如何与领导沟通的技巧

2024-12-18下载文档一键复制全文

如何与领导沟通的技巧(精选5篇)

如何与领导沟通的技巧 篇1

  汇报工作:好员工讲结果,差员工说过程。领导们一般很忙,他不需要知道大量的细节,他需要的是一个言简意赅的结果及一些有价值的信息。

  请示工作:好员工说方案,差员工没头绪。请示工作时请提供解决方案,领导的核心在于决策和定方向,毫无头绪向领导请示工作,难道让他想怎么办?那要你干什么?

  总结工作:好员工说流程,差员工吹结果。总结工作不是让你夸成绩,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。

  布置工作:好员工说标准,差员工说感受。没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是清晰考核的标准,做到什么程度和层次为实现预期。清晰每一个环节的考核标准,最后的结果才能符合预期。

  关心下级:好员工问过程,差员工问私事。 关心下级的时候,去问他整个事情的流程,去看看问题到底出在哪里?在什么地方他还有欠缺,帮助他进步,这是一个领导最该做的事情,切忌家长里短,同情心泛滥,问一些不该问的。

  交接工作:好员工讲道德,差员工多阻碍。有些人就非常喜欢给交接人设置重重障碍,最终导致交接困难,似乎在出一口自己的怨气。实际上,这是非常不职业,也是非常不必要的。反正你都要走了,为什么不站好最后一班岗,给人家留一个好印象呢?这更考验人品,所以务必注意。

  回忆工作:好员工谈感受,差员工全抱怨。好的员工会记得自己在那些工作中的感受,比如说在什么地方得到了成长和提高,得到了谁的帮助,有什么地方还做得不好,有什么地方以后会做得更好的。而不好的员工则会处处报怨别人这里出错了,那里有问题,给自己带来了什么麻烦,导致什么事情没有做好。这样想法的人,工作一定是做不好的,在团队中,也会是一个祸害。

  老板都喜欢总分总结构,沟通时,要先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。要记住永远给老板做选择题 、判断题,不要做问答题、填空题、思考题,可以提问,但要提供解决方案,并按照自己的想法给出优先顺序。

如何与领导沟通的技巧 篇2

  1、列出提纲。领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。

  2、提前练习。按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。

  3、考虑周全边际问题。平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。

  4、语言要简洁干净。和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。

  5、表情要平和庄重。表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。

  6、挑选合适的时机。估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。

  7、谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。

  8、每次去见领导,我都会额外打印一份材料,放在他的桌子上,这样即使我和他的谈话时间很短,如果他有兴趣,还可以扩展阅读。

  9、准备意外情形。要练习在电梯中碰到领导,三句话说明白事的本领; 被打断是再正常不过的事,要练就把话头重新续上的本领,这就需要你的思路非常清。

  10、你认为非常重要的谈话,如果约会一再被拖后,要有不约到不罢休的决心,比如有一次我约老总,但是老总实在太忙一再向后拖,我果断地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,结果很快就被安排了会见。

如何与领导沟通的技巧 篇3

  第一平凡人的思维

  领导也有情绪,领导也会疏忽,领导没有三头六臂,领导工作也会疲惫。

  记住,所有领导都是一个平凡人,当然同时别忘了他是领导!

  对待你的领导也需要你多一点的耐心和多一点信心!

  第二差异性思维

  不是所有牛奶都叫特仑苏(这不是广告~),不是所有领导都叫特能唬。

  每一位领导之间都有非常大的差异,所以针对每一位领导你都要准备不同的沟通方式。

  下图小汇就给大家展示一下不同领导风格的特性!

  第三有效沟通法

  金牌员工与一般员工的沟通方式存在着很大的差异。

  我们从汇报工作、请示工作、布置工作、交接工作、总结工作、回忆工作的几个方面进行对比。

  一对比就会发现,领导所喜欢的沟通方式也是我们正常人一喜欢的沟通方式

  第四总分结构法

  我们以前学习语文的时候都知道有个结构叫总分总,其实领导们也喜欢总分总

  平常与领导沟通时:

  先重要后次要,

  先全局后细节,

  先结论后原因,

  先论点后论据,

  先总结后具体,

  先结果后过程。

  最后加上你的总结。

  第五全面性思维

  我们很多人可能都遇到过这样的情景,

  领导交待一个任务,任务模糊没有细节,你甚至不知道要做成这么样子,所以这个时候你的全面性思维就很重要,

  你可以通过自己的调查和了解,来了解整体的内容

如何与领导沟通的技巧 篇4

  当你是一名员工的时候:

  领导的时间很宝贵:想各种办法帮助领导减少无用工作时间,用你的时间帮领导节省时间。

  把领导当成领导:在对外场合,或者有领导的领导在的时候,工作做得好都是因为领导有方,不要在公开场合给领导出难题,有问题私下沟通。在公司,领导永远是你的领导,认清自己的位置。

  领导再怎么搞政治他也需要人干活,这说明做实干派在哪儿都好使。

  学会察言观色:适应领导的脾气和工作方法,总结出一套适合的解决方案,让你做事更顺手。

  从领导的角度思考:屁股决定脑袋,所处位置不一样,看问题的视野不一样。领导决定了的事,有情绪也要用积极的心态去执行。决策领导来,我来提供决策依据。

  当你是一名领导的时候:

  你的时间很宝贵,应该把别人可以替你完成的工作分下去。

  在对外场合,或者有你领导在的时候,把功劳分给员工,会增加你的威信和领导魅力。

  要正直和敢于承担责任,这也决定了你带的团队的品质。

  眼观六路:了解员工的脾气,保护他们工作的积极性,及时终止不该做的事。

  做重大决策要慎重,你的一句话有可能影响整个团队运转的方向。能倾听不同的意见,知错就改,面子没有损失重要。

如何与领导沟通的技巧 篇5

  第一部分:做好沟通前的准备工作

  1:对产品保持足够的热情

  2:充分了解产品信息

  3:掌握介绍自己和产品的艺术

  4:准备好你的销售道具

  5:明确每次销售的目标

  第二部分:管好你的目标客户

  6:科学划分客户群

  7:把握关键客户

  8:管理客户的重要信息

  9:找到有决策权的购买者

  10:有地考察客户

  第三部分:沟通过程中的主动进攻策略

  11:让客户说出愿意购买的条件

  12:适度运用“威胁”策略

  13:提出超出底线的要求

  14:巧用退而求其次的策略

  15:为客户提供真诚建议

  16:为客户提供周到服务

  17:充分利用价格谈判

  18:以让步换取客户认同

  第四部分:有效应对客户的

  19:巧妙应对客户的不同反应

  20:不要阻止客户说出拒绝理由

  21:应对客户拒绝购买的妙招

  22:分散客户注意力

  23:告诉顾客事实真相

  第五部分:与客户保持良好互动

  24:锤炼向客户提问的

  25:向客户展示购买产品的好处

  26:有效倾听客户谈话

  27:使用精确的数据说服客户

  28:身体语言的灵活运用

  29:寻找共同话题

  第六部分:准确捕捉客户的心思

  30:真诚了解客户的需求

  31:把握客户的折中心理

  32:准确分析客户的决定过程

  33:对症下药地解决客户疑虑

  34:了解客户内心的负面因素

  第七部分:值得你特别注意的问题

  35:讲究沟通的礼仪和

  36:给予客户足够的关注

  37:不动声色胜过急于表现

  38:创造畅通无阻的沟通氛围

  39:选择恰当的沟通时间和地点

  40:寻找适合成交的时机

  41:永远不要攻击竞争对手

  42:不可忽视的细节问题

  第八部分:做好沟通之外的沟通

  43:消除客户购买后的消极情绪

  44:主动提供优质售后服务

  45:对客户应说到做到

  46:使客户保持忠诚

  47:总结销售中遇到的问题

  48:与客户建立持久而友好的联系

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