道歉是为了消除误会，避免纠纷。以下是公文站小编整理的关于退货范文。欢迎大家参考!
退货道歉信范文一：
写给手机店：
真的对不起!我由于没有思考清楚情人节应该为妻子购买什么礼物，就匆忙地预订了你们手机店的一款智能手机。
我原本以为单纯地与你们沟通以后退货就可以解决问题，没有想到我这样的匆忙举动竟然给你们造成了有这么多困难。
面对错误，我感到深深的亏欠啊。这归根结底是我没有想清楚，而且也没有在购买时候严格搞清楚你们是否允许退货。我真的没有想到这款手机这么畅销，导致你们销售环节出现问题，给你们手机店造成损失与影响，我真的万万没有想到的。
因此，我要向您道歉。并且我表示如果可以退货，我愿意承担5%的商品价值。
此致!
20xx年XX月XX日
退货道歉信范文二：
Dear Mr. Smith,
I am indeed very sorry that I missed the examination on International Business English Writing you gave last Friday. I feel awful about it and want you to know what happened that day.I suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital. Please find enclosed a copy of the medical bill.
I sincerely hope you can understand my situation and accept my apology. I would appreciate your allowing me to take a make-up examination. I will come to your office during your office hour on Monday to discuss this possibility with you. Once again, I apologize for any inconvenience caused.
Sincerely yours,
Wang Hua
退货道歉信范文三：
李先生:
你好!
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
20xx年XX月XX日