反渗透实习心得体会(通用3篇)
反渗透实习心得体会 篇1经过半年多的房产测量工作实习,我已经熟练的掌握了房产测量的外业工作流程和内业做方法,对房产测量的过程有了一个全面和系统的认识,这些知识往往是我在学校很少接触、注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。
从而积累了许多经验,使我学到了很多实践知识。由于房产测量有别与其他的工作,我也能深刻认识到我不仅仅是在为自己,为公司工作,更是国家赋予我的一项重要任务,但也正是这个原因,虽然每天从事同重复单一的工作,也让我感觉到自己的身上有一种使命感,所以一再提醒自己要细心,可能一丝马虎都会给住户带来诸多的不便,此种不便可能是影响住户终身的,因此,也锻炼了我求真务实,一丝不苟的信念和态度,与此同时。
也从另一个方面让我明白双面胶团结就是力量这句俗,包含真理的话,一家住户的调查,不单单是一个人的事情,一个人也完成不了调查工作,只有每个调查小组组员齐心协力,才能又快又好的进行工作,正所谓,集体的,不是个人的,总之,虽然觉得累,还是要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。
反渗透实习心得体会 篇2因为我对房地产方面的工作特别有兴趣,所以我参加了学校安排组织的房地产公司实习。我被分在了市里一家规模比较大的房地产公司,房地产信息充足,有一定的企业文化,所以我感到特别荣幸。
我说实习的房地产公司主要的业务就是对房产的项目全程策划,对楼盘进行合理的推广。公司有一大批优秀的房产销售人员和经验丰富的管理人员,对提供项目能做出很好的判断,公司多年来口碑都很好。
刚到房地产公司实习的时候,是由指导老师带着先熟悉了环境和业务后,在跟着指导老师学习观察一段时间,了解整个工作流程后才能独立的完成实习任务,我也很有耐心的跟着指导老师学习,指导老师也会把他多年的房产销售经验传授给我,经过一段时间的努力我已经对房产公司的业务有了一定的了解,指导老师就安排任务让我独立完成了,首先就是在销售部门做广告招商的工作,主要工作任务就是寻找愿意在楼盘投广告的客户,如果客户有意思想谈谈,我们就要安排置业顾问去接待和引导客人,给客人介绍详细的信息,帮助客人估算价钱,让客人能够更清晰的了解整个楼盘的实际信息。在销售部门工作总是辛苦的,每天要整理和起草很多文件,提供资料和数据,还要处理文书,整理档案等等,还要给客人提成我们自己的见解,更好的帮助客人分析,还要配合别的同事处理一些日常工作,特别的辛苦,但是每天都过的很充实。当然,我在房地产公司实习期间的表现也是得到了大家的肯定的,这点让我很欣慰,因为我的付出得到了回报。
在房地产公司实习期间,我严格遵守公司的规章制度,不迟到,不早退,按时按量的做好自己的本职工作,还会经常帮助同事工作,注重团队合作的力量,也让我看到了团队工作往往能够事半功倍,和同事们的关系也相处融洽。
回顾自己在房产公司的实习经历,还是有很多收获的,接触了社会,了解了社会,学到了很多在书本上学不到的知识,增长了见识,丰富了社会阅历,懂得了为人处事的道理,对房地产公司的业务有了更深刻的理解,也更加明确了自己以后的奋斗目标,是一次受益终生的实习经历。
反渗透实习心得体会 篇3对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。
一、前言
(一)实习单位和时间
实习单位:__酒店
实习时间:20__年__月__日——20__年__月__日
(二)酒店总体介绍
__酒店——隶属于__局,位于市中心,能便捷的到达机场、__景区、__景区,地理位置优越,交通十分便利。
二、实习岗位与内容
(一)准备工作
酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。
(二)实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00、但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
(三)新的看法
(1)在以往的理论教学中我们也涉及了相关的酒店管理和服务的知识,但只有在真正的应用的时候才会发觉,他们之间的巧妙融合。例如酒店的领导关系层,如何部署,各有何职,这对都是在我们实习过程中了解到的,这个酒店的管理层次优劣直接影响了酒店未来的发展。
(2)实践与理论的差距,还是有一定的距离,理论的使用只占很少的一部分,譬如:
课本上绝不会有谈及当你面对不同群体的客人时,你会有怎么的反应,要如何应对,采取什么举措。而当我们面对顾客这一不定因素时,才是对我们真正的考验,在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。
(3)员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。
(4)在中餐厅,我们服务员每个月都要参加培训,每次培训感觉不是重复就是无理头,没有相关的酒店员工手册,就是领导制定什么,我们就培训什么,缺乏层次感。
(四)心得体会
通过这次实习,我发现了自身的不足。由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。