微笑礼仪演讲5分钟（精选30篇）
微笑礼仪演讲5分钟 篇1尊敬的各位领导、同事们：
大家好!我叫陈思宇，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
耐心的工作态度，是微笑服务的基础[/page]
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种.种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。
在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。
众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。
在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇2我们出生在一个文明的国度，成长于一片礼仪的沃土，从小我们喝着礼仪的乳汁长大，穿着礼仪的衣裳前行。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。它体现着一个人的自身修养，又美化着我们自身、美化着我们的生活。它是国家文化精神的重要内容，是企业形象的主要附着点，更是自己内在与外在美的综合体现。我们总在许许多多的细节中将礼仪之歌传唱---小的时候，妈妈就教我，见了叔叔阿姨要问好;上学的时候，老师又教我和别人说话要注意表情和语气;漫步在校园的小道上，不时会收到一个个温馨的笑容，参加一个节目表演总要在脸上涂了又涂。每天都会对着镜子转悠几圈，轻轻地问自己，今天我准备好了吗?我的脸上是否还有污垢，我的衣角是否还未拉平，我的头发是否还很凌乱?我要把整洁美丽大方的自己展示给周围的人。
微笑礼仪演讲5分钟 篇3老师们、同学们，大家早上好!今天我讲话的题目是《文明与我同行》。文明，人类几千年历史的沉淀;文明，世界文化与意识的精髓。在这个社会，也许“文明”便是人类对这个世界最大的贡献。文明是人类进步的动力，文明是社会和谐的源泉。
随着中国在国际社会中的责任越来越重要，构建和谐社会的责任落到每个中国人的肩上。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”的中国，我们有责任以文明与礼仪向世界展示中华民族的古老文明和崭新面貌。
“我相信，文明就在我们身边，离我们很近很近，触手可及我相信，我们每个人迈出一小步，就会使社会迈出一大步”。文明在很多时候不过是举手之劳。有时候，文明只是食堂排队时多一点耐心地等待;有时候，文明只是将手中的垃圾丢进垃圾桶里;有时候，文明只是在教室少一点吵闹，或者是在别人帮助了你时候，说一声谢谢。在学校，有些同学在说话时常冒出一两句脏(zang)话;还有些同学只因为一些小事就大动干戈，恶语相向，这些不文明的行为影响了学校形象和社会正常秩(zhi)序。
怎样才能做一个文明学生呢?在家里，要尊老爱幼，孝敬父母，热爱劳动;在学校，要团结友爱，互相帮助，勤俭节约;在社会上，要热爱祖国，文明礼貌,诚实守信，遵纪守法。只有这样，每时每刻锻炼自己，发挥特长，才能成为一个文明好学生!
同学们，让我们一起携手，从我做起，从身边的小事做起，把文明落实到自己的言行上。让我们一起行动吧!
我的讲话完了，谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇4我叫丘志仁，____年7月毕业于__工业学校音师专业，9月份被分配到大好故事小学担任语文教学工作____年7月加入中国共产党。____年取得专科学历。____年被聘为学区中心校语文兼职教研员。20__年8月调到镇小工作，现担任教科研副主任职务，主要负责学区中心校时事报道工作，至今在教育网上发表了7篇基层速递。
我能坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，热爱党的教育事业，坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，深受校领导及师生的好评。____年5月被评为旗级教学能手，7月代表八仙筒教办参加镇政府组织的党知识问答比赛，获团体第一名，9月被镇政府评为优秀教师.20__年所带班级被评为旗级先进班群众，____年8月在八仙筒镇持续共产党员先进性教育活动我为党旗添光彩演讲比赛中获一等奖，之后代表镇政府参加旗委组织的演讲比赛获优胜奖。____年6月参加旗教育局组织的庆祝建党八十五周年知荣辱，树新风演讲比赛获得二等奖。____年9月被镇政府评为优秀教育工作者，本人担任的四年级语文教学在全镇质量检测中获得第一名。
我爱好文艺，曾参与过八仙筒孟家段那达慕大会，与40人一齐为大会起舞助兴，参与过奈曼广场文化周活动，并和两位老师演唱了歌曲《为内蒙古喝彩》。
我就是这样一个普普通通的教师，我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘，不浮，不躁，不懒。我内心充实，物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实，从没有花言巧语，但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实，做事踏实，再小的事情我也要一丝不苟地完成。我期望我能默默无闻地、悄无声息地给我的团队装一点点绿色。
微笑礼仪演讲5分钟 篇5亲爱的老师、同学们：
大家好!
回首往事，我们勤奋学习，努力拼搏、开拓创新。虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的未来。展望未来，前景灿烂，我们豪情满怀。
我们将用微笑共同敞开一扇心灵之窗，放飞希望，去寻觅我们的理想。让我们用行动共同挽起友爱的臂膀，让明天来倾听我们爱心旋律的唱响。走进蓬勃的希望，每一颗青春的心都焕发出缤纷的色彩。走进时尚的动感地带，世界在我们眼前灿烂地舒展开来。让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一天。
同学们，对我们而言，每一天都是一个新的起点，时光老人的正在脚步悄悄的挪移。我们都有光阴似箭，日月如梭的感觉，不是吗我们是少年，被长辈们喻为早晨八、点钟的太阳，我们是新世界的一代，我们将成为时代洪流中搏击风浪的勇士。生逢此时，荣幸又艰巨。此时，读书是我们的主要任务，它是新时代的要求，我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的基石。
用拼搏向时光换取生命的价值，用智慧和汗水为祖国添光放彩，让我们的每一天都充满朝气与激情。亲爱的同学们，我们应满怀着希望和信心去打开人生这扇奥妙的大门，生活是那样的五彩缤纷，有无数的宝藏等待我们去挖掘，有无数山峰等待我们去攀登，有无数蓝图等待我们去描绘，我们应该播下希望的种子，辛勤耕耘。看着生命发芽、开花、结果。让我们的每一天都过得炫烂无比。阳光灿烂，那是绚丽的色彩。歌声悠扬，这歌声是我们对伟大祖国的深情祝福，舞姿优美，这舞蹈是我们对家乡、对学校繁荣的衷心祝愿。
踏着青春的节拍，我们一路欢歌，一路笑语，万物在漫天风雪中欣然等待。在这里，“好好学习，天天向上”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心;在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有勤奋学习的莘莘学子;在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏;在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望;展望未来，更好的成绩等着我们去创造，更大的困难等着我们去征服，等着我们去挥洒智慧和才能。
谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇6文明是新时代的主题，是不可缺少的一部分。作为中学生的我们更要遵守中小学生礼仪规范。从古到今，人们从来都没有忘记过文明。在朱熹的《四书集注·孟子集注》中写着一些关于文明的古文，有：思诚修身之处，而明善有为思诚之本。意思是：以真诚为准则是自我修养的关键，弄清楚哪些是好的言行举动，又是坚持真诚的根本。在明朝的洪自诚的《菜根谭》中有“遇欺诈之人，以诚心感动之。遇到暴戾之人，以和气薰蒸之”其意是：遇到欺骗狡诈的人，用真诚来感动他，遇到粗暴、乖张的人，用和蔼的态度去感化他。文明的意思是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 。
是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实 践的一个重要内容。说起文明，有些人非常可耻，他们有人到处乱扔垃圾。有一天，我到张紫丹家去玩。我是坐着公车去，一上车我就找了一个好位置，我刚刚上车，就一位老奶奶上了车，本以为有人会让座，可没有。我就立即说：“老奶奶，您坐!”于是我就把座位让给了老奶奶。老奶奶不住口的说：“这个小朋友可真好!真懂事!真懂事!”我说：“没事!没事!这是我应该做的, 老奶奶你慢坐，我先走哩!”我们要做一个文明的中学生。无论在什么地方都不要忘记礼仪!文明礼仪不是靠一个人遵守的，它靠的是我们大家，一个集体，只要人人都遵守礼仪，讲道理，那么世界才会变得更加和谐美好。生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。
微笑礼仪演讲5分钟 篇7敬爱的老师，亲爱的同学们：
你们好!
大自然是我们的家，我们要爱护大自然，保护大自然，绿化大自然，更要关注环境，保护环境。我们在这个世界上生活，就应爱护它，因为这是我们的家园!我们不应当干破坏环境的事，爱护我们的家园吧!让我们的家处处充满绿色。
我们的自然界是由动物、植物组成的，自从有了人类，他们为了生存要向环境索取资源。大规模的砍树，造成了近年来一次次的沙尘暴;向河里排放污水、造成了水污染。地球上的淡水是人类的宝贵资源。此刻我国处于干旱的情景，能够喝的水越来越少。
当我们头顶的天空不再明净，不再蔚蓝时，我们是否才想起应当保护我们所生活的环境!当我们脚下的土地变成黄沙变成荒漠时，我们是否才后悔没有珍惜我们的大自然!应对以往美丽的一切，我们不禁要大声问道：谁来保护我们的绿色家园
我们作为一名小学生，一个小公民，必须勇敢地站起来，呼吁大家，呼吁身边的人：保护环境已经到了刻不容缓的地步!谁期望看到哺育我们人类的地球母亲变成一个遍体鳞伤、痛苦难言的黑色地球不，谁都不愿意看到!国内外不少专家指出，由于人类无节制地对森林乱砍滥伐，不注意保护生态平衡，致使多数森林遭到毁坏。小鸟没有了家，再也不会欢歌笑语;大地没有漂亮的绿衣裳了，不再生机勃勃，这一切都是人类自我惹的祸!可是，有些人们还没有意识到我们的家园正在慢慢被毁坏着。一些饭店老板，只为了自我能挣更多的钱而很多购买一次性筷子，使砍伐的树木越来越多。不光是人类的乱砍滥伐，还有那白色污染。塑料方便袋到处都是。在日常生活中，电池虽然给我们带来了许多方便，可是它对环境也构成了必须的危害。
大地需要绿色，人类心灵也需要绿色，仅有人们的心灵完美，才能创造出真正完美的世界，完美的未来，完美的21世纪。朋友们，让我们手牵着手，心连着心，从我做起，从此刻做起，从点点滴滴做起，共同来关心我们的大自然，共同来关注环境保护，共同来保护我们的绿色家园!让地球变成一个洁净、清新、永远年轻的绿色星球!必须要记住：保护环境，人人有责。
微笑礼仪演讲5分钟 篇8一生一个一辈子疼爱我的父亲，一生一个一辈子敬畏父亲的我。——题记
一种亲情，血脉的相连。但父亲告诉我，血脉不是亲情，亲情永远不是用血脉就可以相连，它是无形的生根在每个人心中的“情”。
若说父亲，他不及母亲，有太多的爱仿佛是母亲给的，我有太多的思念给了母亲。可我曾知道，那角落里的爱，在我小小的内心世界，唯有母爱和父爱的结合，才觉得平常。发现了么，父爱虽没有母爱暖人心，但它缺失不了。我若只剩下母爱，我会愤恨世界的不公平，怨恨上帝。这足以证明我需要父爱。父爱是我平凡背后的小小的铺垫，父爱是我在无人问津时的出口，父爱是我身后一睹有形似无形的铁墙。他给我的爱是默默的，默默的。就像漫天漂浮的宇宙尘埃和星河光尘，父爱是比这些还要渺小的存在，但他依然在大大的遗忘中小小的存在着，这种坚持存在的心情，它们变成无边黑暗的小小星辰，小小的。关于我的父亲的演讲稿
若说父亲，他总是不会与母爱同时出现。他有自己独特的一套，世界上每个角落的每个父亲，总是在历练孩子中体现那种爱。它可以叫做保护，可以叫做锻炼，可以叫做关心……我的那位父亲，他永远用严厉的口吻，用行动抽打着我。即使我在他的眼中看到那平静的波澜，在抽打时感觉到他的犹豫。他说过，子不教，父之过。他说过，他不能有父之过，所以要教。他说过，不能让我长大后有遗憾，哪怕现在我是没有自由的。他有自己的想法，用他走过的路，诠释他所体验过的路上的惊险与好奇。他善于用前车之鉴，做后车之师，一生，他没有高官俸禄，有的只是一个充实的家庭。但他说，他成功了，至少他挑战了成长，同时也教会我挑战成长。
若说父亲，他爱我，爱妈妈，爱爷爷奶奶。我们这个家庭，以“爱”出发。爸爸令我敬畏，出于他的“爱”。他对爷爷奶奶的孝之爱，他对妈妈的情人之爱，他对我的管之爱，他渗透的爱像水，剪不断也流不完。我承认我的爸爸平凡，他满足不了我需要的，他看上去也憨厚老实。但他依然在我心中竖起一个高的形象，不是因为他对我有多么的关怀，而是他对任何人有多么的关怀。我可以没有父爱，但我会依然敬畏他。
父亲，只是一个名词。父爱，掂量不清的情。若说父亲，不可缺失。
微笑礼仪演讲5分钟 篇9生命只有一次，是多少钱都买不回来的，只有热爱生命，相信你也会明白什么是生命，生命意味着什么吧!我的外公就是个很热爱生命的人。
星期六，我来到外公家吃饭。我跑向田野，可我怎么也找不到外公，突然在我眼前映入一个人影，原来是外公，可外公的腿怎么了?怎么走路一拐一拐的?我吃了一惊，扶了外公回家，问了个明白，原来：
“外公在晚上的时候去卖菜，正在数钱，没想到被一辆飞奔而驰的轿车撞了，导致脚严重扭伤，骨头严重压伤。”外公抚摸着我的脑袋，对我说：“饿了吧，外公去给你捉鱼。”“不用了，”我学着大人的口吻说，“鱼也是有生命的，它们也应该像我们一样自由自在地活着，它们也同样不想这么快就死亡，这么快就离开这个美丽的世界。”外公听了频频点头。
我奇怪的问外公：“外公，既然你的脚摔伤了。但你为什么还要干活，以后有的是时间呀?”外公笑着说：“以后?我都不知道我有几个以后了，不管是笑着还是以后，我都要好好把握一分一秒，在这一分一秒之中，我一定要做一些有意义的事情，让我在人生每时每刻都烙下一个个深刻的脚印。
煞那间，我明白了生命的意义是生命——是珍惜!
微笑礼仪演讲5分钟 篇10尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
爱，是一个令人陶醉的字眼，它造就了一个五彩的世界。如果没有爱，那么世界将陷入一个没有爱的世界。
爱心，是发自内心的。
我曾经看过这样一件事，它让我瞬间被感动了。我在电视上了解到山区的孩子们一个个都非常热爱读书。但因为一些情况，他们想学习的梦想破碎了，而且连一些学习用品都没有，因为家境贫困。为了解决这个问题，每个地区的“爱心天使”开始行动起来，开展了募捐活动。我们学校的孩子也行动起来了。同学们捐献出自己宝贵的压岁钱，他们捐出的并不是钱，而是一份永久的爱心。我们向山区的孩子们许愿：希望他们能够在学校上学，并且有崭新的学习用品。
爱心的精神永远不会退缩，而将一直蔓延下去。
我暑假住在舅舅家。一天，我下楼梯时，看到了这样一幕：舅舅家隔壁住在一位盲人爷爷，因为眼睛看不见，所以上下楼梯很不方便。就在爷爷下楼梯时，一个比我小几岁的小妹妹赶紧跑过去扶着老爷爷的手，并叮嘱老爷爷要小心下楼梯。当时，我听到一句让我非常感动的话：“爷爷，从今天开始，我就是您的“新拐杖”了。那一句话深深地刺痛了我的心灵，让我感到非常惭愧。
爱永远不会在我们身边消失，它将会一直流传下去。
微笑礼仪演讲5分钟 篇11尊敬的各位领导、评委：
大家好!
我叫，现年35岁，自考大专文凭，助理会计师、助理统计师任职资格。95年7月毕业于浙江税务学校，在夹浦粮管所从事财务工作五年，20xx年买断工龄后，在平安保险驰骋、拼搏了两年后，总觉与所学专业不对口，20xx年联社招聘广告让我为之动心，经过努力，我荣幸地成为其中一员。从20xx年4月至20xx年12月我在夹浦支行从事综合柜员岗，20xx年元月调入城东支行，目前从事信贷员岗位。
也许说到这里，大家会认为：我工作经历苍白、平淡，缘何敢于竞聘支行长职务?简直是痴人说梦、异想天开!但我不这么认为，不是说“不想当将军的士兵不是好士兵”吗，我从事内外勤工作已七年半有余，在现有的工作岗位自认为轻车熟路、游刃有余，所以希望能选择一个新岗位来锻炼自己，提高自我、挑战自我，从而实现生命价值的最大化。当然，作为信贷员的我，更多的是来体验今天的竞争氛围以及学习参加竞聘的各位领导的管理理念和经营理念。
林城支行长，这个岗位让我理解可以分解为二个关注点。一是林城、二是支行长。林城镇地处长兴县西南，由原三乡一镇(原天平乡、畎桥乡、太傅乡和林城镇)撤并而成。全镇总面积128平方公里，辖20个行政村(581个承包组)，4个居委会，人口5.8万。318国道必经，高速公路设口;长兴港横穿境内，使得林城交通优势突显。多年来形成了以非金属矿业、电炉制造、新型纺织、农产品加工等四大产业为主的特色工业经济。同时林城镇也是一个农业大镇。全镇拥有双万亩梅花基地、万亩特种水产基地、千亩花卉苗木基地、2千万羽家禽养殖基地等。这就决定了我们应该以四大产业为重要目标客户，以四大基地为基本需求客户，真正、全面着力做好林城支行的存贷业务经营。
支行长属于基层管理者。作为我个人见解更侧重于是个带队人，而不是一个真正意义上的决策者。这个角色最主要的工作职责是两点：一是对内理顺员工关系、打造一支高凝聚力团队。其中内容颇多，包括绩效考核公平公开、内外勤互帮互助、单独沟通、奖罚机制等等一系列内容;二是锁定、挖掘存款目标客户、目标项目，多途径、重效果地强化贷款风险管理手段，借用信息化手段进行及时利息催讨入库。
通过反复自我评价，我认为虽然我没有从事过管理岗位，但已经基本具备担任支行长岗位的相关条件，相对而言我也具有以下素质或者说条件。
一是具备扎实的财务知识，熟悉合作银行内外勤业务，这有助于一个支行长在日常的管理工作中处理事情更加得心应手，也更好地协调内部关系、实行精细管理。
二是具备较强的人际交往能力、亲和力。参加工作十多年来，我先后从事过企业财务、保险业务、银行业务等工作。每到一处，我都能和周围同志融洽相处、打成一片。每到一个岗位，客户总会给我一个较好的评价，间接、直接地都能从客户那里听到对我亲和力地认可。这些，都有助于今后工作的顺利开展。
三是有着较强的沟通协调能力、组织管理能力。在二年的保险营销期间，由于年轻社会关系少，我总能和同事一起将陌生的客户营销成功，我从业务员做到拥有自己的团队，进而晋升为见习主任和兼职讲师，其间我还参加过拓展训练和PTT等各种培训，从中我学到了不少团队管理的经验。在平时的日常工作中，我也能尽己所能协助领导出点子、协调相关工作。
四是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。从丁甲桥到夹浦，再到新塘、陆汇头，每到一处我都尽责尽力地保证工作处于最佳状态。大额支付系统初上线时，由于系统需要，我每天都比别人晚下班一个小时，这样的状况整整持续了一年。从事信贷员至今，我对于每笔贷款都做到现场走访和外围了解相结合，珍惜和重视每一笔资金，总希望将它利用到最需要的农民朋友手中。在走千村访万户活动中，考虑新塘的贷款户大都是春节在家，为了抓住春节黄金走访时间，不惜牺牲节假日，不怕风雪严寒，确保完成高额走访率，确保做到笔笔贷款心中有数。在市七届运动会的健美操排练中，我也边上班边排练，不辞劳累，体现出自己的吃苦耐劳的精神。
四是身体健康、勤于学习。身体健康是革命的本钱。工作之余，我一直没有放松自身素质的提高，从进联社时的中专文凭，到通过自学考试获得财会专业大专文凭，再到今天的电大财会本科即将毕业，我一贯。日常的业余时间我还经常订阅金融书籍，关注金融动态，经常收看经济纠纷判例，以利于控制放贷风险。
综上所述，我认为自己已基本上具备了胜任支行长的条件，并且相信通过加倍努力，一定能够胜任这一职位。正因为相信自己，所以我来了，我说了，至于结果如何，对我不是最重要的。既然是竞争上岗，必定是多数陪榜，无论成功与否，我都会一如既往地努力工作。最后谢谢各位领导，各位评委给我一个展示自我的机会，谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇12今天我向大家推销一本书——《作文辅导一本全》。
我家里有很多作文书，但有一本我非常喜欢的，就是我向大家推销的这本《作文辅导一本全》。因为这本书上的内容非常丰富。里面的作文分类有很多：写人篇、记事篇、状物篇、写景篇、说明篇、想象篇……各类作文共300篇，可供3——6年级学生阅读参考。里面还讲了好作文的4条标准：1.意思清楚，2.情感真实，3.生动具体，4.条理清晰;帮助小学生写好作文的8种方法：写自己的喜怒哀乐，2.写想象种的人和事……家长和学生都可以看一看，特别是对我们小学生的写作有很大帮助。有些小学生为了写不好作文而烦恼，有了作文辅导一本全可以解决你的烦恼，帮助你提高自己的写作水平，是每个学生必备的一本好书，它就像你的良师益友，帮助你提高自己的写作成绩。作文辅导一本全这本书上的知识也很全面。里面有许多好词好句好段供我们小学生参考使用和借鉴。里面很多作文都是我们小学生写作很好的例文。我就是在它的帮助下提高了自己的写作水平。家长们总是为了我们写作购买了很多作文辅导书，但是有的书中的内容比较单一。所以导致很多家长为了买齐作文书而东奔西走，结果还花了不少钱。这本书只需22元。
因此，我向各位家长和同学推销这本《作文辅导一本全》。
微笑礼仪演讲5分钟 篇13是否前世回眸的太多，才换来今生的擦肩而过，意外的擦出那最绚丽的火
听着歌，夜又如此寂寥，牵挂着，心又如此的奇妙，悸动的为你牵挂着，想着你是否已经睡着，熟睡的样貌表情如何，可有梦，梦里可有我。
滴墨印情，浓淡都在笔锋，深心刻爱，深浅全靠心真。感情的路，我会努力去铺，只为让爱没有末路，绝不让断点在路上出现。许你一生的幸福，绝不让你输。不要你有那体会，只要爱的滋味。爱了，就要刻骨铭心的好。一辈子一次的痛快燃烧，一生一次就好。
夜深远望，你的方向，漆黑的夜空星星也为我们照亮，更何况还有属于我们的月亮。也许夜本就不是漆黑的，只是因为空才显得黑，有光的夜开始变得有些浅蓝，就像海面那种清澈的蓝，那蓝显得有些梦幻，就像只有梦里才看得见，只是浅蓝的背景下裹着浓浓思念。
如果有一天，我们牵手站在海天一线，我想在梦幻的蓝色里，告诉你我会爱你多远，那距离就像遥遥无边的蓝，尽头很远很远，远到此生都不会看得见。那是思想都无法触及的远，心停跳，情依然，爱是无边的海岸线，今生都走不完。
除了伤感，我不善于再书，除了你，我不屑于再爱，文字里你的影子，似隐似显，如梦如幻，分不清夜有多寒，却清晰了心有多坚，前路再难，为你我能撑起一片天，只为你说的永久，只为那个称呼你叫的那么甜，只为爱了，就要宠你上天。
如果人生真的只是一出戏，我愿陪你演出个幸福的结局，就算开始会有太多的不如意，可我相信只要用心去爱，就会让一切都变得都如意。相遇相爱只因缘，可知缘外还需份，除了珍惜我们还要学会营造份，感情只要用心经营，越久越浓。
微笑礼仪演讲5分钟 篇14孔子云：“不学礼，无以立，礼之用，和为贵。先王之道，斯为美，大小由之，有所不行，知知而和，不以礼节之，亦不可行也。”礼乃中华民族之传统，讲究文明礼仪乃做人之本。
语言有礼仪。“君子不以口誉人，则民作忠。故君子问人之寒则衣之，问人之饥则食人，称人之美则爵之。”中国自古以来就是礼仪之邦，中国人的语言表达富有很多的礼仪元素，语言的礼仪使言谈成为一门艺术，“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”言谈的优劣直接决定了言谈的效果，当他人有助于你的时候，来一声谢谢和什么都不说是何等的不同。当别人谈到高潮时，你贸然插上一句，体现的是你的愚昧无知。语言是双方沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据有重要的位置。那么又如何说好一门语言呢?子曰：“可与言而不与之言，不可与之言而与之言，失言，知者不失人，亦不失言。”语言有礼仪，靠你我去执行。
餐饮有礼仪。莎士比亚曾说过：“在宴席最让人开胃的就是主人的礼节。”中国饮食文化，源远长流。在这自古为礼仪之邦，讲究以食为天的国度里，饮食礼仪自然成为饮食文化的一部分。中国的饮宴礼仪号称始于周公，千百年的演进形成大家普通接受的一套饮食文化是古代饮食礼制的继承和发展。随着中西饮食文化的不断交流，中餐不仅是中国人的传统饮食，而且越来越受外国人青睐。商人谈商时少不了上餐桌，而那时，若你成为了“舌尖上的浪费”中的一分子，并且你的吃相极其无礼时，你的这个合同必定签不成。你的言行举止判绝了你的成功与否。餐饮有礼仪，方方面面需注意。
交谈有礼仪。在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美而文雅的谈吐。交谈是人与人之间进行沟通的最为常规的方式。交谈亦称谈话，而这个问题，在日常生活中是非常重要的。若不注意你的谈吐，有时候说了还不如不说，话越多越伤人。当因为你做错了事，老师要惩罚你时，你却顶撞他，你觉得你这样做很潇洒，有素质吗?不是的，这样只会让别人觉得你很另类。交谈有礼仪，出自于你的谈吐。
人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。每个人都讲究文明礼仪了，中华民族伟大复兴实现啦!
微笑礼仪演讲5分钟 篇15尊敬的老师，亲爱的同学们，大家好，
我今天演讲的题目是: 让“文明与我同行”。
一个国人的文明水平，可以折射出一个社会、一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，说小了会影响自身形象，说大了会影响国家的声誉。
在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。
人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。那么我们如何去完善自己的文明修养呢?并非一定要有什么了不起的举措，只要我们能从身边小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念根植于我们心田，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听到某些同学脏话连篇，怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人，行
动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别，所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗?可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。同学们，让我们行动起来，“新世纪新时代，新国家新文明”，不要让文明只在纸上出现，要让它活跃在我们当中，让文明无所不在，让我们做文明的主人，让“文明与我同行”
我的演讲完毕，谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇16尊敬的各位老师各位家长，亲爱的同学们：
大家好!
今天对于我们来说是一个十分重要的日子——我们毕业了。回想三年的高中生活，此刻的我们一定百感交集，而这其中最多的应该是感动和感激。
回首我们走过的路，难忘的是夏日炎炎我们坐在教室里刻苦学习的时光;难忘的是教室里那一张张坚定而执着的脸庞;难忘的是失落时，那一声声鼓励和安慰带给你我前行的希望。
难忘的是运动会上那一个个矫健的身姿划出的青春飞扬;难忘的是艺术节上我们一起放声歌唱……激情燃烧的岁月里，多少美好与感动，多少艰辛与拼搏，汇成一支难以忘怀的青春之歌，它，意蕴久远，荡气回肠。
这其中让我们最难忘的是高三，从怀着一颗慎重而谨慎的心去珍视高三，到望着身后黑板报上的倒计时日一天天减少而珍惜高三，再到此刻的我们带着回忆去珍藏高三，珍藏学习生活的点滴，珍藏身边的人为我们付出的点滴。我们会永远铭记老师用粉笔写下的字和同时写下的祝福与希望;铭记父母用关怀与爱泡的茶，香气四溢，滋润心田;铭记与并肩作战的朋友们度过的峥嵘岁月。师生情，同学情，亲情，情思万缕，织成高中生活的斑斓锦缎;求学心，成才心，感恩心，心事浩茫，写就青春书卷的动人篇章。
有人说度过高三的人一辈子都不会害怕困难。是的，同窗们我们挺过来了。每一个以坚定的信念，认真的态度去刻苦奋斗过的高三毕业生都值得尊重。努力过，就没有后悔与遗憾!我们即将踏上人生的新的起点，用满怀的信心去迎接大学生活，相信明天会更好!
最后请允许我向所有老师和同学们说声你们都辛苦了，向所有老师和家长们说声谢谢你们!同时也祝愿母校越来越好，祝愿老师和家长们工作顺利，祝愿同学们前程似锦。
谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇17我尊敬的人是朱莉红。她是一个自觉遵守纪律的学生。在老师的心目中，她是一个乖学生，在妈妈的眼睛里面，她是一个好孩子。朱莉红的自觉遵守纪律那是全班闻名的。她在上课时，从来不做小动作，也不讲一句悄悄话，坐得也是端端正正的。上课时，老师布置作业，她就会认真地做起来，决不会做其他事情的。
朱莉红遵守纪律的事例真是举不胜举。就拿有一次的事情来说吧。有一回班队课上，班主任让我们看电视。开始，大家都非常兴奋，心里都在想不知道这一次会看什么好电视了。等到老师打开电视，我们立刻把眼睛睁得大大的。这时，电视里面出现一位老伯伯，他拿着一张发言的稿子准备宣读。校长在边上向我们介绍：“这是一位老校友，他要给你们说说怎样做一个合格的小公民。”“唉……”同学们异口同声叹气道。那股高兴的劲儿顿时都没有了。听着听着，大家都觉得不好听，因此有的索性趴在桌子上睡觉了，有的悄悄和同学聊起了天来了，有的拿出纸和笔来画什么东西，有的……这时，只有朱莉红还是端端正正坐在位子上，聚精会神地看着，没有和同桌说一句话。边上的同学轻轻地碰了她一下。她理都没有理，继续在看着听着。后面的一个同学打了她一下，她也没有和那个人计较。前面的人递给她一张纸，要她回答。她也没有回答，照常看电视。
等到那位老校友说完，老师叫我们说说他讲了一些什么的时候，大家全都傻了眼。只有她滔滔不绝地说了出来。因此老师表扬了她，还要我们向她学习。
你们说她是不是自觉地遵守纪律。她真值得我们学习。我也非常尊敬她!
微笑礼仪演讲5分钟 篇18大家好，今天我演讲的题目就是我们前面铁的两个字——团结!
“团结就是力量!”这句歌词好啊，它激励着我们做任何事情都要团结一致，勇往直前，而不是只靠某一个人的力量。俗话说，一个巴掌拍不响，就是因为这个“巴掌”没有团结的动力，没有去团结另一个巴掌。就好像我们人一样，独自一个人不团结别人得话，他的贡献也就微乎其微。所以我们不管在集体中还是在生活中，都要团结，因为团结的力量比铁还要硬，比钢还要强!
现在我们喊得最响亮的一句口号就是：one world,onedream!同一个世界，同一个梦想。如果我们不团结，哪来的同一个世界，更何谈同一个梦想....................
同心山成玉，协力土变金!成功需要克难攻坚的精神，更加需要团结协作的合力!只有懂得团结的人，才能明白团结对自己，对别人，对整个集体的意义。才会把团结当作自己的一份责任。
我们头顶上的这些奖状，以及上个星期的篮球赛，无不透漏着我们所有人团结的力量。篮球场上，我们的队员团结一致打的是最有激情的，常下我们的拉拉队齐心协力喊的是最响亮的。虽然比赛我们输了，但它所展现出来的团结精神值得我们永远铭记!同时它也使我们对团结更多了一份责任感，没有团结是得不来这些成绩的!
我们大家都知道彩虹美，彩虹的美丽就在于它的七色光彩，如果七色光彩不团结得话，哪还会展现出这么耀眼的光彩呢?班级的魅力在于我们每一个人的独特性，团结性。如果我们这个集体不团结的呢，她就会像人毁了容一样，很难看，惨不忍睹，被人家笑话。而当我们所有人都把我们的智慧与团结的力量贡献给集体时，这个集体也会展现出比彩虹更加耀眼的光芒!正像我们这些奖状，哪一个不是我们用团结的力量赢得的呢?因此我们可以自豪地说这些奖状所散发出的精神魅力可比彩虹得炫目七彩之光!
有一个外国人说过：做同一件事时，中国人的情况是一个人是条龙，两个人是条虫。言外之意是说中国人缺乏团结协作精神。
前些天看电视剧《延安颂》，面对日本帝国主义的侵略，中国人理当团结起来一致对外、共同抗日。但偏偏不是，蒋介石集团是攘外必先安内，他的阶级立场决定了他既怕日本威胁他的统治，又怕共产党坐大天下，所以国共合作始终处在风雨飘摇之中，事实上是名存实亡，尽管共产党努力在维护它。汪精卫集团走得更远，不惜公开叛国投敌，建立伪政权，帮着日本人打自己的中国同胞。整个战场上只有共产党在坚持抗战，历史的发展使共产党人明白了要取得全民族的解放，只有靠共产党人自己，跟人家合作反而还有被消灭的危险，大革命失败就是例子。
现在的社会科技越来越发达，分工越来越细，要完成一项工作就必须大家团结协作，否则将影响工作进度，甚至一事无成。团结意识，合作意识是社会发展到今天不可缺少的!
原来强调领导能力和领导意识，统治意识，可现在的社会，需要的是合作意识，因为人与人的交往，只能是平等互利互惠的关系，风险和荣辱一起承担的关系。
“官”的词义来自封建社会，官就是领导和管理的含义。我们现在用公务员来代替官。现在看来，公务员的名称是很有道理的，多大的官都是公务员!因为公务员是在工作不是在当官!合作团结的越广泛，就可以做更多的事情，团结的含义是互惠互利，能够团结很多人，使很多人得到利益，那就可以做公务员，能够和很多人平等的协作，也一定是个好公务员!人民不需要官，不需要领导，人民需要公务员，是一个会做事，能做事的公务员。
微笑礼仪演讲5分钟 篇19大家早上好!今天我演讲的题目是《宽以待人，学会与人相处》。
“宽以待人”、“宽大为怀”，这是我国的古训，也是一种美德，一种气度。不错，宽容是一种美德，凛然于狭隘、自私、固执之上，昂然的姿态让不懂得宽容的人望尘莫及。宽容是一缕东风，真诚宽容别人的过错，无须用折磨自己来惩罚别人。
做人应该要宽容，莎士比亚名剧《威尼斯商人》中有一段名言：“宽容就象天上的细雨滋润着大地。它赐福于被宽容的人。我们应该学会对别人表现宽容……”在生活中，我们难免会与别人发生摩擦，当别人不小心踩到你，你应该摆摆手，说声没关系，当别人弄坏了你的东西，向你道歉时，你也应该宽容地付之一笑。人生如此短暂匆忙，我们又何必把每天的时间都浪费在这些无谓的摩擦之中呢?天地如此宽广，比天地更广的应该是人心!
往日的羊肠小道不在了，是因为它很窄;今天变宽了，是随时代的进步。路宽了好走，心宽也是如此。宽容不是胆小无能，而是一种海纳百川的大度，学会宽容，于人于己都有益处。被宽容的人是幸运的，给予宽容的人是幸福的。当别人伤害你时，学会宽容吧!宽容别人就等于释放自己，也许你该感谢接受你宽容的人，正是他让你的心境得到了升华。当你伤害了别人时，接受宽容吧!接受宽容就等于原谅自己，当然你更应该感谢给予宽容的人让你有向心灵忏悔的机会。宽容就在身边，给予宽容，接受宽容吧!我的演讲到此结束。
谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇20各位老师、亲爱的同学们：
大家好!
朋友们，你们知道冬至是什么节日吗?我来和你们说吧!冬至是我国的传统节日，我们南方人喜欢吃汤圆。因为，汤圆里的“圆”表示一家人团团圆圆的，所以，汤圆又称“汤团”。
不过，今年的冬至节很特别，我们没有和最亲的家人一起品尝汤圆，而是在学校里和老师同学们一起动手包汤圆，做麻糍，尝美食，共同庆祝这个美好快乐的节日。
等啊，盼啊，终于盼来了下午第二节课。我们每个人都乐得合不拢嘴，脸上洋溢着笑容，雀跃得像一只只蹦蹦跳跳的鸟儿。
开始包汤圆了，阿姨们把面粉一端上来，我就以迅雷不及掩耳之势抓了一把糯米粉。可是，面粉太顽皮了，像小宝宝一样到处乱跑。好不容易把面粉团找齐，经过我努力地揉，终于把面粉捏好了。我取了一点芝麻馅儿加进去。但是，芝麻馅不想被面粉“吃”了，就神不知鬼不觉地溜到了外面。我皱起眉头，感觉糯米团破裂开来的地方，蘸上黑乎乎的芝麻馅儿，像一张可怕的大嘴，冲着我邪恶地笑呢!“哼，小样，敢对小爷呲牙咧嘴，看你怎么逃出我的手掌心。”我撸起袖子，使劲地又搓又揉，汤圆只好乖乖地听话，在我的掌心里滚来滚去，苦苦求饶。我赶紧把做好的作文/汤圆放进盘子里，好像打了胜战似的，心里美滋滋的。
做好了汤圆，开始烧汤圆了。汤圆要进锅了，有的胆小的汤圆眯着眼睛跳下去;有的汤圆很放松的样子，还扭着屁股蹦了下来;还有的勇敢的汤圆大摇大摆地晃下来。雪白的汤圆，在水中上下翻滚着，好像优雅的舞蹈家在跳水中芭蕾，又像矫健的游泳高手在大海中浮潜，真有趣!
我正看得入迷，耳边传来李老师甜甜的声音：“香喷喷的汤圆来啦!”我们赶紧端正坐好，眼里流露出无限期盼，希望老师先给自己盛一碗。一个，两个，三个……终于轮到我了!接过热乎乎的碗，我闻到了一股香甜的味道，夹杂着奶油的香味，把我带入了美好的梦乡。我仿佛脚踩着软绵绵的云朵，轻飘飘地飞到了天上……忽而，我才晃过神来，我是在吃汤圆呢!我轻轻地咬了一口，甜甜的芝麻馅流了出来，在舌尖上尽情狂欢。汤圆可美味了，同学们都津津有味地吃着。有的慢慢品尝;有的狼吞虎咽;有的吃得太急，把芝麻都贴在嘴上，像长了胡子的老人一样;还有的因为太烫，把汤圆吃进去又吐了出来，不停地吐吐舌头，那滑稽的样子，真叫人忍俊不禁。
微笑礼仪演讲5分钟 篇21我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。
礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。 礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪)，有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化 生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。 礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会?然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办?这就要依靠道德来规范。
事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。 从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。首先，礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。其次，礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。
所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的社会环境。大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范，以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言，为服务对象提供优质的服务。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚，加快国际化城市建设做出自己的努力!希望对你能有所帮助，祝你天天快乐!
微笑礼仪演讲5分钟 篇22敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家上午好!
地球是迄今为止人类所知道的宇宙中唯一可以承载人类生命的星球。人类在地球上生活已有几百万年的历史。在这漫长的岁月中，人类就是依靠地球上的资源(空气、水分、阳光)生存、繁衍、发展的，所以，地球是人类的母亲。
人类在漫长的发展道路上，无论是履行自然还是发展经济，都创造了辉煌的业绩。但是与此同时，因为不合理的开发和利用自然资源，不注意环境保护工作，造成了全球性的生态破坏和环境污染。现在全球每年有600万公顷的土地沦为沙漠，20__万公顷森林在消失，平均一小时有一种物种在灭绝。由于臭氧层被破坏，温室效应在加剧，使用权地球气温不断升高，南极冰冠开始溶化，海洋平面将不断升高，世界上许多沿海城市、岛屿和大量土地，将被海水吞没。这一系列环境问题，不仅影响着经济的发展和社会的进步，甚至威胁着人类的生存，所以爱护环境，已成为全人类共同关心的问题。
同学们，保护环境十分重要。如果在发展经济的过程中不注意环境保护，就要受到大自然的报复。不仅损害我们这一代，还要遗害子孙万代!
微笑礼仪演讲5分钟 篇23亲爱的老师，同学们：
大家好!
当清晨的一缕阳光照亮了我们惺忪的睡眼，当午后的一丝细雨洒进了我们尘封的心灵，当夜幕上斑斓的星光点缀着我们构画的明天，这时候，我们幸福地感受到自己手持青春的特权，走在青春的路上展现着自己独特的魅力。走在青春的路上，我们一路成长。
曾有些许烦恼，在爸爸严厉的批抨中寻找叛逆的理由;曾有些许忧愁，不再在嘴上持着“妈妈说”，我们说“我懂”，我们说“您很烦”，我们说“让我们张开翅膀自己飞翔”。然而，当我们在青春的路上受了伤，爸爸妈妈仍然义无反顾地把自己撑成保护伞，引领我们健康成长。
走在青春的路上，我们一路砥砺。有过考试的焦虑，有过情感的烦恼，在日记中翻阅着一簇簇秘密，一点点回忆。我们信誓旦旦地说要好好学习，成绩却不尽人意，我们不是太笨，而是不够努力。课堂上，人心两地，课后，忘却学习。亲爱的朋友，千万别忘了一寸光阴一寸金。我们是开在春天里的花，在幻想中接受风雨的洗礼，品读着春天的风味。然而，亲爱的朋友，我劝告你一句，再美丽的鲜花也无法在春天里结出香甜的果子，惟能将它冷藏于心底，作为一份美好的回忆。走在青春的路上，我们一路共享。
学会了在爸爸下班后倒上一杯水，学会了在妈妈劳累的时候接过她手中的活，看到至亲欢悦的笑颜，我们也读懂了他们的心。当好友遇上了困难，我们学会了耐心地听其诉说，并拍拍他的肩膀，鼓励他：没关系，一切都会好起来的。
一次次的跌倒，一次次的失败，一次次的总结，一次次的努力。最终，捧着那用泪水和汗水换来的成功向世界宣告：“我能”。然而，成功的背后，我们也曾想过放弃，失败让我们忧郁，痛苦折磨着我们。当有一天，和煦的青春梳理了我们思想，启明星照亮了我们前行的路，我们便不再沉沦，我们战胜了自己，开始一步一步地走向成功。朋友们，我们正走在青春的路上，梦想之航已启碇，也许，沿途的风景旖旎迷人，但我们不能陶醉于此而蹉跎岁月，时代的跫音已踏响，你是否扬起了风帆驶向梦想的彼岸?
谢谢大家!
微笑礼仪演讲5分钟 篇24以礼待人，我们都知道要以礼待人。但有的时候，我们同样也是做不到怎样以礼待人。几天前，我做的一件事情和妈妈对我的一番话语，敲醒了我。
那天，妈妈让我帮大舅找出他们给大舅的一些旧衣服。放着，然后等大舅来拿。“瑶瑶。”“哎。”我答应道大舅。我原本出于好意的，以为大舅不下车了。便帮他把东西提出去了，谁知，大舅下了车，还问我东西在哪?我只好又提了进来，大舅从中间挑了几件，装进一个袋子里。便和我说了几声就走了。我把大舅送出门口，便继续看电视。
等我去找妈妈时，妈妈把我拉到厨房。对我说了这样一番话：“大舅去咱家的时候，你怎么能把我教给你的东西，忘记呢?妈妈从小就教育你，要以礼待人。难道不是吗?还好他是你大舅，如果是别人，早就给你一耳光了。当爸妈不在的时候，有人来咱家，你代表的，就是咱们全家。爸妈在的时候，还用你出面吗?”听了妈妈的话，我的泪水情不自禁的流了下。“你哭什么，难道说错你了，还是受委屈了?”妈妈似乎看到了我的泪水，问我。我摇了摇头：“不是，我并不知道他会下车，我还以为他不下车呢?”