销售实习年度工作总结（通用3篇）
销售实习年度工作总结 篇1一、铺市突显成果
铺市是本次实习工作的重心，主要是采取团队作战的形式在长沙市五个区开展，本阶段的任务是织细各区域的网络，对商超和流通渠道进行梳理，进一步提高市场占有率，在此基础上帮助建立经销商与客户的关系。在为期两个月的铺市工作中销量和网点都有一定程度的增加。
通过铺市使我了解到公司的商超和流通渠道的分类运行模式，对公司的经销制渠道模式和先款后货的结算方式有所体会。在本阶段我们辗转个B、C、D类店面和农贸市场，发现多数客户对乌江牌非常认可，对先款后货的方式也比较理解;乌江产品保持市场占有率第一的优势依然明显。此外，在与客户的洽谈过程中从一开始的陌生到逐渐进入状态，业务技能得到很大提升。
二、促销充满激情
促销是销售工作的一个重要部分，本次实习共进行了约30次的促销活动。促销活动主题的设计是免费品尝，免费赠送15G包装产品和特价销售的形式。促销点的选择也多以超市入口和农贸市场等人流量大的地方为主。场面设计是以两架品尝台，一把太阳伞，周围再配以PVC广告的形式为主。因此，在每组四名促销人员的分工下能够烘托现场气氛，聚集人气，达到宣传的目的。每次销量都从200元到600元不等，派发菜的发放也达200—300袋每次，受众群体至少在1000人次以上，对于乌江的品牌传播起到良好的效果。
在数次的促销过程中，我们聆听到来自消费者的声音，对于我们的产品也提出各种宝贵的意见，使我了解到以后工作中需要突破的各种问题。此外，通过促销也锻炼了我的心理素质，使我完成了从一名学生的虚荣到一名敢于放下面子的营销员的角色转变。
三、市场观察力增强
在这三个月的实习期间，我们接触到最前沿的市场，最真实的市场信息和最直观的销售情况。总体看来我们的产品具有本身的优势是不容质疑的，品牌的力量也是强势的，因此在品牌的作用力下，减轻了营销人员开展工作的难度。对客户来讲，乌江榨菜的的知名度保证了他们的销量为他们带来了利益。而对于消费者，爱美食的湖南人为我们提供了一个很好的市场基础，我们产品的自身特点更是对他们有挡不住的诱惑。
然而，所有的工作都不可能完美，我们的工作也或多或少存在着缺陷。比如，在维护客户方面我们的经销商表现的滞后往往会引起客户的抱怨。在市场价格体系方面也出现一些混乱使得后续工作很难开展。另外，一个在促销中屡试不爽的现象告诉我们在我们的产品外包装上对于产品食用方法等信息的缺失导致很多消费者对于产品有所误解。比如，一包价值五角的新一代和一包价值一元二角的古坛在一个不知情的消费者面前其价值几乎等同，因为他们普遍认为无论是什么味道买回家都要清洗。这样的顾客还不在少数，究其原因可能是少了“开袋即食”等字样的引导吧。
总之，在这三个月的实习期间我们实现了即定目标。无论是在铺货、促销还是信息收集方面都取得了一定成绩;自身能力得到锻炼;团队合作能力不断增强。这对于在今后工作中相信一定会有所帮助。此外，在实习阶段我们的生活方面也得到办事处领导和同事的关怀，使我们能够全身心投入到实习工作中去。
销售实习年度工作总结 篇2我毕业于_职业技术学院，是一个专科学校，在毕业之后，求职之路分外坎坷，最后我有幸来到了_房地产公司，成为了一名销售，如今我已经顺利的在这里度过了三个月的实习期，过程中不算顺利，但是总得来说，我还是很满意自己在工作中的表现的，以下就是我对自己这三个月的实习工作的总结：
我在拥有这份工作之后，我的心性是发生了非常大的转变的，这也是我能顺利的结束实习的主要前提。我从自己毕业以来就对自己的人生感到了迷茫，不知道自己能做什么，也不知道自己想干什么，在一次又一次被人拒绝之后，我是非常崩溃的，后来我就得到_房地产工作的认可，用了我。当时我就觉得人生充满了希望，我直接就给自己定了一个目标，一定要把这份工作做好，这也是为了证明自己的个人价值，这是因为这个念头，在我工作中遇到困难的时候，我一次又一次坚持了下来。
我在公司的主要任务就是进行电话销售，对公司已经贮备的目标客户打电话，询问是否有购房意向，如果有的话，再详细的问对楼房的要求，然后再由公司的其他销售带领这中有意向的客户看房，这就是我工作的流程。所以说在说话方面的造诣是十分重要的，什么的语气是最让人舒服的?每句话之间停顿的时机是什么?怎么样才能激起客户购买的意向?面对客户的提问，应该怎么委婉的回答等等，我才知道原来打一个电话也是一门学问，一开始我进行电话销售的时候，得到的无非就是对方直接挂断，或者骂我是片子，一单都没成，后来慢慢的掌握技巧了，就变得十分的轻松了。至今，经过我这里成功销售的楼房已经有34套房，其中还有一套别墅，按照公司提成比例算下来，光是这一单别墅，我就拿了2.34万，这也是我在实习期成功的最大一个单子。让我瞬间对工作充满了信心，我觉得这份工作十分的适合我，我的与人交流能力也是获得了绝大的提成。
当然我的工作任务还有就是挖掘新客户，不能只是在公司已经储备的客户里去寻找单子，我也是有职责要去寻找新客户的，所有想办法搞到附近住户的号码也是我的工作任务之一，每个小区的的物业部门都会有这种业主的联系方式，这也是最直接的办法，当然也能让客户主动的联系我们，发传单，张贴广告都是很好的手段，一般来说，主动联系我们的肯定成单率能达到80%，因为他们都是有这方面需要的，就是看我们有没有这样的房源。
实习期的工作，让我有了人生目标，我相信我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好，更加完成。
销售实习年度工作总结 篇3实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。为了把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才，为了适应当今飞速发展的社会，确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢以及为了提高自己的能力，增长经验，这个暑假我选择了一份保健品营销员的实习工作。
一、实习时间：20xx年7月10——20xx年8月20日
二、实习地点：北京哈慈长沙博正堂公司
三、实习目的：本次实习的目的在于把理论和实践结合起来，实现个人与社会的沟通，并通过实习，找出自身状况与社会实际需要的差距，以便在以后的学习期间及时补充，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，缩短从校园走向社会的心理适应期。 四、实习单位及岗位介绍：
哈慈集团有限公司的前身是哈尔滨磁化器厂，始建于1992年注册资金17，758万元,总资产24亿余元，是一家集研发、生产、经营于一体的现代化科技生物医药企业。公司占地面积4000平方米，拥有标准化生产厂房 3.73万平方米，并拥有一支具有多年实践经验的专家、教授、高级工程师技术人员组成的科技队伍。哈慈集团主营磁疗系列医疗器械、医药产品、绿色食品、保健食品等产品,哈慈集团始终坚持“慈行天下，济世于民”的企业宗旨;以“诚信经营，以人为本”为经营理念。长沙博正堂是哈慈集团下一个保健品品牌在湖南省的市场推广营销公司。此次我在博正堂公司实习的岗位是营销人员，通过会务营销的方式销售哈慈集团下的保健品——微脉通。
五、销售产品介绍
微脉通这个产品是属于保健品系列，它的主要对以下这些症状有明显效果：
(一)胸闷、心慌、心绞痛、心率不齐，重者发生心肌梗塞，长期微动脉收缩导致高血压及冠心病。
(二)甲状腺功能亢进、糖尿病、乳腺炎、小叶增生等。
(三)头痛、眩晕、失眠、多梦、记忆力衰退;重者发生中风、偏瘫老年性痴呆、坐骨神经痛、末梢神经炎等。
(四)胸闷、气短、咳嗽、哮喘、支气管炎等。
(五)肾炎、肾衰、女性盆腔炎、月经不调、男性前列腺炎、膀胱炎等。
微脉通的主要功能是：第一，治病功能。当面就能见效，连续服用的效果当然不会错。微脉通的治疗范围为：心脑血管疾病、糖尿病并发症、脉管炎、静脉曲张、雷诺氏症等微循环疾病、以及头晕耳鸣、痔疮、四肢麻木、冰凉等。第二，诊病功能。服用后，哪个部位反应特别明显，就说明哪个部位有病。比如，肩周炎患者患病一侧的胳膊会没有反应，颈椎病患者脖子后面大椎穴附近会反应格外强烈，胃病的人喝下去会有一阵子肚子疼、大脑缺氧的人喝了以后会格外精神，等等。第三，通脉功能。这是一个辅助功能，微循环畅通后，无论什么病，吃什么药，都可以效果翻倍。
六、实习内容及过程：
刚开始进公司实习时，作为新来的实习生，会被分批集中到会议室开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，然后销售经理给我们讲销售流程、相关的医学和保健知识及销售方法的培训，培训结束后，我们被安排到各个小组，由各组小组长带领下去继续培训和训练，就这样，我正式开始了自己的销售工作。
通过经理及组长的培训，我认识到我们的销售方式是先通过打电话的方式邀请一些有需要的中老年人来参加我们的活动，然后去潜在顾客的家里送请帖，更重要的是拜访他了解他的各种情况及需求，在活动上有健康专家对健康知识的宣传及医学专家对顾客疑难问题的解答，然后是对产品的宣传、销售及售后服务等方面。每天是下午打电话，第二天去拜访在电话里愿意过来的目标顾客，每个星期固定开两场活动。之后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员通过各种调查搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们要先问，“请问，您这是先生或女士吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京哈慈长沙博正堂的工作人员„„”。对于刚出来实习的大学生来说，最接受不了的无疑就是被拒绝和被痛骂，这个时候自信心最容易最打倒，情绪也会突然的低落，所以需要特别好的的心理态度，第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把表上的电话全打完，工作强度非常大。
组长老吴做销售已经五六年，在这方面的经验是非常丰富的，销售业绩也是整个公司最好的，老吴对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，他让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为打电话这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方对这方面有需求，说不定在这几分钟里，机会就来了。 电话邀请成功了之后，第一步就完成了，接下来的工作就是出去拜访了，关于这方面，组长也进行了一些关于访问的培训，而我也进行了演习。记得组长交待访问必须要了解客户的四个条件：第一，经济状况，即要了解其是否有能力购买及延续性服用是最根本的条件。第二，身体状况 ，因为一般情况下直接受疾病困扰的人需求比其他人来的直接且强烈。第三，家庭成员状况，确定其是否能自己做主和家庭其他成员是否反对服用。第四，目前在服产品 对其目前正在服用的药品或保健品的了解，可以直接获得他的身体状况及他的保健意识。
拜访阶段完成后，就是活动的时候了，这时被邀请的顾客就会来参加活动，主持人把控整个会议现场的局面，根据需要调动会议现场的气氛，处理好突发事件，将参会者的注意力集中起来。其中有视频介绍、专家讲解和答疑、产品展示和介绍、现场体验和互动等环节。我们营销员要做的就是对自己的客户嘘寒问暧，产品的功效做补充，通过这些有效的方式来促成这些顾客来购买。
最后一阶段就是售后服务，单单售出产品并不代表你已经成功了，通过实习的时间里让我深深地意识到了一个优秀的营销人员在业务洽谈中，重点并不一定是推销产品，而是建立彼此之间的关系，以作为日后合作的基础，当顾客感受到彼此已超越一般生意伙伴关系时，自然会产生一种恒久的信任;有了这种信任基础，再通过各项相关的关系营销活动，保持并加深双方的友谊，才能巩固双方的和谐关系。
七、实习总结及体会：
本次实习，共持续了一个多月，虽然时间不长，但我学会了很多，学习和生活是紧密相关的，只有实践了之后才会明白真理。非常感谢好日子服装超市给我提供的这次机会，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态。这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。本次实习我个人的带给我很大的感受：
(一)要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
(二)实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习.即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
(三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
(四)做事情要有毅力有恒心
这次短时间的实习让我认识到了自己还存在的一些问题：
(一)缺乏社会经验。因为自己对社会经验的缺乏，很多问题不了解，为人处世的方式还存在了定的问题，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
(二)对专业知识的理论学习不扎实。在学校认为书本知识只是为了应付考试，出来实习才发现实践是需要理论知识来支撑的，由于专业知识的缺乏，在工作经常会犯些小错误。
(三)工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。
通过实习，让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力，在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊，不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。总之，这次的实习让我受益匪浅。今后，我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。