桌面运维工程师岗位的职位职责

2024-12-19下载文档一键复制全文

桌面运维工程师岗位的职位职责(精选16篇)

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇1

  职责:

  1、IT设施、系统运维(OA邮件短信平台电话会议);

  2、IT资产、库房管理;

  3、负责集团所有会务及各团队组织活动的IT支持;

  4、集团整体办公设备的维护及故障排除,并提供相关IT支持;

  5、提供员工入离职IT相关流程服务;

  6、监控机房环境;

  7、更新系统软件授权;

  8、新采购办公设备的安装及调试;

  任职要求:

  1、熟练使用WINDOWS系统平台操作,对系统故障快速识别并解决。

  2、具有一定应用开发背景、从事过信息系统开发和实施,具有良好的沟通能力,对行业中标准软件(邮件、办公、客户关系、财务等软件)有一定程度了解;

  3、基本了解各业务部门的运作模式,熟悉实施项目所依赖的各项软件的功能;

  4、2-3年信息化建设或者实施相关领域工作经验;

  5、工作积极主动、踏实认真,有较强的表达能力和写作能力,善于主动沟通、主动学习,具有团队精神;

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇2

  1. 桌面系统软硬件的规划测试

  根据行业背景及公司要求,组织编制桌面系统软硬件的规划和测试,以保障新软件和新硬件的导入到正式的工作环境;

  2. 桌面计算机软硬件运维和管理

  计算机、显示器、电话、网络终端设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪的安装、配置、升级、运行维护与管理;

  3. 其他相关系统的维护和管理

  负责对公司综合布线系统的维护与管理 ,负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;机房的运维工作;备份系统的日常检查和维护

  4. 团队建设

  向团队内较资浅成员分享经验和知识

  通过提供适当的培训,辅导和轮岗机会支持员工发展; 确保绩效评估,接任人计划和其他的项目的实施 (当有直接下属时适用)

  5. 工作计划的执行和监管

  根据软硬件的更新规划制定相应的工作计划,有序开展项目的实施及监管工作,合理组织团队完成下达的各项工作任务;

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇3

  1、设计网络设备、服务器及安全系统的拓扑结构

  2、开展对公司各平台服务器硬件的巡检;桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与管理;撰写运维技术文档。

  3、根据运维、巡检报告等统计整理运维数据定期评估平台的硬件、软件的服务能力,出具评估报告。

  4、完成领导交办的其他工作。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇4

  职责

  1、负责办公室交换机、防火墙、上网行为管理的运维工作、故障处理、网络优化;

  2、负责各类网络及安全设备的基本信息登记、运行信息更新及维护与管理;

  3、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;

  4、负责对公司综合布线系统的维护与管理;

  5、负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;

  6、撰写运维技术文档,统计整理运维数据。

  任职要求:

  1.、熟悉常用路由协议、网络技术的原理并熟练应用,有独立网络故障排查和定位问题的能力;

  2、具有团队精神,善于沟通;

  3、具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;

  4、具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;

  5、具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;

  6、熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;

  7、具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇5

  职责:

  1.负责办公电脑的配置检查、故障排查、软硬件安装、调试和故障及时排除等;

  2.负责公司内部局域网、互联网接入、IP地址的管理维护工作;

  3.负责公司内部打印机、电话等办公设备的检修与维护;

  4.负责根据日常工作内容,编制和优化相应的操作手册和记录文档;

  5.负责日常巡检和应急值守;

  6.上级安排的其他事宜。

  岗位要求:

  1.计算机相关专业毕业,或从事过网络维护相关工作,熟悉网络相关知识,会计算机软硬件维护。有以下技术资质者优先: CCNA、CCNP ;

  2.熟悉Windows操作系统及常用软件,能熟练对电脑、打印机等设备进行安装、配置、调试和维修;

  3.具备较强的学习能力、责任心及团队合作精神;有服务意识,有一定抗压能力,具有吃苦耐劳的精神。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇6

  职责

  1、配合运维经理建立和不断完善客户服务体系,优化客户服务流程,解决客户服务中出现的各类问题;

  2、定期检查客户的软件应用状况,主动发现客户问题、主动关怀客户;

  3、完善服务记录档案、建立客户管理信息,提高服务质量和效率。

  4、客户现场支持,确保系统平稳运行。

  任职资格

  1、本科以上学历,计算机相关专业,一年以上工作经验;

  2、具有扎实的计算机网络基础和数据库技术应用能力;

  3、具有一定规范性文档编写能力;

  4、具有较强的服务意识和沟通能力,为人诚信,责任心强,工作积极主动;

  5、具有较强的逻辑分析和独立思考判断问题的能力;

  6、有软件运维服务或软件开发工作经验者优先。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇7

  职责:

  1、负责系统的上线实施和运行维护工作,保障系统的高可用和运行效率;

  2、提供7*24小时稳定可靠的线上基础服务,完善系统的监控报警和安全防护;

  3、负责项目持续集成CI/CD环境的搭建、维护和优化;

  4、负责自动化运维工具开发,提高运维、开发协作效率,规范操作流程;

  5、主动发现生产环境的问题和隐患,通过开发或推进自动化运维工具来降低手工操作的维护成本;

  6、负责线上应用服务的维护,协助开发进行性能优化,问题跟踪,具备快速解决运维线上实际问题的能力;

  7、负责线上数据库的日常维护、升级和监控管理工作。

  任职要求:

  1、3年以上运维工作经验,本科及以上学历,计算机或相关专业;

  2、熟练掌握shell脚本语言,有python实际项目实践者更佳;

  3、熟练掌握Linux系统和网络基本协议,熟悉DNS和TCP/IP协议,具备nginx、tomcat部署及性能调优的经验;

  4、掌握CI/CD持续集成工具(如Jenkins),了解持续集成、持续交付和DevOps理念;

  5、掌握至少一种监控软件的使用,如zabbix、nagios、prometheus,完成对系统性能、可用性的监控;

  6、掌握至少一种配置管理工具,如ansible、saltstack、puppet等;

  7、掌握mysql数据库的日常维护管理,了解常用监控指标,具备SQL调优能力更佳;

  8、有百台以上服务器管理经验者优先考虑;

  9、对Docker、Kubernetes有实际项目经验者优先;

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇8

  职责:

  1、负责公司系统平台日常上线部署、规划、建设与维护,确保高效安全运行;

  2、负责系统上线及系统迁移、优化等的方案制定及实施;

  3、负责日常系统的监控与故障处理;

  4、负责生产系统监控和自动化运维工作;

  5、负责对应用系统和虚拟机的安装及维护和优化;

  6、负责公司主机、存储系统的性能优化与安全加固。

  任职要求:

  1、计算机或相关专业本科学历以上,有3-5年大型软件系统运维经验;

  2、系统运维,包括服务器、操作系统、虚拟机、数据库、中间件和应用系统等的日常软件故障排除;

  3、系统优化、安全优化、网络故障诊断及排除等;

  4、精通Linux,熟练快捷进行各种运维操作,擅于编写Shell脚本,掌握Python/Scala优先,熟悉windows服务器运行维护;

  5、数据各种主流数据库的运维调优,如mysql,Oracle,Redis,MongoDB等;

  6、熟悉JAVA生态中间件安装维护调优,如Tomcat,Kafka,RocketMQ等;

  7、能够熟练搭建CI/CD平台 Jenkins等,熟练使用SVN,Git等版本管理工具,有DevOps项目实施运维经验优先。

  8、熟悉服务器虚拟化和云计算相关技术(如VMware、Hayper-V、Xen、KVM、OpenStack等),具有实际部署和管理维护经验优先;

  9、熟悉服务编排与容器化技术Kubernetes、Docker优先;

  10、具有大数据项目:包括不限于hadoop、hive、kafka、hbase、spark、Kudu、Impala等大数据生态的平台搭建、监控、运维、调优工作经验优先;

  11、擅于与人沟通,团队合作意识较好,能配合团队成员完成工作。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇9

  职责:

  1.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理;

  2.参与网站特定版块的策划、运营及推;

  3.负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

  4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

  5.完成部门主管安排的工作任务;

  任职要求:

  1、18-28周岁,大专及以上学历;

  2、了解网站开发、运行及维护的相关知识,;

  3、对运营有浓厚的兴趣、文笔优秀并有志于在此行业长远发展

  4、有较强的逻辑推理能力,善于学习钻研,做事认真严谨;

  5、有良好的沟通能力和执行能力,能独立解决问题;态度积极,工作认真负责,具有一定的应变能力及团队协作精神;

  6、.服从上级安排,有良好的职业操守以及较强的客户服务意识。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇10

  职责:

  1.网络拓扑结构和网络架构的搭建,维护及优化,包括布线,机架,网口等设置和调整;

  2.维护总部及各校区内部相关网络链路,保障网络链路的畅通和稳定;

  3. 配合项目,提供网络环境,网络权限设置,上线的网络技术支持;

  4. 提供办公IT相关的技术支持,受理其他部门提出的申报;

  5. 机房环境维护和定期巡检;

  6.对外讲座、大型活动技术支持工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机相关专业优先;

  2、熟练操作配置维护微软AD域管理、防病毒、漏洞评估工具等网络安全工具;

  3、熟练操作各种常用的网络链路和网络设备的监控系统;精通VPN、LAN管理;

  4、精通Windows Server20xx 及以上、Win XP、Win 7操作系统;

  5、了解综合布线相关标准和主流产品。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇11

  职责:

  1、负责大数据平台架构的规划、设计、搭建;

  2、负责大数据平台的运维保障工作;

  3、负责运维相关数据分析,以及报表产出;

  4、为线上服务高效稳定运行负责,支撑业务和数据量的快速扩张;

  5、深入理解大数据平台架构,发现并解决重大故障及性能瓶颈;

  6、研究跟进大数据架构领域新技术并分享。

  工作要求:

  1、熟悉大数据产品生态圈,包括但不限于HDFS、YARN、Hive、HBase、Spark等;

  2、精通Linux/Unix系统;

  3、有数据分析经验优先,精通一门以上脚本语言(shell/perl/python等),熟悉java/C/C++/Golang等开发语言一种及以上;

  4、有2年以上大数据平台相关运维开发经验,了解分布式平台运行的原理,并有实际部署维护经验;

  5、学习能力和主动性强,具有钻研精神,充满激情,乐于接受挑战;

  6、良好的服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇12

  一、分担部门KPI指标,实现部门SLA承诺

  1、事件管理

  a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的IT服务请求;

  b.及时记录所有用户的事件,保证记录完整率达标:

  c.在SLA承诺的时间内响应用户的事件,响应及时率达标:

  d.对用户事件进行规范的分类、分级,并按事件级别不同要求进行响应和处理;

  e.在承诺的时间内处理用户事件,或按规范传递给高一级技术支持,保证事件处理及时率达标;

  f.综合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件,并记录处理过程及方案,

  保证事件处理平均时间达标:

  g.规范跟踪用户事件的处理进展,最终关闭事件或提交BUG立项,保证事件解决率达

  标:

  h.定期抽样回访用户和汇总用户意见,进行自我批判和持续改善用户满意度,保证用

  户满意度达标,用户投诉率在承诺范围以内:

  i.承诺日平均事件处理数量,主动接管处理事件,高峰期需要灵活调整事件平均处理

  时长;

  J 运维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标:

  k.对本岗负责的事件跟踪处理,根据事件处理经验,提出合理化建议,将各类隐患消

  除在可控范围内;

  i.养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

  2、配置管理

  a.IT资产配置管理:对IT资产生命周期进行管理,包括分类统计,保证配置管理正确率达标;

  b.建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;

  c.IT系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;

  3、问题管理

  a.对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案,需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

  二、其他运维工作

  a.承担新员工导师工作,辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能,为新员工顺利通过试用期提供保障;

  b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,积极对部门运作提出改善建议;

  c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持,如SAP、OA系统等;

  d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持;

  e.共享个人的技术经验,主持运维内部讲座;

  f.积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能;

  三、其他工作.

  a.担任IT讲师,应其他部门邀请提供IT技能培训,提高其他部门办公人员的IT操作水平;

  b.贯彻执行公司理念,积极完成上级分配的临时任务;

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇13

  职责:

  1、负责多云管理平台的自动化部署及运维;

  2、负责提供平台相关的技术支持,协助客户故障的分析和排除;

  3、负责集群架构、性能、稳定性等优化工作,配合进行开发调试、排查及解决业务故障;

  4、负责运维报告及知识库的整理以及相关文档的编写;

  5、协助客户设置NAT网关、Internet 网关、软件负载均衡、终端节点、防火墙等高级网络配置;

  6、协助客户设置弹性策略、高可用、反亲和性等主机高级策略;

  7、协助客户调研高级云计算服务和配置运营相关策略;

  任职要求:

  1、统招本科以上学历,5年以上云运维工作经验;

  2、熟悉Shell、Python或Ansible,有自动化运维的理念,并且具备一定的脚本能力能够推进自动化运维建设;

  3、熟练使用fio、iperf、telnet、tcpdump、nc等运维测试和排错工具;

  4、熟悉关系型数据库MySQL和健值数据库Redis的安装配置,以及任意一款中间件的使用;

  5、熟悉Linux 安装、配置和命令和WIndows Server 20xx以上操作系统的服务配置。

  6、熟悉计算、存储、安全、网络等基本知识;

  7、熟练使用公有云、VMware、OpenStack 或KVM 中至少二款云计算或虚拟化产品;

  8、有良好的客户服务意识、良好的沟通能力、团队协作能力;

  9、具备AWS相关认证优先

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇14

  职责:

  1、公司办公网络维护,主机等硬件设备维护;

  2、公司机房服务器软硬件系统维护;

  3、平台应用服务WEB功能维护;

  4、客户问题初级解决;

  5、客服日常问题处理和协助;

  6、故障分析和问题排查解决;

  7、负责调测信息相关报告工单跟进;

  8、客户服务和问题解决;

  任职要求:

  1、计算机或通信等相关专业;

  2、对Linux操作系统有一定管理工作经验,有电信行业运维管理经验的优先;

  3、数据库mysql、oracle 等相关软件了解;

  4、有参与制定及执行安全、备份、统计策略的经验;

  5、具备良好的分析解决问题能力,熟悉相关协议分析;

  6、了解运营商短信接口协议SMPP、SGIP、SMGP,有维护数据、短信经验的优先;

  7、具备较强的问题处理和协调能力、团队合作精神,做事有条理,有强烈的责任感,工作认真细致,善于发现和解决问题;

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇15

  职责:

  1、负责计算机桌面设备的运行维护,包括硬件故障、网络故障排除;

  2、负责系统软件、应用软件的安装工作;

  3、负责网络规划、网络配置调试及所有网络设备的维护与管理;

  4、熟练掌握域控服务器相关知识及操作。

  任职资格:

  1、3年以上工作经验,熟练掌握主流PC机硬件设备和系统软件知识,拥有较强的网络基础和桌面运维能力;

  2、熟悉TCP/IP、OSPF、RIP,精通局域网、广域网计算机网络结构;熟悉交换机、路由器、防火墙等网络设备的安装、配置;

  3、有局域网管理经验,可以提出并执行局域网管理方案;

  4、具有很好的服务意识、服务态度、语言表达能力、沟通与协调能力、适应能力较强。

桌面运维工程师岗位的职位职责 篇16

  职责:

  1、负责公司云平台服务器、机房服务器的管理、维护;

  2、负责对公司相关业务平台(APP、web 网站、数据库等)的网络规划、服务器规划;

  3、负责对公司相关业务平台运行的安全性和稳定性,对服务器系统漏洞能及时发现和修补;使用脚本对服务器和项目的性能和资源进行监控;

  4、负责网络服务器数据备份、安全策略、稳定运行。

  5、负责相关系统运维文档的撰写、整理和更新。

  岗位要求:

  1、计算机等相关专业毕业,一年以上网络系统维护工作;

  2、熟练掌握腾讯云、阿里云相关产品应用,包含但不限于云服务器、云数据库、负载均衡、CDN、文件存储、数据传输、服务器安全等应用的配置搭建和操作;

  3、熟悉常用服务器系统软件的部署和调优,常用网络监控软件的部署和使用,具有良好的网络安全意识;

  4、具备良好的沟通协调能力和团队协作能力,具备良好的职业道德和职业操守。

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