检讨是改善的前提,改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨,可以不断发现自身存在的缺失,并以此为契机,改善自我、超越自我。藉此试用期满之际,特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下,并请各阶主管批评指正:
一、工作中学习
由于我入职时适逢制造处自沙井万丰98工业区搬迁到龙华下横朗第二工业区新址办公,工作千头万绪、人手相对紧张,故入职后直接参与日常工作,没有遵循“先培训、后上岗”的惯例。但即便工作忙、任务重、时间紧,原行政部李敏昌经理、人资聂振亚代课长仍然没有放松对我个人学习方面的要求。
通过三个月的努力,我对自己的评价是:融入企业文化比较快,适应工作环境比较好,工作积极性高、责任心强。这一切,首先得益于以下几个方面的学习:
1、个人的进步源于各阶主管的身体力行、言传身教。上至协理,下至课长,都有著十几年甚至是几十年的工作经历,经验十分丰富且平易近人,工作中、生活中都是我学习的良师益友。我刚接手人力招募工作时,对集团招募流程、表单各方面均不熟悉,聂振亚课长在做好新人“传、帮、带”的同时,耐心地讲问题、细致地教方法,“扶上马、送一程”,一丝不苟、尽心尽力。李敏昌经理常常教导我们:“行政是个服务单位,大家首先要学会做服务工作;服务工作做不好,你就没有资格做管理。”李经理工作中身体力行,丝毫没有经理的架子,办公室和我们抢著做5s,亲自维修洗手间小便器、办公
室门锁等等,他的人格魅力对我感触很深。经理能如此,下属怎能不进步?也记得曾协理多次对我推动的篮球联赛工作提出具体的指导意见,谢协理在我们行政早会时专门跟我们讲“心思细如丝”的道理……诸多教诲,时刻铭记于心,丝毫不敢懈怠;高阶主管百忙中尚且如此关怀下属,关心我们的成长和进步,我自然没有理由让主管失望。2、个人的进步得益于集团的教育训练制度和人资“新人训”工作的推动。为帮助新进同仁顺利融入富士康,人资同仁于5月专门组织了一次“新人训”课程规划。通过学习,我了解到了集团、事业处(制造处)光辉的发展历程,熟悉了集团及各级的人事政策、规章制度,掌握了关于安全、日常行为规范、5s等基本常识。《员工手册》系统讲解了人事管理规章、教育训练与技委会、薪酬/福利/保险、行为规范、工作与生活环境等方面的要求,是帮助我们融入集团、规范自我、矢志工作的行动指南。
3、个人的进步离不开同仁的帮助和个人平时的学习、积累。“流程+表单”构成集团的“系统”,工作中,先来的同仁各方面经验也非常丰富,运用“流程+表单”得心应手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情况的时候,这些同仁自然是我请教的对象,而他们往往也非常乐意帮助我。集团资讯系统发达,ie学院网站、鸿海电子公告栏、pcebg人力资源互动网等电子平台及《鸿桥》月刊等传播媒介都是我学习的重要渠道。工作中,我从集团网站上下载资料,编辑了一本《走进富士康》的小册子,供求职应聘者阅读和了解,内容囊括集团简介、核心竞争力、大事年纪、成长历程、经营理念、集团风采等诸多方面,在我向面试人员介绍集团和事业单位发展历程与前景展望的同时,也增进了自身对集团的了解、增强了个人的集体荣誉感和事业上的归属感。
三个多月以来,我参加各类教育训练课程13次(以上不含“新人训”系列课程),实修学分40分,认列学分38分,完成年度计划应修学分的88%(注:若包含“新人训”课程,已提前完成全年应修学分)。
2楼
二、学习后工作
(一)工作情况
在人力资源版块,主要是“选、育、用、留”四个方面的工作。在t6人资,我是一名新人,一切从零起步,协助主管从事人力
招募、文康活动推动及专案作业工作。近三个月来,主要做了以下几点工作:1、主导推动tam(vi)铝合金第一届男子篮球联赛。针对厂区所处位置较偏,周边治安环境不容乐观,厂区内缺乏文康娱乐设施,同仁工余休闲无去处的实际情况,在事业处、制造处主管及各部门主管的大力支持下,经李敏昌经理、聂振亚课长精心指导、行政同仁大力协助,tam(vi)铝合金第一届男子篮球联赛于XX年5月5日在上横朗灯光球场正式展开,这是制造处自沙井搬迁龙华后的第一次大型文康活动,各阶主管给予了充分肯定,各位同仁也能够积极参与其中,反响较好。
活动中,借助集团的资讯办公系统优势,进行了几点小小的“创新”:一是采用microsoftpowerpoint文档发布赛事信息,加上动画效果,给同仁耳目一新的感觉;二是实行notes公告、电话通知与看板信息公布相结合,三管齐下,及时满足各个层级同仁的信息需求;三是赛后即时发表“篮球比赛快讯”,及时公布最新比赛动态。目前,篮球联赛已经结束小组赛阶段的比赛,预计将在6月上旬圆满降下帏幕。开赛当天,制造处主管谢协理亲临现场指导;事业处主管曾协理更是直接参与活动,并多次当面对我进行耐心、细致的教导,让我非常感动也深受鼓舞,在此对二位协理、各阶主管及全体同仁的大力支持深表感谢!
2、跟进借调基础人力工作事宜。因应铝合金制造部订单增加、稳定产能需求,经事业处主管核准并会签pcebg人资,铝合金制造处4月、5月分两批自华南培训中心借调基础人力123人,此项工作在主管指导下由我负责执行。接手工作开始,我就给自己定下了“树形象、保安全、负责任”的工作目标。
我是t6的一份子,走出大门,我的形象就代表整个t6。新迁厂区后,我们是第一次从华南培训中心进人,我也是第一次与华南培训中心同仁接触,树立t6在整个集团、事业群的形象,在兄弟单位面前的形象,在新进同仁面前的形象至关重要。为此,我在向中央总务宿管部请车时、在与华南培训中心教育训练部联系接人送人时、在向新同仁介绍基本情况时、在平时的各项工作中,始终坚持谦虚谨慎、有礼有节的工作态度,慎言慎行。安全工作方面:组织人员登车前,我会进行乘车纪律方面的宣导;接员工回厂区后,我会交待他们生活安全注意事项,并专门请负责教育训练的同仁展开工业安全方面的课程。在协调员工关系上,我开诚布公地与新同仁做朋友,主动公布自己的联系电话,乐于帮助借调人员解决实际困难,也以自己的实际行动取得了他们的信任;平时,他们都愿意将自己的想法告诉我,遇到疑问也会来找我。现有借调人员72人(其中大浪厂区24人),除2人因个人原因即将离开我处,其他人员
思想稳定、工作积极且能服从管理,此项工作安全、圆满无事故。3、参与组织制造处考生参加pcebg机构段XX年上半年不铨叙转铨叙考试。由dt(ii)人资厂务部牵头,pcebg机构段XX年上半年不铨叙转铨叙考试作业于4月底至5月初全面展开,根据部门主管安排,我负责跟进本处人员提报及组考等工作。为保证此次考试的公开、公平、公正,给优秀员工营造成长、成才的机会,人资单位做了认真、细致的准备工作;严格把握考生的绩效、年资及工作表现,提报考生、组织参考过程中各个环节、各个步骤均实行信息公开制度,各项工作真正做到公开、透明,自觉接受同仁监督。为帮助考生掌握相关信息,人资在考前专门制作看板一期;并于5月11日专门发出《组织转铨叙考生参加pcebg机构段统一考试作业案》,在组织考生参考前,进一步明确考试纪律及相关注意事项,以树立形象、严明纪律;由我带队到集团龙华园区参加考试,再次对相关纪律进行宣导。值得欣慰的是,在整个组考过程中,各项工作安全、顺利,无任何考生违纪行为发生,同仁在园区考试期间自觉遵章守纪,维护了事业处在集团的良好形象。
4、草拟tam(vi)铝合金制造处5月全员集会实施方案,负责前期筹备工作。4月底,曾协理指示5月初举行横朗厂区全员集会;在接到任务后,主管将这副担子交给了我。草拟专案交经理、主管审核,呈协理核准,各项工作有条不紊、忙而不乱。印象最深刻的是,由于是在横朗厂区初次举行类似活动,没有现成的经验可以借鉴,在场地排配上,经理、主管多次给予具体指导,我用经理自制的米尺到现场量距离、做标记,出台的“位置示意图”从粗到细、从精到准,先后八易其稿。5月13日早7:00开始到现场布置场地、调试音响,组织同仁就位等,保证了全员集会在7:40如期顺利进行。
5、人力招募方面。因应事业群、事业处控制人力成本的指导意见,自3月份开始暂停对外招募作业,有效控制了人力的过渡膨胀和无序增长;目前除个别职位空缺外,其余各部门亦无正式人力需求。招募工作中,始终坚持“服务第一”的方针:在接待面试人员时,一张笑脸相迎、一声问侯暖心、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一片诚心待人、一句祝福送客,尽力减少面试人员的等待时间,努力营造温馨、和谐、平等的面试氛围。工作中积极与pcebg事业群人资、人力资源总处招募部同仁沟通,保持了良好的合作关系。
此外,在近三个
月的工作中,我还先后参与了《建立考勤餐饮智能刷卡系统规划案》、《调整双休时间应对错峰停电暂行规定》、《重申集团关于破坏公共环境卫生处分规定》、《5.1劳动节放假及厂区安全管控事宜》等专案工作;积极推动《鸿桥》双刊在横朗厂区的学习与利用,为《鸿桥》收集稿件、图片,努力活跃厂区文康活动。(二)心得体会
通过三个月的试用期工作,个人主要有以下几点认识和体会:
1、通过工作历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提高。各项工作尤其是专案的跟进,都涉及到方方面面的大小事务,需要跨部门甚至是跨事业处、事业群处理,沟通与协调能力显得尤为重要。通过三个月的集团内工作,我能做到很好地与同仁沟通、交流,尽力把工作的阻力降到最低;同时,与主管、同仁保持良好的沟通,也可以得到更多的帮助和指导,无形中学到很多东西,可以帮助提高工作效率。
2、富士康科技集团是一所大学校――工作中学习无止境、创新无止境。在集团几十年的发展历程中,形成了一整套完备的系统,各项工作流程非常清楚、表单十分详尽,大到管理制度、企业文化,小到一个专案、每一项工作、每一个流程,都是我学习的机会、都有我学习的地方。当然,制度完善了、文化成熟了,是不是就没有创新的空间了呢?也不是!我个人认为做工作很简单,但是要把简单的工作做好,做到让大家都满意就不是那么容易了。如何顺应同仁心声,推陈出新,激发大家的参与热情,这就需要在工作方法的创新上下功夫。创新不是对以往经验的否定,原则和方向一定要坚持,否则就容易犯错误。
3、开源节流、控制成本不单是经管的事,也是人资的重要职责。常说行政部门是个只会花钱的单位,确实,“选人、育人、用人、留人”哪项工作都离不开经费的支持。因此在工作中一定要有一种主人翁的姿态,该花的钱不要省,但不该花的钱一分钱都不能多花,从点滴入手,培养“少花钱、办大事”的习惯。比如在举办男篮联赛的过程中,我们就减少了“横幅”一项费用,这不是我们工作上的疏忽,而是costdown的一个细节;拉条横幅,感觉上有点声势,但对活动本身并没有多大帮助,充其量只是一个“形象工程”,面子上好看。我想,目前事业处还处在创业阶段,该省的钱
一定要省,哪怕只是一分一角;不拘小节无以成大礼,不顾细槿无以成大行。4、安全工作做不好,一切等于零。安全无小事、事事牵全局;从国家到地方各级政府,从集团总部到各事业群(处),都非常重视安全工作。安全工作做不好,其他方面做得再突出,结果还是徒牢;不仅如此,在实行安全工作责任制的今天,如果这方面工作有什么闪失的话,不仅自己的前途毁于一旦,还会牵连到直接主管甚至高阶主管。因此,我无论接手什么工作,首先总是把安全问题想在前面,头脑里紧绷“安全”这根弦,自觉坚持“预防为主”的方针,防患于未然。三个月来,我所经手的各项工作安全无事故。
5、工作中要常怀感恩的心、感激之情――感谢主管给我历练的机会。入对产业、选对公司、跟对主管、做对的事,工作起来自然得心应手。来富士康工作后,我庆幸自己遇到了李敏昌经理、聂振亚课长等主管,他们毫无保留地教方法、授经验,大胆地往我身上压担子――“宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来”,没有主管的信任,没有这么多历练的机会,就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激主管的栽培,始终带著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责任地去做,心中时刻牢记一个概念:工作要做得漂漂亮亮的,不能让主管失望。
6、团结就是力量――团队合作是克敌制胜的法宝。孤掌难鸣,任何一个人离开团队的支持,既便有再大的本事,也难以取得长久的成功。在上述各项工作中,虽然有我的一份力,但是也离不开同仁们的支持和配合。由我主导推动的篮球赛如此;最近的横朗厂区消防演习,虽由总务负责组织实施,但包括我在内的人资同仁也是积极配合、全程参与,活动收效良好,这又是同仁团结协作的一个成功案例。
7、关于执行力,总裁说过:“执行力是纪律、决心、责任,一心要把事情做好。”在执行力面前,我是一名小学生,我的认识是:执行力是负责任地做好应该做的事情。早在入集团前,我就听业界的朋友谈起总裁的事迹和他的执行力,总裁更是在集团内外享有“执行力大帅”的美誉,因此,自走进富士康的那天开始,我就开始要求自己做一名执行力的小卒。工作中,我会主动给自己定下时间表,可以当天完成的,绝对不拖到第二天;可以这个星期完成的,绝对不可以拖到下个礼拜;这一切,关键在于对待工作的一种责任感、一颗事业心。虽然,这不是执行力的全部,但是我相信,随著工作的深入,我会做得更好的。
(三)发展愿景
1、继续学习,积累经验,为服务集团、服务同仁打下坚实基础。
2、尊重主管,服从管理,向绩优同仁学习,各方面争做同仁的楷模。
3、立足本职,扎实工作,为事业处发展壮大贡献自己的一份力。
4、专注重复,挑战自我,坚持创新,不断开拓工作的新局面。
5、做好服务工作,在服务富士康科技集团的过程中建功立业。
(四)工作重点
下阶段,我的工作重点和努力方向仍是:
1、人力招募方面:继续跟进制造部借调基础人力的工作情况和思想动态,及时帮助他们解决工作中、生活上存在的困难和问题;根据部门需求,及时跟进铨叙人力招募工作,接待来厂面试人员并妥善安排面试时间等。
2、文康活动方面:继续推动tam(vi)铝合金第一届男子篮球联赛;因地制宜,规划组织后期赛事活动,争取厂区月月有活动,努力营造良好的留才环境;跟进《鸿桥》双刊在横朗厂区的学习与利用工作,努力通过《鸿桥》双刊向外界宣传tam(vi)、推介tam(vi),扩大tam(vi)的影响力。
3、其他专案工作:接手的专案第一时间做好,力争做到让主管放心、让同仁乐意。
我愿意长期为集团服务,并承担更多的责任与义务,请各阶主管多压担子!
三、心胸有多大,舞台就有多大
机会总是留给有准备的人。加盟富士康科技集团是我期待已久的夙愿,现在实现了,我非常感激给我机会的各阶主管;今天,我由一名新人成长为一名合格的富士康人,同样离不开各阶主管对我的关心、帮助、培养,再次深表感激!
明天,有集团提供的广阔舞台,有各阶主管的信任和栽培,有同仁们的支持和配合,我将遵循“规范自我行为,养成良好习惯;认同企业文化,融入公司环境;积极主动学习,培养敬业精神;树立正确目标,坚定服务决心;冲刺美好梦想,追求绚丽人生”的方向继续努力。
我深信:我的梦想,将从这里延伸到未来!
以上是我入职以来的工作心得报告,恳请各阶主管指正