为进一步改进保卫部门的工作作风，树立“为职工服务，为运销服务”的忠诚服务意识，提高保卫人员办事效率与服务质量，深入开展“三基”、“三好”活动，忠诚教育活动，打造忠诚于国家，忠诚于企业，忠诚于集体的综治保卫队伍，我科郑重现向全公司干部职工作如下承诺：
一、遵章守纪、依法执勤
自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员八条工作纪律，执勤时，秉公执纪，公平公正，上岗人员仪表端正，周到诚恳。
二、政务公开、廉洁自律
1、公开各岗位工作职责、办事程序和规章制度；
2、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款；案件查处、公务办理不得收取规定以外的任何费用；
3、不参与或组织偷盗煤活动和各类违法乱纪活动；
4、罚款收支严格执行财会制度，不私设“小金库”；
5、器材维修，服装购置严格按照保卫处规定办理，不私自修理或无证购置，不收受各种形式的“好处”；
6、案件查处，严格按照权限办理，符合上报查处条件的一律及时上报上级保卫、公安机关，绝不截留案件，不办私案和人情案，坚决杜绝“以罚代刑”的行为发生。
三、文明服务、首问首办
综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时，应做到主动热情，礼貌待人，文明用语。首位工作人员必须承担解答、受理、转交、或引导的责任。经办人员必须一次性告知其事项受理依据、时限、需提供的材料，认真答疑或告知不予办理的理由。
四、高效快捷、限时办结
1、内调异常情况调查，一般情况在半个工作日内拿出调查结果，特殊情况两个工作日内拿出调查结果，一般违规违纪（厂规厂罚案件、综治处罚案件），七个工作日内拿出处理意见，处罚结案，构成治安刑事案件的及时上报上级保卫、公安机关立案查处；
2、严格治安消防检查“旬检月验”、“日抽查”制度，《隐患整改通知书》即时下达，限期整改不拖延，除特殊问题需报请研究解决外，轻微隐患立即监督整改，一般问题两个工作日内督促整改，较大问题不超过一周；
3、处理打架斗殴事件，在对双方当事人进行教育、疏导化解矛盾的基础上，未造成人身伤害的，七个工作日内结案。造成人身伤害的，在伤者治疗结束，医疗费用得到合理解决后，三个工作日内拿出调查报告及处理意见，结案。造成轻伤以上的，及时上报公安机关按司法程序处理；
4、治安责任事故分析组织及时，责任认定准确，综治责任追究处罚适当，事故发生后两个工作日内分析处罚完结；
5、矛盾纠纷排查，610排查，综治治安问题排查，实有人口核对统计，综治考核每月25日前完成，报表材料及时上报不拖延；
6、车辆人员通行证，出入证，在手续完备，资料齐全的前提下一个工作日内办结；
7、人员政审，治安防火措施审核，实有人口登记，涉煤人员上岗证办理等各类需要综治保卫部门审核办理的业务随到随办，即时办理，手续完备，资料齐全的半日内办结；
8、严格落实十类重点人员，重点监控人员帮教制度，综治、治安信息管理制度，做到人员思想动态了解掌握，信息研判处置及时；
五、接警处警、快速反应
24小时受理报警、求助，接到报警或求助后，值班人员要在第一时间指挥就近保卫人员迅速到达现场，两站内5分钟到达，调运路途到达现场时间不超过1小时。24小时报警电话：0357——6562834转8010。
六、自觉接受监督
真诚欢迎广大干部职工对本承诺书执行情况进行监督和检查。
监督投诉电话：科长：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
书记：xxxxxxxxxxxxxxxxx