公关专员岗位职责(通用17篇)
公关专员岗位职责 篇11、维护品牌现有公共关系,扩展垂直媒体、合作伙伴、跨界品牌公共关系。
2、根据品牌传播策略,运营双微账号,提升粉丝量及互动量。
3、根据品牌规划,组织线上线下品牌公关活动。
4、负责品牌舆情监控,搜索排名优化。
公关专员岗位职责 篇21、参与商务公关活动,在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象;
2、善于对客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系,促成业务销售;
3、配合公司业务开展,准确把握客户需求,能够开拓寻求新的商业机会;
4、了解市场动态,协助各类商务公关宣传活动,协助现场活动执行;
5、协助总经理处理其他事务;
公关专员岗位职责 篇31、负责客户接待并及时准确通知被访人员;
2、引导客户参观公司展厅并详细讲解;
3、收集客户资料及整理,完善客户资料,建立完善的客户档案信息;
4、完成领导交办的其他工作;
公关专员岗位职责 篇41、负责公关客户的维护;
2、服从直属领导的安排,高效优质地完成所负责客户日常服务工作;
3、负责公司对外重要活动的接待及公关工作;
4、负责公司产品的讲解及介绍。
公关专员岗位职责 篇51、 负责梳理客诉流程,处理疑难客诉、外部渠道投诉及工商投诉等,与客户沟通谈判达成共识快速解决,做好舆情风险管控,避免投诉发酵;
2、 熟悉相关法律法规,应对政府部门监督;
3、 能识别投诉风险,对敏感信息进行及时预警上报;
4、 负责日常投诉案件及舆情热点案件收集、整理及分析,将隐藏在投诉涉及业务、流程、产品等问题,推动责任部门解决。
公关专员岗位职责 篇61.制订市场拓展计划和方案并组织实施;
2.拓展业务,获取有效的新项目信息,及时输出给销售部门;
3.负责与相关行业协会、集团类或大型客户建立和维护好关系,办理供应商入网事宜,拓宽客户资源;
4.制订市场公关计划,组织和监督实施市场公关活动,策划公司对外的各项公关活动;
5.与重点集团总部、战略性客户定期交流,开展相关公益活动、商务活动,提升公司在行业中的认知度及品牌形象;
6.参与制定及实施公司新闻传播计划,负责媒介活动策划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
7.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;
8.提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾;
9.协助客户满意度的调查,协同收集汇总客户的意见或建议;
10.完成上级交办的其它工作。
公关专员岗位职责 篇71、根据公司的市场总体规划定位,进行大客户开发及管理的规划工作;
2、组织大客户的渠道拓展工作,协助销售人员进行商务谈判与订单成交;
3、负责正式客户及潜在客户的信息搜索,提交客户的分析及追踪报告;
4、负责市场调研、行业分析、竞争对手的情报收集,提出可行性方案;
5、依据客户的开发进度、市场状况、竞争态势等情况,进行业务公关;
6、完成上级领导临时交办的其它工作。
公关专员岗位职责 篇81.建立品牌防御矩阵,维持企业搜索引擎收录的正面形象;
2.品牌形象维护:监控新闻网页、论坛和问答平台等舆论情况,正确引导舆论方向,对相关负面新闻及时进行正面引导及处理;
3.负责舆情监测,及时处理并及时向平台投诉有关问题;
公关专员岗位职责 篇91.负责进行公关调查,并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划;
2.根据制定的公关计划,协助领导编写公关策划方案;
3.根据领导的要求,在公关活动前期依据公关策划方案准备公关活动的相关材料,例如宣传材料等;
4.公关活动结束后根据公关活动效果进行评估,并编写公关活动效果评估报告;
5.对公关相关的知识、技巧以及成功案例进行分析,提高自己的公关能力,为企业提出相关公关改善建议以及方案;
6.协助领导与媒体、政府机关、相关金融机构保持良好的互动关系,拓展企业相关公关合作关系与渠道;
7.负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。
公关专员岗位职责 篇101.负责应对公司高危媒体事件及其他危机公关事件;
2.负责新媒体资源拓展及对接;
3.负责新媒体类型文案撰写和新媒体策略的统筹及执行;
4.协助建立、完善媒体关系工作制度和流程;
5.承担部门其他行政事务;完成领导交办的其他任务;
公关专员岗位职责 篇111、根据品牌公关年度目标制定公关传播策略;
2、结合公司业务及产品特点,与业务及各部门及时沟通,深挖产品特色,进行内外传播;
3、根据用户场景,把握用户触点,策划公关传播事件,线上线下落地执行,形成有传播价值的公关案例;
4、撰写深度公关稿件,统一对外公关口径并推动全国公关体系搭建;
5、管理危机公关及舆情监测,及时发现并处理各类危机事件;
6、分析传播数据并及时调整传播策略及落地执行的细节。
公关专员岗位职责 篇121、接听总机电话,收集整理接收到的信息并通知到相关人员
2、负责维护外部客户关系,参与公司接待与会议
3、参与企业文化宣传,新闻发布及品牌形象传播工作
4、协助有关部门调查和处理与外界之间的问题和突发危机事件。
公关专员岗位职责 篇131、重点负责公司对外关系联络,维护各方关系,为公司的发展制造良好的外部环境;
2、执行公司公关计划与活动;
3、协助维护公司与政府部门、其他机构的关系及公关事务;
4、负责公司日常业务接待、应酬及活动宴请的公关工作;
5、负责公司舆情监控、负责网络舆论引导;
6、 协助其他部门对外关系的沟通、跟进及协调;
7、负责对企业全体员工的公关意识和交往礼仪进行培训;
8、完成领导安排的其他临时性工作。
公关专员岗位职责 篇141、负责维护及拓展与公司业务相关的政府、机构、企业等资源
2、出席公司相关活动,包括但不限于公司与客户、商协会活动及公司重大接待等
3、配合公司进行危机处理
公关专员岗位职责 篇151、作为公司代表,以公司代理品牌代理人或工作人员身份向相应执
法机关对侵权方或制售假方的侵权或制售假行为进行投诉,配合查处、鉴定以及后续文书跟进。
2、配合行政部门处理本部门的文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录,收集各类情报及相关行业政策与信息。
3、根据公司指令,配合调查部门或独立完成一些商业调查项目。
公关专员岗位职责 篇161、 协助制定公司全年财经公关传播整体定位、项目规划;
2、 策划并开展财经公关项目,以财报项目为主,包括但不限于项目方案制定,稿件撰写、项目执行、项目结算;
3、 有敏锐的财经危机公关意识,与媒体保持及时有效的沟通,进行危机公关预警并妥善处理财经线的危机公关事件,切实维护企业资本市场声誉及形象;
4、媒体关系维护和拓展,以上市信息、财经、及雪球等平台大V为主;
5、财经公关圈各项内容及活动的策划和落实(包括新闻发布会、专场活动等)。
公关专员岗位职责 篇171、收集项目申报政策信息,对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;
2、参与项目的立项、编写、申报、验收等各环节工作,跟进,直至项目完成;
3、及时了解行业动态及相关部门的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;
4、公司业务相关资质、荣誉、知识产权等申请和维护;
5、各类报表填报。