。
时间的消逝是不行抗拒的洪流,而青春的消逝是不行置疑的过错,我将用我的一生来实现我心中的抱负,用我一生不变的信念执著的追求这抱负的高度,在历史的长河中每一朵浪花都有自己的一个故事,落花的长吟只会叹息时间的消逝和生命的短暂,一次花开,就是一次拼搏,世界睡了而花儿醒着,人只有短暂的几十春秋,而我应用这时间做我想做的事;
我信任我专心的去努力工作会收获我的人生价值,在工作中不断追求进取,以回报公司对我的信任,在这段时日里我学到了很多书本上没有的东西,也学会了许多做人的道理,使我受益匪浅。
最终我要感谢各位领导对我的关怀,我也将在今后的工作中更加的努力,以不负领导对我信任,干好我的本职工作。
公司新员工年终工作总结 篇6
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少。时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算。遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识。与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的.条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉。在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3、工作不够精细化。平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、工作方式不够灵活。在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5、缺乏工作经验,尤其是现场经验。今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平时工作的知识总结。这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。
5、精细化工作方式的思考和实践。
公司新员工年终工作总结 篇7
在不知不觉中就到了一年的年底的,自己在公司工作也已经有几个月的时间了,在这几个月中自己的进步是比较的大的,毕竟作为一个新员工是有很大的发展空间的。这几个月的时间自己感觉过得飞快,感觉自己才刚刚进入公司,但已经到了一年的年底了。在自己明年的工作开始之前为我自己这一年的工作做一个总结,希望自己在新一年的工作中能够有更多的进步。
一、工作中的收获
在这几个月的时间中自己是学到了很多的东西的,工作能力也提高了不少。我是看着自己从什么都不会到有了不错的工作成绩的,自己也感觉到非常的开心。在开始的一个月当中我是非常的着急的,因为自己当时都不能按时的完成自己的工作,基本上都要拖一点时间才能够下班,但当自己掌握了工作的技巧之后不仅提高了自己的工作速度,质量也是提高了不少的。所以我觉得努力的工作还是有用的,若是自己没有这样的一个认真的态度我想可能就不会有现在这样的能力了吧,也许连试用期都不能顺利的通过。
二、工作中的表现
在这几个月的工作中我觉得自己是非常的认真的,一直都有在努力的学习一些新的知识,让自己能够更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的,所以我希望自己能够用勤奋的学习和认真的态度来帮助提高自己的工作能力,事实证明这还是有效果的。这几个月我也一直都很遵守公司的规章制度,我认为我是没有在工作的时候犯过一些纪律上的错误的。我觉得在工作的时候就应该要认真的去完成工作,这样不会耽误自己的工作,也能够让自己准时的下班。在该工作的时候就要认真的工作,在该休息的时候就可以全心全意的休息了。
三、下一步的计划
虽然自己在今年的工作中有了不小的进步,但还是有很多的地方是做的不够好的。我并不觉得自己每天只要完成了工作任务就可以了,我应该要做的是去思考怎样才能够让自己更好的完成工作任务,这才是我应该要做的事情。所以在明年的工作中自己要多进行反思,在工作完成之后也要去思考问题,去寻找自己在工作中的不足,让自己能够有更多的进步。
新的一年就要有新的目标,我是一定会努力的让自己能够完成这个目标的,我也希望自己在明年的工作中有更多的收获。
公司新员工年终工作总结 篇8
20xx年已经成为回忆,作为一名刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结:
回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。
刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。
在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。
本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。
在已经来临的20__年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水平,我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。
公司新员工年终工作总结 篇9
光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20__年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是就应具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改善自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的潜力,以提高自身的素质层次。
我平时也持续着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
公司新员工年终工作总结 篇10
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自工程部。首先特别感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解很多,同时也深刻的体会我们公司以“信和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到险峰工程后,我主要负责现场施工,现场治理以及工程的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的学问。在工程工作这一段时间来,让我了解到对于一个工程的治理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是工程正常工作的前提条件,质量和进度是工程的命脉,商务是工程的本钱以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证工程高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的详细工作状况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在工程上虽然是作为一名治理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到工程后我首先的工作就是看图纸,熟识整个工程的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向工程上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习详细施工方法。
二、以情效劳、专心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热忱的微笑,急躁地帮忙劳务人员,对他们提出的问题自己不能答复,我向领导请教后,才赐予解答;对于消失质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,急躁地和他们沟通,避开和他们产生冲突,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进展施工的时候,特殊是钢构造安装期间,由于高空作业多,危急性较大,我按制度、按程序对工人进展治理,每天对进出的人员进展严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比方:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去担当,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。
在这段时间的工作中,我也糊涂的`熟悉到自己的缺乏之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作阅历缺乏,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,间或会消失协调缺乏;
3、自己的理论水平和工程工程阅历还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业学问的实践阅历,不能准时的将在学校学到的专业学问和实践工作进展有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处,但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业学问的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的学问,扩宽学问面,全面的提升自己;
2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗力量,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的全部工作,并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务学问,由于只有清晰的熟悉到工程的造价预算,才能在工作中节省本钱,为工程获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在许多的缺乏之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为典范去提示自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展现自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力气。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有缺乏之处还请各位领导多多批判指正,在此,祝各位领导身体安康,工作顺当,每天快乐,事事顺心!
感谢!
公司新员工年终工作总结 篇11
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对XX年的一些展望吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
虽然我存在以上的不足和缺点,但是我会吸取教训,总结经验,从学习产品知识入手,以及对行业市场知识的了解,同时还要学会操作。
新的一年新的计划,新的开始,面对XX年的到来,我要放眼展望,放手拼搏,做一个全面的工作计划:
(1)制定一个明确的工作目标和详细的计划,在一个月内尽快进入工作状态中去,独立面对客户,并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。
(2)要加强对产品知识的理解和掌握,熟悉每个产品的功能,能处理好客户提出的各个问题。
(3)提高自身的整体素质,增强交际能力,能很好的与客户沟通,并能进一步的与客户维持好关系。
以上就是我的年度总结,回首,展望,相信我的今年是个突破,是个很好发展的开始。
公司新员工年终工作总结 篇12
我是20__年初来到公司营业部,截止也已一年时间了!下面,我将就这一年里我的工作做一下总结。
一,刚到营业部时,对店面情况大致做了了解,对每个店员的工作和心理也有了认识。总的来讲,当时店面的状况主要突出一个乱字。各个部门之间缺乏沟通,致使阻碍了工作的进程。为了能尽快解决问题,我们和各部门之间进行了多次切实有效的沟通,详细听取了公司各部门的有效意见和建议,并对提出的问题进行切实的安排和布署,通过大家一年的不懈努力,营业部门也有了大的改观。
二,为了提高店员的积极性和增强团队精神,我们曾组织了几次聚会,虽然次数不多,但是充分发挥和利用了聚会所带来的良好作用,提高了店员之间的良好合作和协调配合能力,增强了团队的精神。最重要的是,使整个团队始终保持了高涨的士气和充分理解了工作的最大回报是工作!
三,在对员工重新培训时,重点培养了几个后备的店面销售人才。为公司的可持续发展奠定了坚实地基础,同时也正在努力使公司的内装产品像外装一样具有模块化和更好的可操作性。
四,利用公司在部门职权调整中重新对各岗位的工作方式进行了新的定位,使大家对自己的工作有了清晰的认识,使每个人知道自己该做什么,什么时间做,做到什么程度等等,都有了相应的标准。
对于这一年的工作成绩,我不想过多的说明,我只是做了应该做的!展望新的一年,我提出了一些工作中的建议和不足,以供领导为了使公司尽快发展做参考之用。
一,我们公司的领导都是实干型的,但是领导的这种亲力亲为的做法也是阻碍公司发展的瓶颈,毕竟几个人的力量是有限的,希望公司领导把更多的精力放在大方向的把握上,具体的事情尽量让部门经理和员工去完善!
二,公司多年来始终存在一个很不好的现象,就是每当有问题出现时,每个人都在为自己进行无罪的辩护,也就是每个人极力的在说明问题的出现不是自己的原因,而不是以积极的方法去解决问题。我认为如果问题已经出现了,首先要做的就是大家团结一致去解决问题,至于是谁的责任,应该放到问题解决完了再做讨论。
三,公司各部门之间的沟通协调能力还是很不好,很多事情都是问题出现了才知道,而这些问题呢,本来通过及时有效的沟通和协调本来可以避免的。还有很多事情都要找经理,再有经理去协调,这样不仅每个人的工作效率都会降低,还会让公司的领导层分心去进行协调。试想一下,如果公司内部各部门之间都能及时有效的沟通协调,会是一种什么样的工作环境和效率呢?
四,有些部门至今还不知自己的职责范围,自己的事情还为做好,就去搞别的部门事情,结果自己的事也没做好,也给别的部门平添乱。希望以后各个部门做好自己的工作并能清楚立即直属上级工作指令。
其实以上问题也不是什么大问题,但解决了相信会更好。
最后,我会继续为公司的发展尽自己的努力,使公司20__年能更上一个新的台阶,希望公司领导能够相信我的能力!!!
刘__
山东___工贸工贸有限公司
20__年12月31日
公司新员工年终工作总结 篇13
突然,实习已经进行了一个月。我对实习生有了新的认识,曾经陌生又渴望。对工作和生活也有了新的认识。
所谓实习生,顾名思义,永远离不开学生的身份,是以社会实践为基础的。所以它的目的不是为了赚钱和盈利,而是为了学习知识和积累经验。因为这样的理解,面对亲朋好友惊讶的目光和不可思议的提问,“你假期去实习吗?为什么不休息一下呢?没钱。”我能找到满意的答案。我不想浪费我漫长的暑假。我想获得更多的知识和工作经验。
这短短一个月的实习经历,让我意识到实习生要有“初生牛犊不怕虎”的精神。实践是学生进入社会的过渡阶段和必要阶段。在我看来,一个成功的实习生应该记住实习生的身份,忘记实习生的身份。之所以要牢记,如上所述,目的是为了学习,这也是天职。所以一定要积极争取机会,多做,多思考。遗忘是因为只有把自己当成全职员工,从心态上端正态度,才能在实习中收获更多。
刚来公司实习的时候,我和班上的小学生一样聪明内敛。别人不叫我坐下,我就站在那里。坐的时候恭敬,不敢多动手碰别人的东西;私下里不敢大声说话,扰乱了“课堂纪律”。但是,你要靠自己去争取工作和机会。在从学生到实习生,再从实习生到员工的过程中,角色转变越快,在起跑线上就领先一步。第一周,我的沉默和低调给我带来了一种悠闲无聊的实习生活。我开始觉得无聊,开始思考并找出问题的根源,那就是我没有问自己是正式员工。
不可否认,很多人并不是单纯的想实习,而是想赚钱或者拿实习证。这样的人只会局限于实习生的身份,缺乏应有的集体意识和主人翁态度,无法主动承担工作。不关你的事,高高挂起的作风甚至会滋生实习生游手好闲混日子的不良影响。前几天,我们这个年纪的一个女生来公司。她大学毕业一年,现在是公司的全职员工。在如今竞争激烈的就业市场,一个只有大专毕业的女生,如何挤进这样一个门槛高、要求高的公司?也许很多人会有和我一样的答案:“靠关系,走后门。”然而,接下来的几天,女孩用行动否定了我的猜测。
两个人都是年轻人,都是刚到公司,都面临着陌生的环境。女生比我们表现的更积极,更冷静。即使和公司里的人不熟,空闲的时候也会四处看看,看看有没有需要帮助的人,不管是辛苦还是轻活,她都会主动去帮忙。而我们,因为怕影响别人的工作,不敢乱动,坐在一个位置等着别人叫我们的名字,给我们安排工作。有一次,一个居委会主任上来收集资料的时候认出了她,称赞这个女孩在居委会实习的时候很能干,很积极。看来谜底已经解开了。
作为一名实习生,既然投入了时间和精力,就应该争取更多的收获。经常听到前辈的告诫:“把握实习机会,好好表现。”在实习前的会议上,老师也反复强调要虚心学习,主动学习。现在,一个活生生的例子告诉我们,无论就业市场竞争多么激烈,只要我们做好充分准备,抓住每一个机会,就永远没有藏身之处。
公司新员工年终工作总结 篇14
本人从6月中旬进入东航工作,分配到行查开始学习,至今已有一年。感谢在这一年的学习中,帮助我学习的各位同事,让我受益良多,从一个对这份工作完全不熟悉的旁观者,慢慢开始了解,并体会到这个行业并不是从前印象中的简单,而是充满着挑战与惊心动魄,满是责任与使命感。 起初对于知识的陌生感,让我工作做事起来没有头绪,不知如何下手,面对问题的时候常常显得手足无措;进入工作状态后,开始学习每天的航班信息、国内国际三字代码及航空公司代码等一系列基本知识,通过不断地背诵、熟读、默写等各种形式,强化对基本知识的掌握与巩固,扎实基础。边学边做,从而加深印象,在老员工的带领与指导下,理论与实际操作共同体验,掌握了行查日常工作所需的基本理论知识,一切看似漫不经心的场景,都给与了我充分学习的机会。
古语有云:登高必自卑,行远必自迩。分拣与接航班工作的正常展开,离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作,却是牵一发而动全身,需要机场其他各个部门的共同配合,才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞,每一架飞机的起航都离不开全体工作人员,在本月的学习中,我也从一开始对讲机不敢上手到后来的自然运用,非常感谢一起工作的同事,教会我如何正确与部门进行沟通,并指导我遇到问题如何正确处理。接航班工作也是由种种小事所构建的完美后续,我们会遇到少收、破损、多收、被降等等情况,这一部分就和分拣完全面对行李不对,我们应对的是随时多变的人,充斥着不安分的因素与情绪,进行有技巧的沟通,才能平复暴躁旅客的心情,灵巧工作,从旅客正确拿完自己的行李,平安离开机场的那一刻,我们就为这一段旅程画上了优美的句号。
会到不会都是一个学习的过程,同事之间共同努力合作也是如此,经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的一次备降,我们在半个小时内,顺利的完成了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集,核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知,不遇到相似情况,可能永远无法知道自己能做到哪一步,自己的应变能力又有多少。填写单据的熟练度也是通过一次次操作所得的结果,在点滴的学习中中,我也在不断地成长,避免着粗心、遗忘导致的错误,确保工作的准确性。
现在处于下一阶段的认识与学习中,不足的地方还有很多很多,一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累,学习老员工做事的方法,与旅客沟通的言语艺术,缜密的思考方式;语言有技巧、做事有态度,学习的过程中难免出现不周到的地方,有则改之无则加勉,经验不可泛泛而谈,吸收其中的精华,处事才能更完美。
工作的细枝末节,无法一一道来,但所有都是为了旅客出行的安全,没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单,买个票,过个安检,等个飞机,看个风景,飞机降落,取个行李,行程就宣告结束。而对于现在的我来说,一切突然显得任重而道远,每个小点都关乎大局,每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航,不管别人看到或者看不到,心里满满的责任感只有自己知道,这样工作挺好,内心充盈,路漫漫其修远兮,希望自己再接再厉!
公司新员工年终工作总结 篇15
我从入职至今已快一年了,这一年里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。以下是我的个人工作总结。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的__人,能在___这个大舞台上展示自己,能为___的辉煌奉献自己的一份力量。
公司新员工年终工作总结 篇16
时间总是无形的走过,___前我来到公司,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,两个月的时间也就这样的过去了。在过去的两个月公司工作中,我作为一名公司新人,大致知晓了公司的业务,也明白了,原先陈总和我说的,文员并不是纯属的文员,我们是一个团体,项目那个地方需要你,你就可以站出来,不管是文员还是客服。
两个月时间真的不长,在两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下,完成了一项任务,虽然说,对